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本文通过对上海三家三级医疗门诊病人进行问卷调查，获得病人对医疗门诊各项服务的评价，门诊病人综合满意率为８９．８％，病人对质量的评价信息，提示基础条件质量和工作环节质量是质量保证的重要环节，调查结果表明：在三级医院看病难的问题有所缓解。
上海市三家医院门诊服务质量评价
【摘 要】
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本文通过对上海三家三级医疗门诊病人进行问卷调查，获得病人对医疗门诊各项服务的评价，门诊病人综合满意率为８９．８％，病人对质量的评价信息，提示基础条件质量和工作环节质量是质量保证的
【机 构】
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上海医科大学,卫生部医院管理研究所邮政编码:200032,邮政编码:200032,邮政编码:200032
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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1996年2期
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