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摘要：近年来，随着社会对全国计算机等级考试合格证书的认可度越来越高，参加考试的人数逐年增加，公众、考生和媒体的关注也越来越多。作为该考试的各考点，在遵守以往制度执行的前提下，结合考点自身情况，探究该考试在今后的发展是一个值得思考的问题。
关键词：计算机；等级考试；考风
作者简介：屈海华（1983-），女，山东郓城人，长江工程职业技术学院信息工程系，助教。（湖北 武汉 430212）
中图分类号：G642.474?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）32-0041-02
随着计算机技术的发展与社会的广泛应用，大部分单位对从业人员掌握计算机知识的要求也越来越高，因此计算机的熟练操作与运用能力成为了人才适应社会工作的一项必备技能之一。全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，简称NCRE）是由国家教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系，是目前非学历证书考试中规模大、影响广、社会认可度高的一种社会化大型考试。NCRE合格证书全国通用，是人才持有计算机应用能力和水平的证明。
一、长江工程职业技术学院全国等级计算机等级考试工作发展现状
全国计算机等级考试长江工程职业技术学院考点经湖北省教育考试院1998年9月批准成立，考点代号420064。为确保全国计算机等级考试的权威性、严肃性，保障考试工作的顺利进行，长江工程职业技术学院成立了全国计算机等級考试工作领导小组，由学院主管教学副院长任小组组长，下设考务和教学两个部门。考务部门负责考试的宣传、组织报名、考试实施；教学部门负责考试培训，按不同考试级别和种类指定专任教师，收集考试信息，编写考试辅助材料、组织学生备考，并提供专用机房供学生自主练习。这些措施使得学院全国计算机考试质量不断提高。虽然近几年具备了一定规模，基本形成了健康的发展趋势，但在实际的发展过程中遇到了一些困难和问题，为此，如何更进一步科学发展，合理规范，提高全国等级计算机考试管理质量与服务工作，值得人们思考。
二、与时俱进深化改革，寻求与自身特点相衔接
当前，部分高职院校规定：学生应在毕业前取得大学英语应试能力三级证书、全国计算机等级考试一级证书和学生所学专业的职业资格证书，否则，不能毕业。这项规定一方面使得高职学院学生在校期间除了学习专业技能以外还重视了职业技能操作技术，促进了良好的学习风气，激发了学生学习的主动性，为学生今后就业奠定了一定的技术基础。另一方面，这一举措使得本身文化成绩偏低的部分高职学生将面临学习了三年无法顺利毕业的尴尬局面。但从整个社会发展的角度来看，这种激励的方法有很好的积进作用，各高职院校应该根据学院自身特点，与时俱进，实事求是地寻找一种有自身特点的新方法，与全国计算机等级考试相衔接。
1.将等级考试教材应用到实际教学
目前，学院共有机房10个，教学电脑数量近1000台，较好地解决了学生上机操作的需求。学院信息工程系学生的培养目标定位为一级，教学计划与教学大纲等与计算机等级考试的目标要求有很多相同地方。在实践教学环节中，任课教师将结合等级考试教材实例进行教学，同时学生在机房可以专心练习模拟考题，熟悉考试环境与题型，实际操作水平得到了较大提高。考生通过率每年成递增趋势。同时，对部分优秀学生报考二级、三级时学校也一样做好服务与支持工作。
2.实行奖励政策，提高师生等级考试的积极性
为了提高等级考试通过率、增加报考人数，可以适当采取奖励政策提高师生参加计算机等级考试的积极性。对一级考试通过的学生鼓励报考更高级考试，对通过者在综合考评时加上相应的分数，对通过率高的班级与系部将给予班主任与任课教师一定的经济奖励，这样有利于提高各系对报名工作的积极性，有利于任课老师改进教学方法，提高教学质量，有利于学生学习与报考的积极性。
三、树立宣传阵地，增强责任意识
