和谐护患关系建设与护理人员自身素质的关系

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  医患关系贯穿于医疗服务的全过程。是一个以医务人员为主体的群体同一个以患者为主体的群体之间的特殊的人际关系,是医患双方以目前社会经济和思想意识为背景,以医疗活动为中心。形成的一种反映现代经济、文化、道德、伦理、法律等内容的社会关系。医疗过程中。除了要妥善处理难以避免的技术性问题外,还要正确对待老百姓看病难、医疗费用高、不合理用药、乱收费等非技术问题,但是,部分医护人员态度恶劣,直接导致了整体医患矛盾的升级。
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