服务是民航通信的立足之本

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随着我国运输业多元化发展和竞争的日益激烈,“地面为空中服务、全员为旅客货主服务、民航为国家经济建设服务”的思想已成民航人的共识,无论是飞行系统、运输系统或是空中交通管理系统以及各保障系统,这种服务意识正不断得到增强。民航通信,作为空中交通管理系统的一个重要组成部分,逐步认识到,其服务质量的优劣,不仅关系到对飞行安全、对空中运输、对旅客和货主服务水平的高低,同时也关系到自身的生存和发展。因此,如何尽快建立多方位、多领域、高质量的通信服务,已成为民航通信系统需要解决的迫在眉睫的重要问题之一。 With the diversified development and competition of the transportation industry in our country, the idea that “the ground is air service, the whole crew serves the passengers and cargo owners and civil aviation serves the national economic construction” has become the consensus of civil aviation personnel. Whether it is the flight system, Transport services or air traffic management systems and security systems, this sense of service is constantly being enhanced. As an important part of air traffic management system, civil aviation communications gradually realized that the quality of its service is not only related to flight safety, air transport, service to passengers and shippers, but also to itself Survival and development. Therefore, how to establish a multi-directional, multi-field and high-quality communication service as soon as possible has become an urgent and important issue that needs to be solved in the civil aviation communications system.
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