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日前,一家无人银行在上海建设银行某支行上线。据介绍,客户首次进入该家银行需要进行“刷脸+身份证”识别绑定身份,此后每次便可直接刷脸进入,刷脸采用虹膜辅助验证,客户不用排队、不用领号,直接和大堂经理——“小龙人”机器人预约,通过集合智慧柜员机、VTM机、外汇兑换、人脸识别机以及AR、VR等功能配件的全自助智能服务平台办理银行业务。