【摘 要】
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本文回顾了第二次世界大战以后西方辟谣实证研究,分析了辟谣信息中常见的五种构成要素,即辟谣来源、背景谣言、谣言反驳、真相陈述和情愫唤起。选择谣言受益者、专业对口者、
【机 构】
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北京市社会科学院首都社会治安综合治理研究所;
【基金项目】
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国家社科基金重大项目“中国特色社会主义社会管理体系研究”(11&ZD070)的阶段性成果
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本文回顾了第二次世界大战以后西方辟谣实证研究,分析了辟谣信息中常见的五种构成要素,即辟谣来源、背景谣言、谣言反驳、真相陈述和情愫唤起。选择谣言受益者、专业对口者、层级适当者作为辟谣来源,可以暂时提高辟谣信息的说服力。介绍背景谣言,可以避免受众误解辟谣动机,也可以提高受众对谣言的"免疫力",但重述谣言也可能导致"真相错觉",所以需要采用否定语句来介绍背景谣言。使用反驳可以降低单一版本谣言的信度或认知影响,但反驳在谣言来源信度和相关性都较高时可能会导致"逆火效应"。陈述事实真相可以降低多版本谣言的信度或认知影响,而且可以避免"逆火效应",但其吸引力不如谣言及对其的反驳。情愫唤起可以降低谣言的情感影响,但也可能导致"逆火效应"。
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