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摘 要: 企業获取的利益主要来源于项目,项目也是一个企业生存发展的基石,因此,项目的管理尤为重要。工程项目经理作为项目型企业的主要负责人,是项目型企业的管理核心,也是提高项目水准的重要参与者。工程项目经理的主要职能包括工程质量监督、施工安全保障、成本预算控制以及建筑工期进度等。绩效考评是企业人力资源最核心的构成部分,也是增强企业员工归属感与工作热情的重要手段。如何合理运用绩效考评调动工程项目经理的工作积极性,成为国内外学者关注的重点。因此,本文将重点阐述影响绩效考评的维度以及工程项目经理在项目型企业中所要具备的基本素养,从而更大程度上提升项目经理的工作积极性,健全完善项目型企业现有的管理制度,促进企业更好地可持续发展。
关键词: 项目型企业;工程项目经理;绩效考评
【中图分类号】 F406.7 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879(2018)08-0244-01
一、项目经理的定义
项目经理是项目型企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的授权代理人,在企业法人的授权下全面负责项目的管理工作[1]。从企业外部来讲,项目经理代表企业在授权范围内对建设单位直接负责。同时,也代表企业与建设单位及分包单位进行联系,处理与合同有关的重大事项问题。从企业内部来讲,项目经理是企业建立以项目经理责任制为核心,是项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平而设立的重要管理岗位;是项目实施阶段工程合同履约、项目计划的制订与执行的第一责任人。
项目经理人又是各种利益相关方沟通协调的中心。在项目管理中承担着多种角色:推动者、 谈判者、协调者、仲裁者、倾听者、解释者;一个项目管理的成功就是项目经理在既定的时间内、有限的空间范围内将各种资源进行优化配置,将多种现代施工技术、管理技术进行有效地运用,使我们所管的项目做到工期最短、质量最好、成本最低。
二、绩效考评指标的定义
绩效考评指标是指为了达到企业的目标,运用相关指标,按照规定标准,采用科学有效的方法,对绩效进行评判的过程[2]。建立健全的绩效考评指标体系可以明确的查摆出企业员工对企业的贡献或者自身工作的不足。与此同时,绩效考评指标体系可以宏观的把握企业整体运营情况以及预见未来发展前景。从而为管理者作出正确决策提供理论依据。但是,错误的绩效考评体系会消磨企业员工工作热情,徒然浪费时间、精力与金钱。所以,在企业中建立有效的绩效考评指标体系非常重要。
三、绩效考评体系研究现状
目前,国内项目型企业对工程项目经理绩效考评的重要性己经充分达成一致,并不断积极学习和借鉴国外先进的绩效评估理论和方法。从传统的360度定性评价到目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)等量化考评[3]。
1、360度考评法。该方法主要是选取工程项目经理的上级管理人员、项目团队成员、相关部门负责人、工程项目业主、第三方监管部门等多个考评主体对其工作绩效进行定性评价。
2、目标管理法(MBO)。实施项目经理负责制,即工程项目经理被聘任后,企业与项目经理签订《项目管理目标责任书》,项目经理按照责任书中约定的管理目标对项目的全过程进行组织和实施,上级管理人员进行监督与考评。
3、关键绩效指标法(KPI)。该方法主张将公司战略目标及项目团队工作重点进一步分解和细化为工程项目经理的量化指标。但是从目前的实施效果来看,许多企业未能抓住工程项目经理的管理重点,指标设置的过多过细。一方面指标的重要程度区分不够,指标之间关联性太强,重合度高;另一方面,考评指标差异性区分不够,未体现工程项目经理个人与项目团队在这些关键绩效指标上所承担的责任差异,不利于工程项目经理自我认识,也不利于区分责任差异。
四、绩效考评指标维度分析
通过查阅相关文献与实地调研,目前国内对工程项目经理的绩效考评维度的研究主要集中在以下六个方面:
