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伴随着社会经济的快速发展，我国在信息技术的使用方面取得了很大的突破，特别是在电子商务行业体现的尤为突出。当前，在中小型企业当中，电子商务能够带来全新的商务展示平台，改善已有的商业发展模式，进而给企业发展带来新的机遇与挑战，为其经济发展奠定坚实的基础。文中通过研究中小型企业当中电子商务的发展现状，并提出了一系列建议，仅供大家参考。
一、国内中小型企业电子商务面临的挑战与发展现状
（一）电子商务的意识匮乏，理解程度不够
在我国中小型企业基数庞大，需求众多，具有很好的发展前景，然而大多数企业对于电子商务的建设认识不够全面，发展思维存在缺陷，仅仅将电子商务看成是在通信网上简单的建立一个网络营销的渠道而已。就现实而言，这种认识存在着相当大的偏差，因为这种营销途径仅仅是电子商务的一个小的分支，并不是全部。真正的电子商务应该是指在电子交易的基础之上，充分利用信息技术、电子技术等进行交易或者活动的所有的商业行为。
（二）电子商务前期资金投入过多，业务选择较为困难
对于电子商务来说，往往需要拥有足量的资本进行人才招聘、人才培训、基础设施构建与维护、网络系统建立等。然而，由于企业所获取的效益具有不确定性、高风险性，所以在电子商务行业前期准备阶段很多商家往往盲目地进行大量资金投入，忽略了市场调研，在进行业务选择时，很难在短期内及时地做出抉择，效率低下，这种状况对行业的发展很不利，应该引起有关部门的高度重视。
（三）网站建设不够健全，目标受众不够明确
电子商务行业的发展与网站的建设密切相关，因为电子商务往往要通过网页向外界展示内部的资源、发展规划和相关的业务处理能能力，这些都能够充分证明网站的建设在电子商务中的重要性。然而，现如今很多中小型企业由于资本有限，很容易忽略网站的建设工作，在规划方面也人云亦云，很难形成自己独立的风格与特色，只知道一味地盲目跟风。在网站建设时方面很多管理者往往不能引起充分重视，只是简单的将自己公司的部分资料放在网页上进行宣传，这样的行为很难吸引中人们的眼球，进而对电子商务的发展也很难起到应有的效果。此外，还有很大一部分企业的网站建设基本上处于名存实亡的地步，网页缺乏系统维护，企业政策与业务也很难得到及时地更新，这些也在一定程度上阻碍了电子商务行业的整体发展。
（四）缺乏专业性人才，网络更新与维护不够及时
进入新世纪以来，我国大部分中小型企业都已经意识到了电子商务行业的发展趋势，然而，由于这个行业起步较晚，相关技术与经验积累的还不够充分，在专业性人才方面比较匮乏，所能接触到资源也很有限。因此，电子商务行业中对于人才引进与培训方面的投入力度还不够强大，使得从业人员的自身技术与专业修养普遍较低，与此同时，由于电子商务专业性人才的匮乏，进行电子商务运行时大多数效率低下，使得企业内部往往作业混乱，所能获取的经济效益很难得到保障。
二、中小型企业电子商务发展的应用研究与相关策略
（一）强化管理部门的宏观调控与专业性指导
中小型企业快速发展的进程当中，特别是在电子商务行业当中，国家的宏观调控与专业性指导往往承担着着举足轻重的作用，它能够最大程度地引导行业走向快速发展的正确航向上来。因此，各个企业部门应该及时的了解电子商务的有关政策，以更积极的心态应对行业的发展，与其他企业一道共创电子商务发展的宏图。
