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钟祥市公安局把“护民、爱民、为民”的意识植入民警心中，以一流的社会治安环境服务全市经济社会发展和民生改善。
“要不是你们帮忙，我现在还在发愁，真是太感谢了！”近日，湖北省钟祥市110报警中心接到一名深圳客商打来的电话，说他到钟祥会见朋友，不慎遗失装有6万元现金和重要资料的提包，幸亏民警当天晚上帮其找回。
做小事，抓小案，解小纠纷，治小隐患。近年来，钟祥市公安局围绕市委、市政府争创“区域领先，全国百强”目标，把“护民、爱民、为民”的意识植入民警心中，用实际行动顺应民意，化解民忧，为民谋利，以一流的社会治安环境服务全市经济社会发展和民生改善。该市在2013年湖北省“一感两度”测评中，群众安全感排名30位，同比提升23个位次。
“掌上警务”解民忧
随着互联网技术的迅猛发展，微博、微信等成为人们生活的一部分。钟祥市公安局紧跟时代潮流，不断探索和创新警务机制改革，构建由网站、微博、微信、QQ组成的四位一体“微平台”，使市民提供线索更方便、更积极，反映问题更快捷、更私密。
钟祥市皇城门社区人多事杂，社区警务室常应接不暇。去年4月，民警陈治林以“皇城门社区警务室”名义开通微信、微博，每天实时受理居民求助，发布安全防范信息、生活小妙招、励志语录等，成为居民足不出户的“掌上警务室”。微警务平台协助破案30余起，帮助受害人追回经济损失30余万元，受理居民求助不计其数。
10几年前，辖区居民王道元因户口登记错误，无法享受国家优抚政策。老人多次上访，并托人网上发帖求助，可因年代久远、原始资料没有保存，公安部门不能按规定更正其年龄。社区有人替王道元“打抱不平”，将其困难通过微博私信给了陈治林。
陈治林开始往返于老人以前的工作单位、居住地，协调调取相关档案资料及出具证明，最终补齐了年龄更正所需要材料。今年6月，这位七旬老人双手颤抖着接过了更正后的户口本。
不管何时何地，只要用手机“点一点”、“扫一扫”，关注“皇城门社区警务室”，就像登录自己的微博、微信“朋友圈”一样，社区居民的诉求很快能得到回应。近两年来，陈治林的手机每天响个不停，越来越多的人通过“微平台”找到他。
老张前年在钟祥买了套房子，因开发商问题迟迟办不了房产证。没证就办不了户口，孩子入学受到影响。两年来，老张跑了很多部门都未解决。抱着试一试的想法，他添加了皇城门社区警务室微信。陈治林调查走访、补办手续，终于赶在开学前帮老张女儿落了户。
“微平台”不仅给居民求助提供了绿色渠道，还成为民警侦查破案、打击犯罪的利器。2013年7月的一天，钟祥市中医院保卫人员巡查时，发现门诊楼前两男子一直在一辆摩托车旁转悠。打电话必然会惊动盗车贼，保安边观察边通过微信联系民警，如天兵突降的民警将正在盗车的两名嫌疑人当场抓获。
“民情日记”暖民心
“请问这一带还有传销吗？”走进钟祥城区一宾馆闲置房，郢中派出所所长李新东拉住一位老人，随手掏出“民情日记”本。
“自从你们严打整治，今年好像没见到传销的影子。”老人答道。
“那就好。这是我的名片，有情况联系我。”说着，李新东在“民情日记”回访结果一栏写下：“未出现传销新窝点。”
2010年9月19日，郢中派出所获悉，几百人聚集在城区一宾馆闲置房从事传销活动。钟祥市公安局调集80余名干警赶赴现场，与工商部门联手将270名传销人员控制。
“民情日记是拉近警民关系的纽带，几乎每个钟祥民警都有一本。”李新东说。近年来，钟祥市公安局着力创新“主动警务、民生警务、信息警务、法治警务、素质警务”。在这一理念指导下，“民情日记”模式应运而生。通过登门拜访、召开警民恳谈会等方式，各级公安机关开门纳谏，问计于民，确立了重点区域交通整治、严打侵财违法犯罪、优化窗口便民服务等7个重点整改项目。
“民情日记”近期载明很多市民反映窗口“办事难”。为此，钟祥市户政、出入境、车驾管等窗口警种推出便民措施，有效解决办证难、考试难、检车难等问题。市内居民户口迁移，一律到迁入地派出所就近办理。与邮政部门联合开通身份证办理、投递“直通车”，保证15个工作日内足不出户便可领证。