随着时代的发展，传统的宣传模式已经不能起到较好的宣传效果，网络等新兴媒体已经成为学生广泛应用的媒介，在高职院校中树立全国计算机等级考试宣传阵地也是必须重视的一项工作。针对这一情况，学院首先要在新生入校报到时期就抓住机会宣传，并落到实处，比如采用展板展示、发放宣传单、设立答疑点、专场报告会等形式，全方位宣传全国计算机等级考试的作用与意义。其次，利用学院的板报、广播台、专栏等形式深入到学生中去。再次，建设专门的全国计算机等级考试网站，并在网站上提供各种关于等级考试的信息、考试大纲、培训资料一级模拟练习题等，方便学生自主学习和操作。同时还可以专门建立成绩的查询与公布等相关信息。通过利用网络等新兴媒体多角度、全方位将全国计算机等级考试深入到学生日常生活的各个角落，比如QQ群、EMS、博客等，建立独特的宣传阵地，起到有效宣传引导作用。
在积极宣传的同时也要增强自身的责任感。要高度重视和加强考试管理、严肃考风考纪的重要性。在切实加强考试宣传工作的同时，也要宣传诚信应考。并针对在组织考试过程中可能出现的问题和情况提前认真研究与分析。要根据实际情况制订有效措施，强化考试过程中各个环节，做到部署周密、严格管理、明确责任，各项工作必须落实到位，确保考试过程中各项工作的顺利进行。
四、建立健全考试监督与服务机制
1.建立严格的考务人员管理制度
在每次考试前期要高度重视考试工作人员业务水平的提高，积极组织考务人员参加考前培训，择优筛选，选聘上岗，如有人员变更则重新进行考前筛选考务人员工作，确保所有考务人员都具备应有的素质，并熟悉考试程序与考试管理。同时每个考场的考务人员采用抽签决定考场。
2.加强考风考纪建设，确保考试公平公正
在考点组织报名工作的时候，要加强考风考纪的宣传教育，在学校开展诚信应考的团日活动，鼓励学生树立道德之风，当诚信考生，做文明学生。同时严格按照《考务规则》的规定布置考场，严格按照监考操作程序执行。为了保障上机考试的质量，上机考试采取随机编号，确定考生坐位，监考人员为学生现场考试照电子照片，并核对考生的身份证件与准考证。同时设置曝光台、举报电话，在考点周围设有警戒线，悬挂考风考级宣传标语，安排保安着装巡逻，营造等级考试氛围，杜绝发生代考等恶劣现象。 3.提供优质的服务，认真对待每位考生
在考点专门建立考试公告栏、广播台、留言板以及QQ在线交流平台。通过QQ群等网络手段及时解答考生疑问与有关信息发布。为了方便考生，要给考生留下办公室地址、电话与手机号码，确保考生在碰到突发事情时可以及时与考点联系，为考生提供方便。同时，对校外考生还要在证书发放的时间及时电话通知每个考生到学校领取。对于补考的考生，要电话通知到每个考生，询问原因，确认是否报名参加考试，给予每位考生参加考试的机会。
五、考点资源利用的几点设想
计算机技术發展迅速，应用广泛，作为湖北省教育考试院考点，要及时地创新与发展，在完善考点自身制度管理和服务的同时也要提高知名度，将等级考试的考务工作与信誉度推向一个新台阶。
1.充分调动校内学生报考的积极性
我校在校学生有6千人，每次报考的人数却比较少。除了学计算机相关专业的学生大部分报考以外，其他专业报考的比例较少。这其中有两方面原因，如一方面高职类学生在大二或者大三阶段就分批分流去企业参加定岗实习工作，使得部分学生错过了参加等级考试的时间。另一方面，非计算机专业学生都选择报考劳动社会保障部组织的考试，对计算机等级考试不够重视。针对这些情况，考点应加强宣传力度，充分调动校内学生参加等级考试的积极性。
2.积极联系学校周边，开拓培训市场
为了在稳定规模的基础上进一步扩大考生的报考人数，除了在考点（校内）积极宣传以外，还要利用地域优势，积极主动开拓考点周边市场。一方面可以通过网络传播考点的地域优势与优质服务，另一方面可以积极主动选派工作人员去周边学校、企业进行沟通与宣传，广泛吸纳校外学生与社会人士前往考点报名。同时，可在考点开设培训班，选拔业务好的教师辅导，提供机房模拟操作。在提高考试通过率与信誉度的同时，也实现了培训与考试双赢的局面。
六、结束语
当今社会各类软件考试、职业计算机应用等其他种类繁多的计算机考试陆续出现，对全国计算机等级考试带来了一定的生源竞争，但是从等级考试的考试目的与面对的对象来看，这种竞争不是很大。在高校里，等级考试在大学生心目中仍然是最重要的。所以在有这些优势的同时，一定要与时俱进，加强自我管理，不断完善，结合考点自身特点，寻求创新，进一步扩大和提高全国计算机等级考试的影响力和信誉度。
