【摘 要】
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观点 谷歌开始在公交、地铁大规模投放广告,让人看到了它本土化的端倪。但仅仅吸引用户还不够,谷歌更需要的,还是用创新的本土化服务留住用户。 “借问酒家何处有,G.cn本地游”——谷歌这句广告语从6月底开始出现在北京上百个公交车站和地铁线车厢里。 看到这些广告,一些了解百度和谷歌上半年先后经历的央视曝光事件的朋友可能会“嫣然一笑”: 谷歌也开始打广告宣传自己的产品、打造自己的口碑了。百度“犯
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观点
谷歌开始在公交、地铁大规模投放广告,让人看到了它本土化的端倪。但仅仅吸引用户还不够,谷歌更需要的,还是用创新的本土化服务留住用户。
“借问酒家何处有,G.cn本地游”——谷歌这句广告语从6月底开始出现在北京上百个公交车站和地铁线车厢里。
看到这些广告,一些了解百度和谷歌上半年先后经历的央视曝光事件的朋友可能会“嫣然一笑”: 谷歌也开始打广告宣传自己的产品、打造自己的口碑了。百度“犯事”后选择春节前后在央视大规模投放广告,有好事者还帮着数了数: 身穿白色西服的青年才俊李彦宏一共在春晚露了8次脸。相比之下,谷歌似乎更高明,最起码“封口费”的痕迹没那么明显。
其实,广告是表面的,我可以很有把握地判断出其背后的意图: 谷歌要玩真的了!
今年上半年几家网络调研公司的数据显示,谷歌在中国的市场份额已经接近30%; 但根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2008年中国搜索用户行为研究报告》,全国搜索用户中76.9%首选百度,相比之下,首选谷歌的用户仅为16.6%。
众所周知,中国网民中有很大一部分是学生和自由职业者等,谷歌在这些人群中的使用比例远低于百度。进入中国3年多以来,这种情况似乎没有得到太多扭转。
而谷歌也越来越意识到,在各个阶层的老百姓中提高品牌知名度,拉升市场份额是其本土化不得不面对的难题。这次谷歌大规模祭起广告营销大旗便是走更平民、更草根的路线。更有趣的是,在“涉黄事件”之前,在湖南卫视一档收视率极高的娱乐节目《天天向上》中,李开复还亲自带领谷歌一班年轻员工亮相,这也是谷歌“放下身段”的有力证明。
如果看得再深远一些,谷歌此次大规模“砸钱”,为的不仅仅是提升品牌认知度——更多的是在宣传其移动搜索服务,如地图、天气、餐饮等。尽管3G运营还不成气候,但巨大潜力形成的诱惑,任谁都难以招架。李开复最近就对媒体表示,谷歌在移动搜索上的战略目标就是让手机超越PC,或许谷歌在手机搜索方面可以先发制人,获得先机?
不过,吸引到用户是一回事,成功留住用户是另一回事。
笔者已经把Google设置成浏览器默认首页,但很多时候,在谷歌搜索结果中,排在第一的链接竟是“百度知道”——天哪!谷歌这不是把自己的忠实用户直接、亲手送给“死对头”百度嘛!这多少有些可笑。既然谷歌也是“求助于”百度,那用户还不如直接“百度”。这对谷歌来说是个不得不正视和解决的问题。
谷歌正在试图满足和迎合中国网民的使用习惯和需求,但还不够。“春运交通图”只能说是“神来之笔”,以技术驱动为命脉的谷歌还需要进一步抓住用户,而不能仅仅靠广告。
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