“要坐在群众的板凳上想问题，从群众不满意的地方改起，以实际行动回应民声关切。对群众反映的事项，不说不能办，只说怎么办，还要全力办好。” 钟祥市副市长、公安局局长向军表示。
“流动哨所”保民安
每当夜幕降临，钟祥城区警务室闪烁起警灯，全副武装的巡逻队穿梭在街头巷尾，让夜晚行走的市民多了一分安心。“全警巡逻、社会参与”的“大巡防”体系，已成为钟祥公安的品牌和亮点。
“东方小区一住户窗户没关好，小偷入室盗窃，幸亏损失不大。这事赶紧报告给社区警务室，今后要进一步加强防盗宣传，同时加大夜间巡逻密度。”近日，钟祥市宫塘社区“平安哨子队”负责人陈兆云在记事本上写下这段话。
宫塘社区位于钟祥城区，人口密集、商铺众多、治安环境复杂。6位退休老人组成“平安哨子队”，白天吹响哨子定时在社区、街道巡查，提醒居民注意防盗、防火和交通安全。晚上从10点巡逻至次日凌晨3点，以商铺错综复杂的龟鹤市场为重点，开展反扒、反盗、反抢宣传活动。
“平安哨子队”、“老年巡逻队”、“治安管理信息员”…… 在钟祥城区和各乡镇，活跃着一个个普通市民组成的“流动哨所”。他们每个人都是“流动哨所”的志愿者和受益者，与公安机关共建立体化治安防控体系，使平安的触角延伸到方方面面。
钟祥市公安局政治处副主任曾涛认为，“平安钟祥”不是口号，不是空谈，它看得见，摸得着。近两年，钟祥城区盗抢事件明显减少，市民走夜路不怕遇到坏人，带着钱包敢放心逛街购物，这是全民参与“大巡防”最好的成效。
在钟祥市九里乡，“十户联防”深受居民好评。当地派出所将社区、村民十户编为一组，协调移动公司建立“995（救救我）”集团网。只要一户人家拨打995，派出所和另外9户居民马上就会收到求助信号。派出所还在村 （社区）广泛建立警务执勤点、报警求助点，更快捷、更贴心地应对市民求助。
8月8日，钟祥市胡集镇蛮河村5组，一少年右脚被卷入收割机传送带，若不及时将脚拔出来救治，极可能因血液流通不畅坏死。派出所接到报警后，迅速赶来帮少年脱险。事后村民说，执勤民警在身边，遇到急事心不慌。
“打击违法犯罪，创造良好的治安环境，让百姓安居乐业是最大的民生。公安部门用民生警务成功构建了鱼水情深的和谐警民关系。”钟祥市委书记马朝晖如是说。
“要不是你们帮忙，我现在还在发愁，真是太感谢了！”近日，湖北省钟祥市110报警中心接到一名深圳客商打来的电话，说他到钟祥会见朋友，不慎遗失装有6万元现金和重要资料的提包，幸亏民警当天晚上帮其找回。
做小事，抓小案，解小纠纷，治小隐患。近年来，钟祥市公安局围绕市委、市政府争创“区域领先，全国百强”目标，把“护民、爱民、为民”的意识植入民警心中，用实际行动顺应民意，化解民忧，为民谋利，以一流的社会治安环境服务全市经济社会发展和民生改善。该市在2013年湖北省“一感两度”测评中，群众安全感排名30位，同比提升23个位次。
“掌上警务”解民忧
随着互联网技术的迅猛发展，微博、微信等成为人们生活的一部分。钟祥市公安局紧跟时代潮流，不断探索和创新警务机制改革，构建由网站、微博、微信、QQ组成的四位一体“微平台”，使市民提供线索更方便、更积极，反映问题更快捷、更私密。
钟祥市皇城门社区人多事杂，社区警务室常应接不暇。去年4月，民警陈治林以“皇城门社区警务室”名义开通微信、微博，每天实时受理居民求助，发布安全防范信息、生活小妙招、励志语录等，成为居民足不出户的“掌上警务室”。微警务平台协助破案30余起，帮助受害人追回经济损失30余万元，受理居民求助不计其数。
10几年前，辖区居民王道元因户口登记错误，无法享受国家优抚政策。老人多次上访，并托人网上发帖求助，可因年代久远、原始资料没有保存，公安部门不能按规定更正其年龄。社区有人替王道元“打抱不平”，将其困难通过微博私信给了陈治林。
陈治林开始往返于老人以前的工作单位、居住地，协调调取相关档案资料及出具证明，最终补齐了年龄更正所需要材料。今年6月，这位七旬老人双手颤抖着接过了更正后的户口本。
不管何时何地，只要用手机“点一点”、“扫一扫”，关注“皇城门社区警务室”，就像登录自己的微博、微信“朋友圈”一样，社区居民的诉求很快能得到回应。近两年来，陈治林的手机每天响个不停，越来越多的人通过“微平台”找到他。