（责任编辑：王祝萍）
关键词：计算机；等级考试；考风
作者简介：屈海华（1983-），女，山东郓城人，长江工程职业技术学院信息工程系，助教。（湖北 武汉 430212）
中图分类号：G642.474?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）32-0041-02
随着计算机技术的发展与社会的广泛应用，大部分单位对从业人员掌握计算机知识的要求也越来越高，因此计算机的熟练操作与运用能力成为了人才适应社会工作的一项必备技能之一。全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，简称NCRE）是由国家教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系，是目前非学历证书考试中规模大、影响广、社会认可度高的一种社会化大型考试。NCRE合格证书全国通用，是人才持有计算机应用能力和水平的证明。
一、长江工程职业技术学院全国等级计算机等级考试工作发展现状
全国计算机等级考试长江工程职业技术学院考点经湖北省教育考试院1998年9月批准成立，考点代号420064。为确保全国计算机等级考试的权威性、严肃性，保障考试工作的顺利进行，长江工程职业技术学院成立了全国计算机等級考试工作领导小组，由学院主管教学副院长任小组组长，下设考务和教学两个部门。考务部门负责考试的宣传、组织报名、考试实施；教学部门负责考试培训，按不同考试级别和种类指定专任教师，收集考试信息，编写考试辅助材料、组织学生备考，并提供专用机房供学生自主练习。这些措施使得学院全国计算机考试质量不断提高。虽然近几年具备了一定规模，基本形成了健康的发展趋势，但在实际的发展过程中遇到了一些困难和问题，为此，如何更进一步科学发展，合理规范，提高全国等级计算机考试管理质量与服务工作，值得人们思考。
二、与时俱进深化改革，寻求与自身特点相衔接
当前，部分高职院校规定：学生应在毕业前取得大学英语应试能力三级证书、全国计算机等级考试一级证书和学生所学专业的职业资格证书，否则，不能毕业。这项规定一方面使得高职学院学生在校期间除了学习专业技能以外还重视了职业技能操作技术，促进了良好的学习风气，激发了学生学习的主动性，为学生今后就业奠定了一定的技术基础。另一方面，这一举措使得本身文化成绩偏低的部分高职学生将面临学习了三年无法顺利毕业的尴尬局面。但从整个社会发展的角度来看，这种激励的方法有很好的积进作用，各高职院校应该根据学院自身特点，与时俱进，实事求是地寻找一种有自身特点的新方法，与全国计算机等级考试相衔接。
1.将等级考试教材应用到实际教学
目前，学院共有机房10个，教学电脑数量近1000台，较好地解决了学生上机操作的需求。学院信息工程系学生的培养目标定位为一级，教学计划与教学大纲等与计算机等级考试的目标要求有很多相同地方。在实践教学环节中，任课教师将结合等级考试教材实例进行教学，同时学生在机房可以专心练习模拟考题，熟悉考试环境与题型，实际操作水平得到了较大提高。考生通过率每年成递增趋势。同时，对部分优秀学生报考二级、三级时学校也一样做好服务与支持工作。
2.实行奖励政策，提高师生等级考试的积极性
为了提高等级考试通过率、增加报考人数，可以适当采取奖励政策提高师生参加计算机等级考试的积极性。对一级考试通过的学生鼓励报考更高级考试，对通过者在综合考评时加上相应的分数，对通过率高的班级与系部将给予班主任与任课教师一定的经济奖励，这样有利于提高各系对报名工作的积极性，有利于任课老师改进教学方法，提高教学质量，有利于学生学习与报考的积极性。
三、树立宣传阵地，增强责任意识
