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危机管理是现代企业的一个薄弱环节,当前对于一些企业还是比较陌生的概念,尤其是国内企业.当他们遇到突发事件时,心理准备和措施准备都远远不足,使企业的品牌形象和企业信誉都受到致命的打击,甚至危及生存.本文从危机预测、危机处理及恢复三个方面分析了危机管理的流程,旨在为企业决策者提供一点借鉴和参考.
试析企业的危机管理
【摘 要】
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危机管理是现代企业的一个薄弱环节,当前对于一些企业还是比较陌生的概念,尤其是国内企业.当他们遇到突发事件时,心理准备和措施准备都远远不足,使企业的品牌形象和企业信誉
【机 构】
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宁波职业技术学院
【出 处】
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宁波职业技术学院学报
【发表日期】
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2003年5期
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