1、从财务角度进行的工程项目经理绩效考评。施工成本管理和核算应和项目管理相结合,建立项目经理责任成本制,使工程项目经理的绩效考评与工程项目的财务指标紧密相联;项目成本综合分析与评价方法,即项目成本指标法和理想的成本报表法,也就是将工程项目的财务指标纳入项目经理绩效考评的一种表现。
2、从对工程项目的管理角度进行项目经理绩效考评。目前大多数对工程项目经理的考评都是基于其在施工项目质量管理方面的工作,主要包括成本指标、进度指标、安全质量、合同管理等四个方面。
3、从能力素质角度进行工程项目经理绩效考评。项目经理要出色完成其绩效任务,应具备以下素质:一是过硬的政治素养和超强的法律意识;二是精湛的专业知识与技能;三是广博的管理知识和管理技能;四是个人魅力的与领导艺术;五是丰富的管理经验和实践经历;六是良好的身体素质。
4、从项目型企业消费者的角度进行项目经理绩效考评。企业发展的目的是为了满足广大消费者的各种需求,提高消费者满意程度。在信息极速发展的今天,消费者能够查询到的资源越来越多,资源日益公开化。因此,项目经理必须能够精准的预测消费者的需求,并做应急预案的准备。
5、从项目型企业内部业务流程的角度进行项目经理绩效考评。项目型企业内部业务流程维度管理的核心是升级流程,项目型企业的业务流程是以项目管理为核心。因此,要制定正确的决策,使项目质量以及程度达到预期目标。
6、从项目型企业可持续发展的角度进行项目经理绩效考评。目前国内很多企业生命周期都很短,归根结底是因为没有注重可持续发展能力的培养。这类企业只顾着追求眼前的利益。因此,企业只有不断了解市场需要,增强产品开发能力,缩短产品的生命周期,增加企业创新投入,提高企业创新能力,才能可持续发展。
五、总结
本文通过对国内外绩效考评体系现状的研究分析,根据工程项目经理的工作特点,研究分析绩效考评的相关维度,明确了绩效考核指标体系对工程项目经理的影响。通过研究发现,工程项目经理绩效考评体系是一个复杂的系统,不仅要求工程项目经理本身具备相关基本素养,还需要建立健全的绩效考评体系才能加强工程项目经理的积极性,增加归属感、责任感、使命感,从而促进项目型企业高效、迅速、可持续发展。
参考文献
[1] 吕文学,宋俊.项目经理的领导力要素分析[J]. 西安电子科技大学学报,2007.5(3):35-36.
[2] 吕际荣.现代绩效考评指标体系分析比较[J].经营管理,2007.9:129-130.
[3] 郭立喜.我国现有国有企业绩效考评体系比较研究[J].现代农业科技,2009.12:263-265.
关键词: 项目型企业;工程项目经理;绩效考评
【中图分类号】 F406.7 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879(2018)08-0244-01
一、项目经理的定义
项目经理是项目型企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的授权代理人,在企业法人的授权下全面负责项目的管理工作[1]。从企业外部来讲,项目经理代表企业在授权范围内对建设单位直接负责。同时,也代表企业与建设单位及分包单位进行联系,处理与合同有关的重大事项问题。从企业内部来讲,项目经理是企业建立以项目经理责任制为核心,是项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平而设立的重要管理岗位;是项目实施阶段工程合同履约、项目计划的制订与执行的第一责任人。
项目经理人又是各种利益相关方沟通协调的中心。在项目管理中承担着多种角色:推动者、 谈判者、协调者、仲裁者、倾听者、解释者;一个项目管理的成功就是项目经理在既定的时间内、有限的空间范围内将各种资源进行优化配置,将多种现代施工技术、管理技术进行有效地运用,使我们所管的项目做到工期最短、质量最好、成本最低。
二、绩效考评指标的定义
绩效考评指标是指为了达到企业的目标,运用相关指标,按照规定标准,采用科学有效的方法,对绩效进行评判的过程[2]。建立健全的绩效考评指标体系可以明确的查摆出企业员工对企业的贡献或者自身工作的不足。与此同时,绩效考评指标体系可以宏观的把握企业整体运营情况以及预见未来发展前景。从而为管理者作出正确决策提供理论依据。但是,错误的绩效考评体系会消磨企业员工工作热情,徒然浪费时间、精力与金钱。所以,在企业中建立有效的绩效考评指标体系非常重要。
