基于工作过程的“计算机组装与维护”课程教学改革

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  [摘要]文章以“计算机组装与维护”精品课程建设为契机,将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来,探讨课程设计的理念与思路以及课程教学模式的设计与创新。
  [关键字]学习过程 工作过程 创新课程教学模式 创新情境
  [作者简介]段谟意(1964- ),男,江西都昌人,南京铁道职业技术学院,副教授,研究方向为嵌入式技术与应用。(江苏 南京210015)
  [中图分类号]G642.3[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)17-0125-02
  
  一、前言
  “计算机组装与维护”课程是计算机类专业的主要专业课,以“计算机应用基础”和“计算机的高级应用”为基础,重点掌握计算机的硬件安装、选购与维护,软件安装与维护,系统维护,特别是微机的软硬件维护、维修技术。本课程不仅是计算机类专业的主要专业课,也是高职院大多数专业的公共基础课,影响较为广泛。建立“计算机组装与维护”立体化精品课程体系,便于实现教学资源共享,从而把教学水平推向新的高度。
  本课程的目标是通过任务引领型的项目活动,使学生在认知和实际操作上,对计算机系统的软、硬件系统有一个整体认识,能正确识别、合理选购计算机配件,掌握计算机硬件组装、故障诊断和排除,掌握计算机软件的安装与维护。教学过程倡导学生在“做中学、学中做”,培养学生诚实、守信、善于沟通和合作,为提高学生各专业化方向的职业技能与工作奠定良好的基础。
  二、课程设计的理念与思路
  为了进一步强化教学工作的中心地位、教学改革的核心地位、教学质量的首要地位和教学投入的优先地位,有必要对“计算机组装与维护”课程的教学进行改革。我们以工作过程为导向,以工作任务为驱动,以项目课程为载体,以服务专业人才培养为目标,以教材建设和教学资源包为成果,通过校企合作的方式,进行基于工作过程的课程开发和教学实践。
  1.教学新模式。教学模式采用传统方法与现代教学技术相结合、理论与实践相结合、教师实作与学生训练相结合、课内与课外相结合的方式,实现教师在“做中教”,学生在“做中学”,体现“教、学、做”一体化的现代职业教学新模式。
  2.学生做。为了真正实现“做中学”,学生在学习的过程中,可以利用节假日到计算机相关企业中实习,毕业时可直接上岗,真正实现与市场接轨。
  3.实习基地。与计算机公司合作,在学院内建立大学生实习、创业基地。
  4.科学组织、精心构建典型工作任务,并及时更新。针对本课程教学内容的特点,应当综合考虑学生的知识水平的实际情况,遵循学生职业能力培养的基本规律,以真实工作任务及工作过程为依据,整合、序化教学内容,科学设计学习性工作任务;同时,与现场实践专家共同研讨、紧密合作,分析职业岗位的典型意义,确定在职业岗位中具有结构完整的典型工作过程,从而确定典型工作任务。
  另外,在条件允许的情况下,可由课程负责人或任课老师通过上网查询、翻阅其他最新文献、市场调研等方式收集资料,自行编写基于工作过程的新教材;如果时间上不允许,可以从网上补充最新的计算机软件知识和硬件知识,整理和编写出与计算机最新发展同步、注重教材内容的知识性和新颖性、突出实践能力培养的课程讲义作为校本教材。
  5.将来源于职业实践形成的行动领域进行教学的反思与处理,满足工作过程系统化课程的要求,形成相应的学习领域。计算机软、硬件发展日新月异,如果一味地课堂讲授,学生对于课程的学习只能局限在抽象的理论之中,容易导致理论教学和实验教学的脱节,特别是遇到一些计算机故障时,多数学生都会无从下手,甚至做出一些错误的操作。因此,教师应根据这些典型的工作任务,进行教学的反思与处理,满足工作过程系统化课程的要求,形成相应的学习领域。
