【摘 要】
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对零售业大数据内涵、类别及与零售五流关系进行探讨。认为零售业大数据可从产品差异化方面实现"O2O"(online to offline,线上线下)营销模式创新,如可利用零售业大数据挖掘企
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对零售业大数据内涵、类别及与零售五流关系进行探讨。认为零售业大数据可从产品差异化方面实现"O2O"(online to offline,线上线下)营销模式创新,如可利用零售业大数据挖掘企业产品价值,利用零售业大数据整合产品产销链;可从定价精准化方面实现"O2O"营销模式创新;可从促销适时响应方面实现"O2O"营销模式创新,如通过了解消费者接收信息的偏好,精心构思推送内容,优化促销商品的组合;可从服务个性化方面实现"O2O"营销模式创新;如细分顾客群并建立虚拟社区或实体社区,实现线上线下渠道优势互补等。
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