相对于经济发达的国家来说，他们的信息技术与网络发展非常迅捷，在一定程度上促进了电子商务的发展，使得他们自身往往拥有很多的发展经验与技术和人才积累等。这些企业当中私有企业的资金投入与管理不可或缺，然而他们也依然需要政府的宏观调控与专业性指导。在经济发展相对落后的国家当中，电子商务的发展面临的困境很多，其自身的发展规模较小，发展经验与专业性人才的培训制度相对匮乏，政府的政策性支持就显得更为重要，只有这样企业才能更好地发展。与此同时，尽最大程度地引入发达国家先进的发展经验、人才管理制度也非常重要，因此需要依赖政府部门的大规模引入与专业性指导，这些都应该引起企业管理者的充分重视。
（二）强化网络基础设施建设
为了能够进一步推动我国电子商务行业的快速发展，就必须尽最大可能地强化网络基础设施的建设，因此可以从以下两个角度来着手构建电子商务行业中网络基础设施的建设：
一方面，继续强化政府部门在电子商务行业的宏观调控与专业性指导作用。其一，对我国电子商务的发展做系统化的探究与整体性分析论证。与此同时，将其发展规划与与我国的相关政策法规有机地结合在一起，共同探讨发展举措，在管理方面不要过于严格，应该尽量的宽松一点，针对Internet或者EDL等發展势头较好的电子商务也应该与通信、广播电视、电子传真、电子支付等尚未发展起来的电子商务一视同仁，采取积极鼓励的政策，使发展的方向多元化。其二，政府部门加大电子商务行业的推广与宣传力度，加大基础设施的建设规模，使得电子商务的名气与权威性得到拓展，这样可以给其带来良好的信誉保证，对其电子商务行业的整体性发展有着极为重要的作用。其三，电子商务行业发展的越好，从相关渠道获取发展经验和阶段性数据的可能性也就越大，这样可以为我国电子行业发展进程中的系统论证和政策制定提供保障，添加实践经验，为其进一步的发展与走向世界打下坚实的基础。
另一方面，在电子商务发展的过程中政府应该与企业部门一起创建一个大型的发展平台，为整个行业的发展提供便利，始终坚持构建公平、公正、公开、透明的市场环境，这样使得电子商务发展的动力更加充足，进而使得我国的社会主义市场机制更加完善与健全。
（三）强化企业的业务流程管理
国内中小型企业电子商务的快速发展对于推进各种类型的企业发展具有很大的促进作用，因为既能够为其提供一定的发展经验，又能够在一定程度上提升人们创业的积极性。当前在我国的中小型企业当中已经有了一定规模的电子商务基础和有关技术参数，然而这并不意味着这些企业所拥有的专业性设备和技术就一定能够转化为相应的成果，进而取得经济效益。所以，在电子商务发展的进程当中，相关企业必须充分意识到电子商务的不断发展与生产经营的不断推进，必须建立在在企业拥有先进的管理经验与经营模式的基础之上，同时还必须拥有一定的技术作为支持并且能与企业的发展规划相互融合。 一方面，企业必须针对产业的供应渠道引起充分的重视，供应渠道的优良往往对企业的发展规模和所能获取的经济效益有着决定性的作用，它能够有效地推动企业各项活动的顺利开展，特别是在获取竞争对手的信息数据与自身经营模式改善等方面有着极为重要的作用。比如，在针对企业部分发展数据信息的处理进程中，电子化程度的确定以及所要达到标准的制定方面，企业必须制定出一定的进程表并按此展开相关工作。
另一方面，企业发展的顺利与否还与企业相关业务的规范化管理密切相关，只有管理者针对企业的采购体系进行了合理化的改善，尤其是采购进程的合理化控制与标准的制定引起有关部门的高度重视，才能更好地优化整合整个电子商务行业。
（四）强化企业的专业性人才引进与培训