  理论或案例是静态的,出现的问题是动态的,因此,教师仅仅讲授理论或分析案例,学生是不可能排除所遇到的计算机故障的,教师应培养学生分析问题、解决问题的能力,尤其是计算机软硬件维护、维修技能。
  6.学习情境的教学设计。首先,任务驱动、行动导向教学设计思路。传统的教学模式能提供宽厚的理论基础,可持续发展能力较强,但职业学习和职业实践机会少,与就业岗位能力要求存在一定距离;而德国职教模式能针对职业的工作任务进行分析,工作过程与学习过程融为一体,毕业后能够零距离上岗,但是岗位针对性太强,转岗能力较弱。
  在本课程的教学过程中,要改革传统的教学模式,借鉴德国职教模式,汲取两种模式的精华。聘请相关企业实践专家作为兼职教师,将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来,把培养学生职业能力、职业素养贯穿整个教学过程。以基于行动过程为导向的理念实施教学,以实际工作岗位典型工作任务为学习目标,形成“以工作任务为目标,以行动过程为导向”的课程教学模式。目标明确、过程清晰,不分场合、不论理实,教学互动、工学结合,这有利于培养主动型、创新性和有可持续发展能力的职业人才。其特点是强调职业工作的整体性,将方法能力、社会能力的培养与专业能力培养融为一体,课程开发时强调“工作过程的完整性”。
  其次,实物情境、实景情境、多媒体相结合的启发式、激励式、讨论式、研究性的教学模式。对于低年级的学生来说,计算机组装与维护的理论知识比较抽象,如果第一次课安排在教室上,从计算机的发展讲授到各种硬件的内部结构、组成原理,容易把一个个计算机组成部件,变成了干涩、空洞的计算机理论,学生看不见、摸不着,仅凭想象来掌握这些知识几乎不可能。为了提高学生的学习兴趣,第一次课应安排学生参观学习计算机组装与维护实训室,将各种机器及具体硬件按历史、种类等分类,学生通过参观学习,从了解一个硬件到了解一台机器,从一台机器了解到整个计算机的发展史,辨识各种硬件,整个教学过程中现场参观、现场讨论、现场提问、现场回答,并给出一些开放性的问题让学生课后研究。这样通过实物情境与实景情境结合的启发式、激励式、讨论式、研究性的教学模式,加上图文并茂的多媒体展示来提高学生学习本课程的积极性。
  最后,普通情境与强化情境结合、虚拟情境与实作情境相结合的教学模式。由于整个教程注重实用性,以实际操作为主,所以教学环节应放在实训室完成,以边学边做的教学模式达到较好的教学效果。但是在拆卸、组装计算机硬件时,很多学院担心硬件损坏率较大,而采用教师示范的形式。但学生只看不做的教学方式,保证不了学生的动手机会,实训的目的没有达到,课程的教学往往以失败而告终。针对这种情况,在实际教学中应结合学院计算机硬件维护实训室硬件资源,教师和学生可以采用先虚拟后实作、先普通后强化的教与学模式。先让学生在虚拟的环境下拆卸、组装出一台计算机,然后在练习过程中给予正确的操作步骤提醒、错误警告,通过多次虚拟练习、教师示范,在实训前再次强调操作要领和注意事项,然后让学生在实际的计算机上操作。另外,也可以让学生先从学院淘汰的旧机器上操作,教师通过反复讲解、反复操作,学生多次练习后,实践动手能力逐步提高,拆卸、组装的要领完全能够掌握,然后让学生在新的计算机上练习。通过普通情境与强化情境结合、虚拟情境与实作情境相结合的教学模式,来提高学生的职业技能。
