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国际贸易业务流程环环相扣,快递物流就是其中一个方面。对国际贸易来说,快递物流包括国内快递和国际快递。目前,在中国经营国内快递市场的快递公司主要有国有的中国邮政所属的EMS,以及众多民营的速递公司,如申通、顺风、圆通和韵达等。而国际快递市场除了申通、顺风等民营公司经营到中国香港的快递服务外,基本上都被EMS以及国际四大快递公司(DHL、UPS、TNT和Fedex)占领着。选择什么样的快递对国际贸易业务的顺利开展至关重要。外贸公司选择快递物流,选择的是放心、顺心和安心。只选对的,不选贵的。
保障安全
快递物品的安全性应是选择快递物流时首要考虑的因素。快递物品能够顺利安全地到达目的地,发货人才能放心。特别是比较重要和紧急的物品和文件,如报关单据的寄送、物品的安全性尤为重要。
湖南某外贸公司在深圳报关出口一批服装,客户已定好于2010年5月24日装船。按海关要求,货物必须在报关前一天进仓。外贸公司于5月21日上午委托某快递公司寄出包括正本核销单和发票等单据在内的全套报关单据,按常理,第二天即可到达深圳。但该快递5月23日尚未到达报关行。后经查证,原快递单在传递过程中遗失。因为报关单据没有及时送到,外贸企业后来又补寄了另一份正本单据到报关行,但是货物推迟一周出口。由于快递报关单据的遗失,外贸企业不但延误了客户的船期,引起了客户的索赔,而且事后还不得不进行核销单的申报挂失等手续,造成了不少时间、精力和金钱的损失。
如果外贸公司对快递物品安全性不放心,那就可以对物品投保,则遗失则由快递公司负责赔偿。赔偿金额一般按申报时的发票金额计算,发票金额同时还是计算报关费和保险金额的基础。为了降低快递成本,一般外贸公司的发票金额不会开很高,有时公司还不投保。因此,一旦快递公司不能保证货物安全到达,实际上遭受损失的还是外贸公司。
一般来说,知名度较高的快递公司快递物品时安全性较高些,外贸公司不投保也基本可以保证物品的安全到达。而民营快递公司和影响力相对较低的快递公司遗失、错发物品的几率较高,接到客人的投诉也相对多一些。
速度优先
俗话说“时间就是金钱”,速度是很多外贸公司选择快递物流的主要因素。湖南某服装进出口公司的小吴最近很忙,因为和香港客人签订的几个出口到美国的服装订单,正处在工厂反复修改制作生产样等待客人确认的阶段。样品寄送的时间直接关系到工厂大货开工的时间。样品早日确认,工厂就能早日开工。当工厂把样品交给小吴以后,小吴需要以最快的速度寄给香港客户,再由香港客人检查后转寄给美国的最终客户。一般快递公司承诺上午交件,第二天中午左右可以到香港。但是如果下午才寄交,就要隔一天才能到香港,中间耽误了至少半天多的时间。经过对几家快递公司的反复对比和询问,小吴发现顺风快递下午5点交件,都基本可以保证快件第二天中午到香港,也就是香港客人第二天即可以马上快递到美国。这样节省下来的半天多时间实际上解决了小吴的一个难题,样品寄给客人确认的时间缩短,保证了订单的顺利进行。
快递公司速度一方面和它的物流能力和安排有关,比如快递公司选择什么样的运输工具,网点配备的服务人员多少等都直接关系到快递物品的速度。而如果涉及国际快递,快递速度还与快递公司所在目的国的清关能力关系密切。所在进口国海关的清关能力强,货物经过海关的时间短,货物被退回的概率小,自然快递的速度快。
不同的快递公司一般都有自己不同地区的速度优势路线,如一般申通寄上海较快,而顺风走深圳迅速。在国际快递方面,外贸业务员普遍认为走美国以DHL和Fedex最为迅速,而到欧洲则以寄UPS和TNT最快。
看清价格
快递物品的运费价格直接影响到外贸公司的营运成本,对外贸公司来说,在其他基本相同的情况下自然选择价格相对低的快递公司。目前,各快递公司根据自己的实际情况一般都外贸公司签有协议价,签定的协议价格自然比官方对外公布的运费报价便宜很多,这也是各个快递公司扩大业务量的一个主要方法。不同快递公司的计算价格的方法不尽相同。一般快递公司根据物品重量的不同分不同等级,各等级具体优惠折扣的比例不同。例如,仔细观察某快递公司的优惠报价表后会发现,如果货物多一公斤达到优惠幅度最大的那个等级,快递费算起来要比少一公斤便宜很多。因此,即使与快递公司签有协议价的外贸公司也应仔细研究快递公司的具体报价表,根据自己货物的重量选择价格最优惠的快递公司。
