任何一个人要想在职场中生存和发展，都需要具备多元化的技能和素质，一项职场调研结果显示，专业知识、人际关系、抗压能力和职涯规划被认为是其中最重要的几项。而且，在职场中还流行“三心二意”，即必须有包容心、忍耐心、好奇心，以及强烈的职场“意愿”和强大的“意志”。
　　什么是“三心”
　　包容心决定了—个人的宽容、妥协以及迂回前进的能力，这份包容既是宽待自己，也是善待他人的核心。—个人如果没有包容心，是无法立足职场和社会的。
　　忍耐心决定了一个人的持久力和耐力，如中国房产大鳄冯伦先生所言：这个世界最成功的人就是一直坚持到最后的人。很多人半途而废的原因就是缺乏耐心，职场的成功经验无法复制，一个人的耐心更是无法复制，但有一点值得借鉴的，就是在职业高潮时守住自己激荡的心，在事业落入低潮时更需要守住自己低迷的心。忍耐心也包括了在遭受委屈时对自己的鼓励。
　　好奇心则是对世界时刻保持着激情，对新生活、新发展充满着热忱，永远对未知的明天有一份期待，这样才会有源源不断的生命力。
　　为什么要“三心”合一
　　传统的入职教育告诉新员工，只要怀着一颗热忱的事业心就可以大展拳脚了，但在现实的职场生活中，光有事业心是远远不够的。无论在职场的初期、发展期还是成熟期，我们都会面临不同的问题、不同的困境和不同的疑惑，特别是在竞争激励的环境里，我们心里还有很多纠结、很多挣扎。每个人在职场中都要度过数十年，除了事业心，还需要有其他心理准备。比如，有些人在职场发展不顺利，产生很多失落感的原因，大都是自己的内心不够强大。所以要想在职场有所发展，就必须时刻保持包容心、忍耐心和好奇心，只有这“三心”合一了，才会让真正的事业心和个人的能量发挥到极致。
　　为什么要“二意”
　　这里的意愿和意志其实涵盖了人的两大品质。一是要有强烈的意愿和理想。没有理想就没有憧憬，也就没有主观能动性，同时也反映了人的高度社会责任感，那些强烈的意愿一定不仅仅是来自金钱和财富，而是一种伴随责任而生的愿望。二是要有坚定的意志和奋斗精神。人的意愿和意志决定人的态度和行为，拥有这“二意”才有可能让事业蓬勃发展。只有意愿，没有意志无法达到胜利的彼岸；而没有意愿，只有意志，那充其量也只是一个没有方向的行走者。
　　为什么是“三心”加“二意”“三心”是一种心理状态，而“二意”是一种精神状态，心灵和精神结合的时刻也就是个人能量发挥到最大的时候。如果我们拥有了职场的“三心二意”，那么我们会有很好的职涯规划，会对新事物保持好奇心，也就容易产生创新的能力，而超强的意志又让我们在困难、失落、低潮时保持一颗忍耐的心，最关键的是我们在职场的人际关系中会用宽容的心态去面对，学会在坚持和妥协中和谐，在竞争和友爱中成长，在发展和回归中取得平衡。所以，“三心二意”是继“情商”、“智商”之后又一重要的“职商”，这是职业发展的“护身符”。
　　(摘自《人力资源》)