  7.创造稳定的校内实训环境,实施学生自主管理和维护,培养学生的职业技能。为了达到更好的实训效果,实训时可以将学生分组并任命组长,组长负责整个工作任务的上传下达,以确保实训的顺利进行。计算机维护与维修属于服务行业,不仅直接服务于计算机用户,而且服务于计算机生产商与销售商,为了更好地为客户提供服务以谋取更大的合理利润,从业人员要具备良好的人际沟通能力以及团队协作精神。针对某个硬件的某项简单维修对每个从业人员来说并不困难,但要钻研某项新的维修技术或进行大批量的设备维修,从业人员的团队协作精神就显得至关重要。因此,分成若干工作组,实训时小组内互相协作、小组间互相竞争与学习,每次实训评出最佳工作组,最佳实训机器,提高学生的学习激情。
  在实训过程中,每个实训室的学生不宜过多,必须保证一人有一台可拆装的计算机,让每个学生都有充分锻炼的机会。同时,对每一个学生反复强调,要爱护实训设备,你爱护,他爱护,大家都来爱护,才能延长实训设备的使用寿命,实施学生自主管理和维护,培养学生的职业技能。
  8.营造有利于学生的创新环境,正确引导学生创业,努力培养学生的创新创业技能。学生在学习过程中,感兴趣的学习领域会慢慢有所不同,有的学生对硬件的组装与维修感兴趣,有的学生对软件的安装与维护好奇,有的学生对整个系统维护探新。因此,教师应因材施教,营造有利于学生成才的创新环境,这是培养学生创新技能的关键。首先,教师要善于鼓励学生大胆质疑,欢迎学生争论、交流、发表自己意见。教师在教学过程中应对某个学生提出的不同见解进行引导,使学生审视其观点,得出正确的结论。在学院内建立计算机组装与维护创业基地,负责学院的计算机维护、维修任务,使学生在创业基地得以锻炼、发展,保护学生学习的积极性,树立创新创业的自信心,增强创新创业技能。事实证明,南京铁道职业技术学院计算机G0411班的学生毕业后开办了计算机组装与维护公司,不仅实现了自己的创业梦想,还吸收了计算机G5411班的学生实习实训。
  9.在网上调研的过程中时刻保持与计算机同步发展、在市场调研的过程中培养学生的社会服务能力。要适当安排时间带领学生走出校园,到珠江路和山西路电脑市场去了解计算机硬件技术的最新发展状况、把握计算机组装和维修职业的基本状况、迎接现今IT行业的机遇与挑战,与市场“零距离”接触;也可以聘请一些计算机组装和维修行业的从业人员给学生做专题讲座,谈谈该行业应具备的基本职业技能和技能,分析行业前景和就业情况。通过这种耳濡目染的现场接触,对学生观念的更新、今后的学习方向、步入社会后职业定位和选择打下坚实的基础。
  10.校企合作,基于工作过程进行课程开发和建设,打造一支高效有力的教学团队,促进教学团队的可持续发展。首先,课程负责人和主讲教师要走出去,下企业锻炼,使教师成为既懂理论又懂技能的“双师型”教师;其次,要把专业带头人、企业专家请进来全程参与课程开发和建设;最后,要注意后备人才的培养,促进教学团队的可持续发展。通过精品课程的建设,使课程负责人和主讲教师的教学水平再上一个台阶,带动年轻教师共同成长。
  11.课证结合,突出课程的职业性、实践性和开放性。学生在笔试、市场调研、网上调研、现场操作合格的基础上,参加省级、国家级职业技能、技能拓展资格考试,实现课证结合,突出课程的职业性、实践性和开放性。
  三、结语
  教师应全心全意为学生服务,以站讲台为天职,彰显师德的大舞台。“计算机组装与维护”课程是一门实践性非常强的课程,要以工作过程为导向,以工作任务为驱动,以项目课程为载体,以服务专业人才培养为目标,培养学生的职业技能,提高学生学习计算机组装与维护课程的成就感,经过我院近年来的实施,效果良好。
  
  [参考文献]
  [1]付沙.《计算机维护技术》课程教学改革的研究[J].计算机安全,2008(4).
  [2]付立冬.浅谈计算机维护课程的教学方法[J].辽宁行政学院学报,2007(6).
  [3]高寿斌.高职院校开设计算机维护与维修专业的探讨[J].职业教育研究,2007(11).
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