中国互联网无需自卑

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  2007年的中国互联网机遇和挑战并存:门户转型、搜索壮大、电子商务崛起、网游炙手可热、全民博客时代即将到来。作为中国第一代互联网先锋,搜狐的动态及战略也将对我国互联网产业产生重大影响。未来互联网产业将会有哪些变化?未来产业格局如何?近日,本报执行总编孙定和搜狐网CEO张朝阳进行了一场生动精彩的对话。
  
  全球格局起变化
  
  主要观点
  在中国,聊天比搜索更受欢迎。相比商业模式,张朝阳更看重互联网的黏性,而这种黏性的背后应是成熟、强大的技术支持。
  孙定: 经过十多年的发展,全球互联网已呈现巨头垄断局面,譬如Google、Yahoo!、MSN,大者恒大。而中国互联网似乎是百花齐放,新浪、搜狐、网易、TOM、腾讯、百度、阿里巴巴等层出不穷,您如何看待这两种互联网格局?产生这两种不同现象的根本原因是什么?
  张朝阳: 在美国,Google代表着搜索,MSN和MySpace等代表着交流和观念。中国和美国的情况不太一样,中国网民有自己的偏好。
  首先,中国1.0模式的媒体在互联网上表现活跃。在美国有路透、汤姆森、CNN、今日美国,而在中国,门户网站几乎取代了它们,这是互联网在中国的特殊现象,互联网媒体还会依然强势地走下去。
  其次是中国人口众多,每个人的生活空间相对狭小,三世同堂导致中国人特别喜欢交流。因此MSN和QQ这种2.0模式的聊天工具显得非常重要。在中国,搜索是处在第二位而不是第一位的。
  而美国70%的人都在上网,他们用信用卡很多年了,用黄页和白页的分类广告也很多年了,人们已经把互联网当做一种生活工具、消费工具和消费渠道。而中国电子商务和支付手段等条件不成熟,而且网民比例较低,所以互联网更多扮演的是一个交流、娱乐平台的角色。
  孙定: 在目前互联网大格局下,像雅虎这样的传统Web 1.0公司会不会慢慢发生异化?从集中做内容为主的门户网站,慢慢开始多样化,开始转向Web 2.0的业务?
  张朝阳: 模式探讨仅是一个方面,并不是问题的全部,更多互联网公司的成功依赖于优秀的组织。雅虎也不完全是1.0模式,它有很多2.0社区,雅虎其实很早就开始尝试新业务。
  我们应该这样理解,雅虎在美国并没有成为一个最强势的媒体。雅虎在Google面前的没落,不是因为它的模式问题,也不是因为交流和社区比搜索更重要,在美国搜索确实重要,或者说雅虎不具备这个能力,或者说它在技术方面的迷失。
  孙定: 是因为选择太多?公司在业务发展方向上迷惑了?
  张朝阳: 不是雅虎的业务和选择太多,而是因为创业之后杨致远立即退位,然后让传统经济理论引导下的经理人引导公司,这不是模式问题,是组织问题。
  其实雅虎的流量很大,而且2.0业务也很多,但是它没有技术驱动,这个组织不具备技术基因。由于雅虎没有Google优秀技术的基因,导致其公司组织架构和业务没有很好的整合,也没有对网民的利益照顾得那么充分,所以它没落了。现在雅虎又把杨致远请过来,但是他有没有力挽狂澜的能力还是一个问号。
  孙定: 现在互联网搜索已经兴起,社区交流平台也显得越来越重要。与此同时,我们看到在互联网行业中出现了很多并购、重组的事件,譬如YouTube、Double Click。您认为Google这样的公司还会对哪些新模式感兴趣?这些重组和并购会朝哪个方向发展?
  张朝阳: 美国的公司,或者全世界的公司都有一个比较大的压力——就是华尔街的压力,因此他们必须在商业模式上能够给股东赚钱,因而Google并购Double Click是为了商业上的收入考虑。至于Google并购YouTube的原因其实很复杂。
  搜索是解决了一个入口的问题,解决了对信息快速查找的问题。其实在互联网上人们还可以进行更多的活动,Google推出Gmail,也是为了让人们的交流更加方便,同时还可以此衍生多元服务,当然最终目的还是商业利益。
  而未来商业成功的基础,是看能不能最大限度地吸引更多网民在你的地盘上,并且让他们停留足够长的时间,这就是未来竞争的核心。其实所有的商业模式都在竞争,例如互联网公司在跟电视竞争,因为上网多了就没时间看电视了。未来人们可能不太在乎对互联网模式的探讨,而是专注于互联网公司有没有一个比较牢靠的黏性以吸引网民。
  
