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组织的形象危机来源于组织与相关环境的严重不和谐因子.危机过程中,时间是组织的稀缺资源,因此在消除不和谐因子的同时,更重要的是迅速建立和谐因子,对和谐因子的管理和运作是组织在危机中成功形象管理的关键.
从“非典”谈组织在危机中的形象管理
【摘 要】
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组织的形象危机来源于组织与相关环境的严重不和谐因子.危机过程中,时间是组织的稀缺资源,因此在消除不和谐因子的同时,更重要的是迅速建立和谐因子,对和谐因子的管理和运作
【机 构】
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浙江海洋学院管理学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2004年10期
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