在很多情况下,外贸企业和客人达成协议,由客人支付快递费用。这种做法对出口企业来说无疑是一个节省成本的好方法。但外贸业务员不要以为客户付运费,运费价格就与自己无关。客人支付快递费有两种具体做法:客户先行把快递费用打到国内公司的账上和快递运费到付。客人先汇费用的做法对出口企业来说无疑是最安全的做法,但具体付多少费用需要双方协商。如果外贸企业采用快递费到付,客户一般要指定和他签有优惠协议的快递公司进行邮寄。出口企业一定要与其指定的快递公司核对客人所给的账号,同时要注意,万一快递到对方国家后,客户又不同意支付费用而改由寄件方承担运费,价格可能会比预期的高出很多。因为客人指定的快递公司和自己公司不一定有优惠协议,而且即使有优惠协议,优惠的幅度也可能不大。苏州某外贸公司业务员与自己的日本客户作了比较,同样的箱子,客人用DHL到付账号只要付100美元,而在中国用DHL却要贵很多。
谨慎选择特殊产品的快递
如果邮寄的物品涉及到危险品等特殊产品的话,选择快递物流时要更加谨慎。每个国家对特殊产品如危险品的物流都有严格规定,也不是所有快递公司都可以经营危险品快递物流。
初到深圳一家经营电池进出口公司工作的小王发现,由于电池的特殊性,国家把一部分电池列入危险品的范围,有些快递公司如果没有进行危险品递送的资质,就不能接受公司快递电池的业务。小王所在公司经营的部分产品属于危险品,最近寄往国外的电池屡次被退回,公司必须给快递公司提供详细的资料才能顺利清关,如提供MSDS(Material Safety Data Sheet,即化学品安全说明书)、UN认证(危险品包装认证)等。这些资料的申请及提交要花费一定的时间和费用。而有些小的物流公司虽然没有经营特殊商品物流的资质,但为了扩大自己的业务量有时也谎称有资质。而一旦物流过程中出现了问题(如被监管机构查出没收,或货物被退回),外贸公司自然会受到损失。
快递物流作为外贸业务的一个环节,外贸业务员需要在实际工作中积累经验,细心仔细地选择快递物流。才能保证外贸订单的顺利完成。
保障安全
快递物品的安全性应是选择快递物流时首要考虑的因素。快递物品能够顺利安全地到达目的地,发货人才能放心。特别是比较重要和紧急的物品和文件,如报关单据的寄送、物品的安全性尤为重要。
湖南某外贸公司在深圳报关出口一批服装,客户已定好于2010年5月24日装船。按海关要求,货物必须在报关前一天进仓。外贸公司于5月21日上午委托某快递公司寄出包括正本核销单和发票等单据在内的全套报关单据,按常理,第二天即可到达深圳。但该快递5月23日尚未到达报关行。后经查证,原快递单在传递过程中遗失。因为报关单据没有及时送到,外贸企业后来又补寄了另一份正本单据到报关行,但是货物推迟一周出口。由于快递报关单据的遗失,外贸企业不但延误了客户的船期,引起了客户的索赔,而且事后还不得不进行核销单的申报挂失等手续,造成了不少时间、精力和金钱的损失。
如果外贸公司对快递物品安全性不放心,那就可以对物品投保,则遗失则由快递公司负责赔偿。赔偿金额一般按申报时的发票金额计算,发票金额同时还是计算报关费和保险金额的基础。为了降低快递成本,一般外贸公司的发票金额不会开很高,有时公司还不投保。因此,一旦快递公司不能保证货物安全到达,实际上遭受损失的还是外贸公司。
一般来说,知名度较高的快递公司快递物品时安全性较高些,外贸公司不投保也基本可以保证物品的安全到达。而民营快递公司和影响力相对较低的快递公司遗失、错发物品的几率较高,接到客人的投诉也相对多一些。
速度优先