任何一个行业的发展都不可能离开专业性人才的积累，只有这样才能更好的为行业发展服务。电子商务的快速发展也是如此，企业管理者必须建立健全人才管理的专门制度，对技术型人才的培养引起充分的重视。在企业发展的进程当中，要能够充分地利用企业现有的资源，动用一切可用的手段针对专业性人才进行培训。另外，企业也可以想方设法的引入技术性人才，确保他们拥有较强电子商务技术的同时，还可以拥有一定的发展经验或者与电子商务行业相关的其他领域的技术支持，例如物联网、计算机技术、网络技术等等。当企业发展进程中拥有了专业性人才的支持，在业务能力、内部管理、发展成就等各个方面都会取得一定程度的突破，为电子商务的进一步发展奠定坚实的基础。
伴随着我国社会经济的飞速发展和信息技术的不断推广，人们对于人才的需求也越来越渴望，相关的要求也越来越高。当前，随着各种科学技术的应用，为了使得电子商务行业也能够与时俱进，企业在专业性人才培养的进程当中，既要求他们拥有较强的业务能力和知识储备，又针对他们所拥有的跨领域、跨行业的能力提出了更高的要求，使其技術素养得到全方位的提升。在这种人才机制的培养下，人们的创新能力也越来越高，能够与现代化科学技术的发展趋势相互符合，进而可以更好地促进电子商务的发展。一般情况下，现代化电子商务人才概括起来应该拥有以下能力。
第一，实践性。俗话说“实践是检验真理的唯一标准”。中小型企业只有将电子商务的理论知识应用于商务实践，才能从实践当中找出技术、管理制度、人才机制等各个方面所存在的不足，及时地加以弥补，使得企业损失降到最低。另外，一定的实践活动也有利于电子商务的专业性人才系统地锻炼，并从中获取经验与教训，进而更好地提升自身能力，为电子商务的可持续发展提供保障。第二，综合性。对于较为优异的电子商务人才来说，他们自身具有较为充实的计算机操作能力、精准的网络技能，还要求有与电子商务有关的基础理论知识。在工作时，他们往往能够将商务需求有效地转化为电子商务应用，这对于电子商务行业的发展极为有利。
三、结论
随着社会经济的飞跃发展，人们对于电子商务的发展也越来越重视，这也渐渐成为了一种社会发展的新趋势。所以，对于中小型电子商务企业来说，必须从网络基础设施、人才培养、技术应用、管理制度等多个方面加以改良，这样才能更好的为整个行业的发展奠定坚实的基础。（作者单位为 江西工业工程职业技术学院）
一、国内中小型企业电子商务面临的挑战与发展现状
（一）电子商务的意识匮乏，理解程度不够
在我国中小型企业基数庞大，需求众多，具有很好的发展前景，然而大多数企业对于电子商务的建设认识不够全面，发展思维存在缺陷，仅仅将电子商务看成是在通信网上简单的建立一个网络营销的渠道而已。就现实而言，这种认识存在着相当大的偏差，因为这种营销途径仅仅是电子商务的一个小的分支，并不是全部。真正的电子商务应该是指在电子交易的基础之上，充分利用信息技术、电子技术等进行交易或者活动的所有的商业行为。
（二）电子商务前期资金投入过多，业务选择较为困难
对于电子商务来说，往往需要拥有足量的资本进行人才招聘、人才培训、基础设施构建与维护、网络系统建立等。然而，由于企业所获取的效益具有不确定性、高风险性，所以在电子商务行业前期准备阶段很多商家往往盲目地进行大量资金投入，忽略了市场调研，在进行业务选择时，很难在短期内及时地做出抉择，效率低下，这种状况对行业的发展很不利，应该引起有关部门的高度重视。
（三）网站建设不够健全，目标受众不够明确
电子商务行业的发展与网站的建设密切相关，因为电子商务往往要通过网页向外界展示内部的资源、发展规划和相关的业务处理能能力，这些都能够充分证明网站的建设在电子商务中的重要性。然而，现如今很多中小型企业由于资本有限，很容易忽略网站的建设工作，在规划方面也人云亦云，很难形成自己独立的风格与特色，只知道一味地盲目跟风。在网站建设时方面很多管理者往往不能引起充分重视，只是简单的将自己公司的部分资料放在网页上进行宣传，这样的行为很难吸引中人们的眼球，进而对电子商务的发展也很难起到应有的效果。此外，还有很大一部分企业的网站建设基本上处于名存实亡的地步，网页缺乏系统维护，企业政策与业务也很难得到及时地更新，这些也在一定程度上阻碍了电子商务行业的整体发展。
