【摘 要】
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目的:分析门诊输液室皮肤科患者中优质护理服务的应用.方法:本文选取自2017年1月—2017年6月我院门诊输液室所收治的200名患者作为研究对象,,随机分为观察组和对照组,每组100
【机 构】
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六盘水市水钢医院 贵州 六盘水 553000
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目的:分析门诊输液室皮肤科患者中优质护理服务的应用.方法:本文选取自2017年1月—2017年6月我院门诊输液室所收治的200名患者作为研究对象,,随机分为观察组和对照组,每组100人,,对照组采用常规的输液护理,观察组采用优质护理服务,对比两组患者的护理质量和护理满意度.结果:在护理质量和护理满意度这两个个方面上,实验组都优于观察组.观察组输液环境质量分为91分、护理管理水平98分、护理效果评分为93分;对照组输液环境质量评分为80分、护理管理水平82分、护理效果评分为84分,观察组的护理质量评分明显高于对照组而这之间的差异具有统计学意义(P<0.05).观察组的护理满意度(96％)比对照组(72％)更高,差异具有统计学意义(P<0.05)结论:开展优质护理服务能够提升门诊输液室患者的护理质量,提高患者的护理满意度,值得我们在临床上进行推广.
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