三、绩效考评体系研究现状
目前,国内项目型企业对工程项目经理绩效考评的重要性己经充分达成一致,并不断积极学习和借鉴国外先进的绩效评估理论和方法。从传统的360度定性评价到目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)等量化考评[3]。
1、360度考评法。该方法主要是选取工程项目经理的上级管理人员、项目团队成员、相关部门负责人、工程项目业主、第三方监管部门等多个考评主体对其工作绩效进行定性评价。
2、目标管理法(MBO)。实施项目经理负责制,即工程项目经理被聘任后,企业与项目经理签订《项目管理目标责任书》,项目经理按照责任书中约定的管理目标对项目的全过程进行组织和实施,上级管理人员进行监督与考评。
3、关键绩效指标法(KPI)。该方法主张将公司战略目标及项目团队工作重点进一步分解和细化为工程项目经理的量化指标。但是从目前的实施效果来看,许多企业未能抓住工程项目经理的管理重点,指标设置的过多过细。一方面指标的重要程度区分不够,指标之间关联性太强,重合度高;另一方面,考评指标差异性区分不够,未体现工程项目经理个人与项目团队在这些关键绩效指标上所承担的责任差异,不利于工程项目经理自我认识,也不利于区分责任差异。
四、绩效考评指标维度分析
通过查阅相关文献与实地调研,目前国内对工程项目经理的绩效考评维度的研究主要集中在以下六个方面:
1、从财务角度进行的工程项目经理绩效考评。施工成本管理和核算应和项目管理相结合,建立项目经理责任成本制,使工程项目经理的绩效考评与工程项目的财务指标紧密相联;项目成本综合分析与评价方法,即项目成本指标法和理想的成本报表法,也就是将工程项目的财务指标纳入项目经理绩效考评的一种表现。
2、从对工程项目的管理角度进行项目经理绩效考评。目前大多数对工程项目经理的考评都是基于其在施工项目质量管理方面的工作,主要包括成本指标、进度指标、安全质量、合同管理等四个方面。
3、从能力素质角度进行工程项目经理绩效考评。项目经理要出色完成其绩效任务,应具备以下素质:一是过硬的政治素养和超强的法律意识;二是精湛的专业知识与技能;三是广博的管理知识和管理技能;四是个人魅力的与领导艺术;五是丰富的管理经验和实践经历;六是良好的身体素质。
4、从项目型企业消费者的角度进行项目经理绩效考评。企业发展的目的是为了满足广大消费者的各种需求,提高消费者满意程度。在信息极速发展的今天,消费者能够查询到的资源越来越多,资源日益公开化。因此,项目经理必须能够精准的预测消费者的需求,并做应急预案的准备。
5、从项目型企业内部业务流程的角度进行项目经理绩效考评。项目型企业内部业务流程维度管理的核心是升级流程,项目型企业的业务流程是以项目管理为核心。因此,要制定正确的决策,使项目质量以及程度达到预期目标。
6、从项目型企业可持续发展的角度进行项目经理绩效考评。目前国内很多企业生命周期都很短,归根结底是因为没有注重可持续发展能力的培养。这类企业只顾着追求眼前的利益。因此,企业只有不断了解市场需要,增强产品开发能力,缩短产品的生命周期,增加企业创新投入,提高企业创新能力,才能可持续发展。
五、总结
本文通过对国内外绩效考评体系现状的研究分析,根据工程项目经理的工作特点,研究分析绩效考评的相关维度,明确了绩效考核指标体系对工程项目经理的影响。通过研究发现,工程项目经理绩效考评体系是一个复杂的系统,不仅要求工程项目经理本身具备相关基本素养,还需要建立健全的绩效考评体系才能加强工程项目经理的积极性,增加归属感、责任感、使命感,从而促进项目型企业高效、迅速、可持续发展。
参考文献
[1] 吕文学,宋俊.项目经理的领导力要素分析[J]. 西安电子科技大学学报,2007.5(3):35-36.
[2] 吕际荣.现代绩效考评指标体系分析比较[J].经营管理,2007.9:129-130.
[3] 郭立喜.我国现有国有企业绩效考评体系比较研究[J].现代农业科技,2009.12:263-265.