（四）缺乏专业性人才，网络更新与维护不够及时
进入新世纪以来，我国大部分中小型企业都已经意识到了电子商务行业的发展趋势，然而，由于这个行业起步较晚，相关技术与经验积累的还不够充分，在专业性人才方面比较匮乏，所能接触到资源也很有限。因此，电子商务行业中对于人才引进与培训方面的投入力度还不够强大，使得从业人员的自身技术与专业修养普遍较低，与此同时，由于电子商务专业性人才的匮乏，进行电子商务运行时大多数效率低下，使得企业内部往往作业混乱，所能获取的经济效益很难得到保障。
二、中小型企业电子商务发展的应用研究与相关策略
（一）强化管理部门的宏观调控与专业性指导
中小型企业快速发展的进程当中，特别是在电子商务行业当中，国家的宏观调控与专业性指导往往承担着着举足轻重的作用，它能够最大程度地引导行业走向快速发展的正确航向上来。因此，各个企业部门应该及时的了解电子商务的有关政策，以更积极的心态应对行业的发展，与其他企业一道共创电子商务发展的宏图。
相对于经济发达的国家来说，他们的信息技术与网络发展非常迅捷，在一定程度上促进了电子商务的发展，使得他们自身往往拥有很多的发展经验与技术和人才积累等。这些企业当中私有企业的资金投入与管理不可或缺，然而他们也依然需要政府的宏观调控与专业性指导。在经济发展相对落后的国家当中，电子商务的发展面临的困境很多，其自身的发展规模较小，发展经验与专业性人才的培训制度相对匮乏，政府的政策性支持就显得更为重要，只有这样企业才能更好地发展。与此同时，尽最大程度地引入发达国家先进的发展经验、人才管理制度也非常重要，因此需要依赖政府部门的大规模引入与专业性指导，这些都应该引起企业管理者的充分重视。
（二）强化网络基础设施建设
为了能够进一步推动我国电子商务行业的快速发展，就必须尽最大可能地强化网络基础设施的建设，因此可以从以下两个角度来着手构建电子商务行业中网络基础设施的建设：
一方面，继续强化政府部门在电子商务行业的宏观调控与专业性指导作用。其一，对我国电子商务的发展做系统化的探究与整体性分析论证。与此同时，将其发展规划与与我国的相关政策法规有机地结合在一起，共同探讨发展举措，在管理方面不要过于严格，应该尽量的宽松一点，针对Internet或者EDL等發展势头较好的电子商务也应该与通信、广播电视、电子传真、电子支付等尚未发展起来的电子商务一视同仁，采取积极鼓励的政策，使发展的方向多元化。其二，政府部门加大电子商务行业的推广与宣传力度，加大基础设施的建设规模，使得电子商务的名气与权威性得到拓展，这样可以给其带来良好的信誉保证，对其电子商务行业的整体性发展有着极为重要的作用。其三，电子商务行业发展的越好，从相关渠道获取发展经验和阶段性数据的可能性也就越大，这样可以为我国电子行业发展进程中的系统论证和政策制定提供保障，添加实践经验，为其进一步的发展与走向世界打下坚实的基础。
另一方面，在电子商务发展的过程中政府应该与企业部门一起创建一个大型的发展平台，为整个行业的发展提供便利，始终坚持构建公平、公正、公开、透明的市场环境，这样使得电子商务发展的动力更加充足，进而使得我国的社会主义市场机制更加完善与健全。
（三）强化企业的业务流程管理
