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考虑具有可选服务的负顾客M/G/1(E,SV)排队系统,正顾客接受第一种服务后以概率θ(0〈θ≤1)进行第二种服务,或者以概率1-θ离开系统。服务规则为先到先服务(FCFS)。负顾客不接受服务,只抵消正在接受服务的正顾客(RCH),休假策略为单重休假(E,SV)。利用补充变量法和状态转移分析模型,得到了系统主要排队指标和稳态队长概率母函数。