随着时代的发展，传统的宣传模式已经不能起到较好的宣传效果，网络等新兴媒体已经成为学生广泛应用的媒介，在高职院校中树立全国计算机等级考试宣传阵地也是必须重视的一项工作。针对这一情况，学院首先要在新生入校报到时期就抓住机会宣传，并落到实处，比如采用展板展示、发放宣传单、设立答疑点、专场报告会等形式，全方位宣传全国计算机等级考试的作用与意义。其次，利用学院的板报、广播台、专栏等形式深入到学生中去。再次，建设专门的全国计算机等级考试网站，并在网站上提供各种关于等级考试的信息、考试大纲、培训资料一级模拟练习题等，方便学生自主学习和操作。同时还可以专门建立成绩的查询与公布等相关信息。通过利用网络等新兴媒体多角度、全方位将全国计算机等级考试深入到学生日常生活的各个角落，比如QQ群、EMS、博客等，建立独特的宣传阵地，起到有效宣传引导作用。
在积极宣传的同时也要增强自身的责任感。要高度重视和加强考试管理、严肃考风考纪的重要性。在切实加强考试宣传工作的同时，也要宣传诚信应考。并针对在组织考试过程中可能出现的问题和情况提前认真研究与分析。要根据实际情况制订有效措施，强化考试过程中各个环节，做到部署周密、严格管理、明确责任，各项工作必须落实到位，确保考试过程中各项工作的顺利进行。
四、建立健全考试监督与服务机制
1.建立严格的考务人员管理制度
在每次考试前期要高度重视考试工作人员业务水平的提高，积极组织考务人员参加考前培训，择优筛选，选聘上岗，如有人员变更则重新进行考前筛选考务人员工作，确保所有考务人员都具备应有的素质，并熟悉考试程序与考试管理。同时每个考场的考务人员采用抽签决定考场。
2.加强考风考纪建设，确保考试公平公正
在考点组织报名工作的时候，要加强考风考纪的宣传教育，在学校开展诚信应考的团日活动，鼓励学生树立道德之风，当诚信考生，做文明学生。同时严格按照《考务规则》的规定布置考场，严格按照监考操作程序执行。为了保障上机考试的质量，上机考试采取随机编号，确定考生坐位，监考人员为学生现场考试照电子照片，并核对考生的身份证件与准考证。同时设置曝光台、举报电话，在考点周围设有警戒线，悬挂考风考级宣传标语，安排保安着装巡逻，营造等级考试氛围，杜绝发生代考等恶劣现象。 3.提供优质的服务，认真对待每位考生
在考点专门建立考试公告栏、广播台、留言板以及QQ在线交流平台。通过QQ群等网络手段及时解答考生疑问与有关信息发布。为了方便考生，要给考生留下办公室地址、电话与手机号码，确保考生在碰到突发事情时可以及时与考点联系，为考生提供方便。同时，对校外考生还要在证书发放的时间及时电话通知每个考生到学校领取。对于补考的考生，要电话通知到每个考生，询问原因，确认是否报名参加考试，给予每位考生参加考试的机会。
五、考点资源利用的几点设想
计算机技术發展迅速，应用广泛，作为湖北省教育考试院考点，要及时地创新与发展，在完善考点自身制度管理和服务的同时也要提高知名度，将等级考试的考务工作与信誉度推向一个新台阶。
1.充分调动校内学生报考的积极性
我校在校学生有6千人，每次报考的人数却比较少。除了学计算机相关专业的学生大部分报考以外，其他专业报考的比例较少。这其中有两方面原因，如一方面高职类学生在大二或者大三阶段就分批分流去企业参加定岗实习工作，使得部分学生错过了参加等级考试的时间。另一方面，非计算机专业学生都选择报考劳动社会保障部组织的考试，对计算机等级考试不够重视。针对这些情况，考点应加强宣传力度，充分调动校内学生参加等级考试的积极性。
2.积极联系学校周边，开拓培训市场
为了在稳定规模的基础上进一步扩大考生的报考人数，除了在考点（校内）积极宣传以外，还要利用地域优势，积极主动开拓考点周边市场。一方面可以通过网络传播考点的地域优势与优质服务，另一方面可以积极主动选派工作人员去周边学校、企业进行沟通与宣传，广泛吸纳校外学生与社会人士前往考点报名。同时，可在考点开设培训班，选拔业务好的教师辅导，提供机房模拟操作。在提高考试通过率与信誉度的同时，也实现了培训与考试双赢的局面。
六、结束语
当今社会各类软件考试、职业计算机应用等其他种类繁多的计算机考试陆续出现，对全国计算机等级考试带来了一定的生源竞争，但是从等级考试的考试目的与面对的对象来看，这种竞争不是很大。在高校里，等级考试在大学生心目中仍然是最重要的。所以在有这些优势的同时，一定要与时俱进，加强自我管理，不断完善，结合考点自身特点，寻求创新，进一步扩大和提高全国计算机等级考试的影响力和信誉度。
（责任编辑：王祝萍）