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崭新的蓝色塑料座椅不见了，地上留着残疾人“轮椅车位”的标牌……11日上午，许多读者向记者反映：“海口新换的20路公交车安装的很人性化的残疾人座椅，不知为什么被拆除了。”记者对此进行了采访。记者从金盘坐上了开往海甸岛方向的20路公交车。记者上车后发现这辆公交车中部靠近车门一侧的2个座椅已经被卸掉，地面上画有轮椅图示车身和地上留有螺丝的锈迹。