俗话说“时间就是金钱”,速度是很多外贸公司选择快递物流的主要因素。湖南某服装进出口公司的小吴最近很忙,因为和香港客人签订的几个出口到美国的服装订单,正处在工厂反复修改制作生产样等待客人确认的阶段。样品寄送的时间直接关系到工厂大货开工的时间。样品早日确认,工厂就能早日开工。当工厂把样品交给小吴以后,小吴需要以最快的速度寄给香港客户,再由香港客人检查后转寄给美国的最终客户。一般快递公司承诺上午交件,第二天中午左右可以到香港。但是如果下午才寄交,就要隔一天才能到香港,中间耽误了至少半天多的时间。经过对几家快递公司的反复对比和询问,小吴发现顺风快递下午5点交件,都基本可以保证快件第二天中午到香港,也就是香港客人第二天即可以马上快递到美国。这样节省下来的半天多时间实际上解决了小吴的一个难题,样品寄给客人确认的时间缩短,保证了订单的顺利进行。
快递公司速度一方面和它的物流能力和安排有关,比如快递公司选择什么样的运输工具,网点配备的服务人员多少等都直接关系到快递物品的速度。而如果涉及国际快递,快递速度还与快递公司所在目的国的清关能力关系密切。所在进口国海关的清关能力强,货物经过海关的时间短,货物被退回的概率小,自然快递的速度快。
不同的快递公司一般都有自己不同地区的速度优势路线,如一般申通寄上海较快,而顺风走深圳迅速。在国际快递方面,外贸业务员普遍认为走美国以DHL和Fedex最为迅速,而到欧洲则以寄UPS和TNT最快。
看清价格
快递物品的运费价格直接影响到外贸公司的营运成本,对外贸公司来说,在其他基本相同的情况下自然选择价格相对低的快递公司。目前,各快递公司根据自己的实际情况一般都外贸公司签有协议价,签定的协议价格自然比官方对外公布的运费报价便宜很多,这也是各个快递公司扩大业务量的一个主要方法。不同快递公司的计算价格的方法不尽相同。一般快递公司根据物品重量的不同分不同等级,各等级具体优惠折扣的比例不同。例如,仔细观察某快递公司的优惠报价表后会发现,如果货物多一公斤达到优惠幅度最大的那个等级,快递费算起来要比少一公斤便宜很多。因此,即使与快递公司签有协议价的外贸公司也应仔细研究快递公司的具体报价表,根据自己货物的重量选择价格最优惠的快递公司。
在很多情况下,外贸企业和客人达成协议,由客人支付快递费用。这种做法对出口企业来说无疑是一个节省成本的好方法。但外贸业务员不要以为客户付运费,运费价格就与自己无关。客人支付快递费有两种具体做法:客户先行把快递费用打到国内公司的账上和快递运费到付。客人先汇费用的做法对出口企业来说无疑是最安全的做法,但具体付多少费用需要双方协商。如果外贸企业采用快递费到付,客户一般要指定和他签有优惠协议的快递公司进行邮寄。出口企业一定要与其指定的快递公司核对客人所给的账号,同时要注意,万一快递到对方国家后,客户又不同意支付费用而改由寄件方承担运费,价格可能会比预期的高出很多。因为客人指定的快递公司和自己公司不一定有优惠协议,而且即使有优惠协议,优惠的幅度也可能不大。苏州某外贸公司业务员与自己的日本客户作了比较,同样的箱子,客人用DHL到付账号只要付100美元,而在中国用DHL却要贵很多。
谨慎选择特殊产品的快递
如果邮寄的物品涉及到危险品等特殊产品的话,选择快递物流时要更加谨慎。每个国家对特殊产品如危险品的物流都有严格规定,也不是所有快递公司都可以经营危险品快递物流。
初到深圳一家经营电池进出口公司工作的小王发现,由于电池的特殊性,国家把一部分电池列入危险品的范围,有些快递公司如果没有进行危险品递送的资质,就不能接受公司快递电池的业务。小王所在公司经营的部分产品属于危险品,最近寄往国外的电池屡次被退回,公司必须给快递公司提供详细的资料才能顺利清关,如提供MSDS(Material Safety Data Sheet,即化学品安全说明书)、UN认证(危险品包装认证)等。这些资料的申请及提交要花费一定的时间和费用。而有些小的物流公司虽然没有经营特殊商品物流的资质,但为了扩大自己的业务量有时也谎称有资质。而一旦物流过程中出现了问题(如被监管机构查出没收,或货物被退回),外贸公司自然会受到损失。
快递物流作为外贸业务的一个环节,外贸业务员需要在实际工作中积累经验,细心仔细地选择快递物流。才能保证外贸订单的顺利完成。