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在传统观念中，图书馆咨询服务是解决读者在使用图书馆资源和服务过程中遇到的一般性问题。在信息和网络迅速发展的今天，读者对图书馆的要求已越来越多元化，如何让图书馆的咨询服务能够适应不断发展的需求，本文试图通过挖掘图书馆咨询服务深层次的职能，探索在咨询服务中通过运用有关方面的数据整理和分析，更好地为读者提供更为优质和广泛的服务。