1,前言
减少等级和结构扁平化是当今企业组织变革的主流趋势。有效的经理人再也不是传统的主管或者指令人,而成为教练和推广者的角色(Cristini,Gaj&Leoni,2003)。把与工作直接相关的决策和全面控制下放到最前线的运作层员工而实现员工自主的理念越来越多地被企业管理者所接受。美国第四大零售商Dayton Huodson就是在员工之间培育了一种自主的企业文化,由于在基层的员工应用了弹性的工作计划和承诺的自我管理,员工都评价在这样一种自主氛围下受到充分的尊敬(Juggling Work and the