国内中小型企业电子商务的快速发展对于推进各种类型的企业发展具有很大的促进作用，因为既能够为其提供一定的发展经验，又能够在一定程度上提升人们创业的积极性。当前在我国的中小型企业当中已经有了一定规模的电子商务基础和有关技术参数，然而这并不意味着这些企业所拥有的专业性设备和技术就一定能够转化为相应的成果，进而取得经济效益。所以，在电子商务发展的进程当中，相关企业必须充分意识到电子商务的不断发展与生产经营的不断推进，必须建立在在企业拥有先进的管理经验与经营模式的基础之上，同时还必须拥有一定的技术作为支持并且能与企业的发展规划相互融合。 一方面，企业必须针对产业的供应渠道引起充分的重视，供应渠道的优良往往对企业的发展规模和所能获取的经济效益有着决定性的作用，它能够有效地推动企业各项活动的顺利开展，特别是在获取竞争对手的信息数据与自身经营模式改善等方面有着极为重要的作用。比如，在针对企业部分发展数据信息的处理进程中，电子化程度的确定以及所要达到标准的制定方面，企业必须制定出一定的进程表并按此展开相关工作。
另一方面，企业发展的顺利与否还与企业相关业务的规范化管理密切相关，只有管理者针对企业的采购体系进行了合理化的改善，尤其是采购进程的合理化控制与标准的制定引起有关部门的高度重视，才能更好地优化整合整个电子商务行业。
（四）强化企业的专业性人才引进与培训
任何一个行业的发展都不可能离开专业性人才的积累，只有这样才能更好的为行业发展服务。电子商务的快速发展也是如此，企业管理者必须建立健全人才管理的专门制度，对技术型人才的培养引起充分的重视。在企业发展的进程当中，要能够充分地利用企业现有的资源，动用一切可用的手段针对专业性人才进行培训。另外，企业也可以想方设法的引入技术性人才，确保他们拥有较强电子商务技术的同时，还可以拥有一定的发展经验或者与电子商务行业相关的其他领域的技术支持，例如物联网、计算机技术、网络技术等等。当企业发展进程中拥有了专业性人才的支持，在业务能力、内部管理、发展成就等各个方面都会取得一定程度的突破，为电子商务的进一步发展奠定坚实的基础。
伴随着我国社会经济的飞速发展和信息技术的不断推广，人们对于人才的需求也越来越渴望，相关的要求也越来越高。当前，随着各种科学技术的应用，为了使得电子商务行业也能够与时俱进，企业在专业性人才培养的进程当中，既要求他们拥有较强的业务能力和知识储备，又针对他们所拥有的跨领域、跨行业的能力提出了更高的要求，使其技術素养得到全方位的提升。在这种人才机制的培养下，人们的创新能力也越来越高，能够与现代化科学技术的发展趋势相互符合，进而可以更好地促进电子商务的发展。一般情况下，现代化电子商务人才概括起来应该拥有以下能力。
第一，实践性。俗话说“实践是检验真理的唯一标准”。中小型企业只有将电子商务的理论知识应用于商务实践，才能从实践当中找出技术、管理制度、人才机制等各个方面所存在的不足，及时地加以弥补，使得企业损失降到最低。另外，一定的实践活动也有利于电子商务的专业性人才系统地锻炼，并从中获取经验与教训，进而更好地提升自身能力，为电子商务的可持续发展提供保障。第二，综合性。对于较为优异的电子商务人才来说，他们自身具有较为充实的计算机操作能力、精准的网络技能，还要求有与电子商务有关的基础理论知识。在工作时，他们往往能够将商务需求有效地转化为电子商务应用，这对于电子商务行业的发展极为有利。
三、结论
随着社会经济的飞跃发展，人们对于电子商务的发展也越来越重视，这也渐渐成为了一种社会发展的新趋势。所以，对于中小型电子商务企业来说，必须从网络基础设施、人才培养、技术应用、管理制度等多个方面加以改良，这样才能更好的为整个行业的发展奠定坚实的基础。（作者单位为 江西工业工程职业技术学院）