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科学应对网络舆情,必须对网络舆情的形成因素和深层原因进行分析,并运用主客观分析基本方法,探讨网络舆情形成的主客观条件。社会转型期社会矛盾急剧增多,公共信任危机逐渐加大,西方价值观的渗透和蔓延,网络言论控制的措施失当,网络非理性表达占据优势等构成了网络舆情形成的现实原因。而网民的集体无意识心理和群体认同心理则构成了网络舆情形成的心理动因。