老张前年在钟祥买了套房子，因开发商问题迟迟办不了房产证。没证就办不了户口，孩子入学受到影响。两年来，老张跑了很多部门都未解决。抱着试一试的想法，他添加了皇城门社区警务室微信。陈治林调查走访、补办手续，终于赶在开学前帮老张女儿落了户。
“微平台”不仅给居民求助提供了绿色渠道，还成为民警侦查破案、打击犯罪的利器。2013年7月的一天，钟祥市中医院保卫人员巡查时，发现门诊楼前两男子一直在一辆摩托车旁转悠。打电话必然会惊动盗车贼，保安边观察边通过微信联系民警，如天兵突降的民警将正在盗车的两名嫌疑人当场抓获。
“民情日记”暖民心
“请问这一带还有传销吗？”走进钟祥城区一宾馆闲置房，郢中派出所所长李新东拉住一位老人，随手掏出“民情日记”本。
“自从你们严打整治，今年好像没见到传销的影子。”老人答道。
“那就好。这是我的名片，有情况联系我。”说着，李新东在“民情日记”回访结果一栏写下：“未出现传销新窝点。”
2010年9月19日，郢中派出所获悉，几百人聚集在城区一宾馆闲置房从事传销活动。钟祥市公安局调集80余名干警赶赴现场，与工商部门联手将270名传销人员控制。
“民情日记是拉近警民关系的纽带，几乎每个钟祥民警都有一本。”李新东说。近年来，钟祥市公安局着力创新“主动警务、民生警务、信息警务、法治警务、素质警务”。在这一理念指导下，“民情日记”模式应运而生。通过登门拜访、召开警民恳谈会等方式，各级公安机关开门纳谏，问计于民，确立了重点区域交通整治、严打侵财违法犯罪、优化窗口便民服务等7个重点整改项目。
“民情日记”近期载明很多市民反映窗口“办事难”。为此，钟祥市户政、出入境、车驾管等窗口警种推出便民措施，有效解决办证难、考试难、检车难等问题。市内居民户口迁移，一律到迁入地派出所就近办理。与邮政部门联合开通身份证办理、投递“直通车”，保证15个工作日内足不出户便可领证。
“要坐在群众的板凳上想问题，从群众不满意的地方改起，以实际行动回应民声关切。对群众反映的事项，不说不能办，只说怎么办，还要全力办好。” 钟祥市副市长、公安局局长向军表示。
“流动哨所”保民安
每当夜幕降临，钟祥城区警务室闪烁起警灯，全副武装的巡逻队穿梭在街头巷尾，让夜晚行走的市民多了一分安心。“全警巡逻、社会参与”的“大巡防”体系，已成为钟祥公安的品牌和亮点。
“东方小区一住户窗户没关好，小偷入室盗窃，幸亏损失不大。这事赶紧报告给社区警务室，今后要进一步加强防盗宣传，同时加大夜间巡逻密度。”近日，钟祥市宫塘社区“平安哨子队”负责人陈兆云在记事本上写下这段话。
宫塘社区位于钟祥城区，人口密集、商铺众多、治安环境复杂。6位退休老人组成“平安哨子队”，白天吹响哨子定时在社区、街道巡查，提醒居民注意防盗、防火和交通安全。晚上从10点巡逻至次日凌晨3点，以商铺错综复杂的龟鹤市场为重点，开展反扒、反盗、反抢宣传活动。
“平安哨子队”、“老年巡逻队”、“治安管理信息员”…… 在钟祥城区和各乡镇，活跃着一个个普通市民组成的“流动哨所”。他们每个人都是“流动哨所”的志愿者和受益者，与公安机关共建立体化治安防控体系，使平安的触角延伸到方方面面。
钟祥市公安局政治处副主任曾涛认为，“平安钟祥”不是口号，不是空谈，它看得见，摸得着。近两年，钟祥城区盗抢事件明显减少，市民走夜路不怕遇到坏人，带着钱包敢放心逛街购物，这是全民参与“大巡防”最好的成效。
在钟祥市九里乡，“十户联防”深受居民好评。当地派出所将社区、村民十户编为一组，协调移动公司建立“995（救救我）”集团网。只要一户人家拨打995，派出所和另外9户居民马上就会收到求助信号。派出所还在村 （社区）广泛建立警务执勤点、报警求助点，更快捷、更贴心地应对市民求助。
8月8日，钟祥市胡集镇蛮河村5组，一少年右脚被卷入收割机传送带，若不及时将脚拔出来救治，极可能因血液流通不畅坏死。派出所接到报警后，迅速赶来帮少年脱险。事后村民说，执勤民警在身边，遇到急事心不慌。
“打击违法犯罪，创造良好的治安环境，让百姓安居乐业是最大的民生。公安部门用民生警务成功构建了鱼水情深的和谐警民关系。”钟祥市委书记马朝晖如是说。