  新模式时运不济
  
  主要观点
  不可否认,中国互联网在某些软件开发上还要优于美国,但在张朝阳看来,我国无线互联网模式似乎已山穷水尽,同时我国的创业公司对创始人又过分依赖。
  孙定: 有线互联网的迅速崛起让我们相信,无线互联网将是重要的战略性方向,但是3G仍是一个大问题。现在美国WiFi已经非常普及,终端与内容的结合也很成熟。您个人认为,国内无线互联网今后会朝哪个方向发展?
  张朝阳: 在商业模式方面,现在无线业务已经到了山穷水尽的地步。迫于华尔街的压力,当年所有互联网公司都到无线“抢钱”。但由于网络运营商帮你收钱,所以它不是一个可靠的商业模式。而随着策略调整,运营商介入CP和SP业务时并不代收费了,因而无线互联网的商业模式就不存在了。现在情况就是这样,无线互联网在商业模式上已经走进了一个死胡同。
  随着2.75G、3G的到来,人们用手机上网的趋势也越发明显,无线互联网的格局、未来手机用户的行为和商业模式等,都很大程度地依赖于运营商怎么做。但目前这一切还不明朗,中国跟美国的情况不一样。
  孙定: 越来越多的Web 2.0典型应用在美国被Google、Yahoo!等收购,在中国Web 2.0则普遍都遇到现金流断裂。从宏观上您做何评判?这是Web 2.0的宿命吗?
  张朝阳: 在美国,创业公司的资本渠道非常通畅,投资人和公司管理层也没有文化障碍,人才储备比较完善,因而他们实现技术创新后,就可以迅速崛起,并能找到最优秀的人才管理公司,甚至能够直接对传统巨头构成威胁,例如MySpace和YouTube。美国很多创业公司的董事会成员早期都具备创造伟大公司的经历。而中国公司过于依赖于创始人,创始人的性格弱点就决定这个公司的命运。
  中国Web 2.0市场是一个互联网实验室,它培养用户,实践商业模式,证明创意。其实Web 2.0用户发展非常快,但是这些用户全被互联网巨头瓜分了,中国的创业公司当然就难活了。我们可以看到搜狐博客每天有大量的新用户来注册,几个竞争对手也有大量的新用户,但是那些小公司真的很艰难。
  孙定: 按照现在的速度发展,中国的网民数量超过美国是指日可待的,甚至是美国的两倍也为期不远。到那天,中国互联网和国际互联网的关系会不会发生变化?中国互联网企业在世界互联网的位置和作用会不会发生变化?
  张朝阳: 首先肯定一点,未来中国是世界互联网行业创新的主要力量。中国互联网现在已经有很多创新,而不是简单的跟随,并且在某些软件开发方面比美国还要好。比如IM即时聊天,比如新闻内容等业务都是美国没有的,反倒是美国的eBay并没有在中国形成巨大的盈利空间。
  因为中国有巨大的人群,使得很多软件技术难题必须要在中国解决。同时美国没有这么大人群,没有在大规模运算下形成技术挑战。
  至于市值方面,这完全跟人民币和美元的比价有关系,中国经济的规模到底怎么算?我觉得比较市值意义不大,因为人民币跟美元的比价到底是1:1还是1:3,甚至1:7,完全看你怎么看。而至于中国互联网公司在世界上有没有领导能力要由市场决定。
  
  中国互联网无需自卑
  
  主要观点
  总体来看,中国互联网产业发展很好。张朝阳认为,我们不要一味仰视美国互联网。中国互联网产业发展良好,未来将最终出现3家垄断,搜狐将会成为3家垄断者之一。
  孙定: 目前在美国做一个网站,比如YouTube,创业两年就具备相当大的规模,不但聚集了众多的用户,又展现了巨大的商业价值。你如何看待美国互联网公司的伟大?全球互联网的明星似乎都出在美国,未来中国会不会也出几个互联网明星?
  张朝阳: 像Youtube,或者包括美国之前的一些公司都被奉为榜样,但实际上他们并没有那么伟大。原因在于人民币与美元的比价,加之美国金融体系非常发达,能够把企业价值高度释放,而且由于IT行业多年的激烈竞争,使得一些公司标价很高。Google为了争取时间,不惜高价收购。
  中国人往往倾向于以市值来衡量一个公司的伟大,实际上很多公司都是昙花一现,它的市值可能比中国公司高很多,但是它并不比中国公司伟大。
  其实世界上很多真正的互联网明星在中国,您说世界上什么地方能够实现同时两千万人在线聊天?中国互联网不应陷在跟随思维的定式里,而应自主创新。整个中国互联网的前景在于释放自己的价值。我觉得我们不要仰视美国,甚至不要仰视美国互联网,要走自己的路。
  孙定: 中国互联网企业发展中的郁闷、苦恼是什么?是技术问题还是商业模式问题?
  张朝阳: 我不觉得中国互联网发展有问题。硬要说有问题,盗版算是一个问题,知识产权影响商业模式的问题。除此之外就是低俗和黄色的问题。
  中国互联网公司没有资金问题。很多小互联网公司不能孵化壮大的原因,是没有科技企业运营经验。而且很多投资人来自西方,他们对中国员工不信任,容易形成沟通障碍,进而导致很多企业CEO被更换。尽管如此,但总体来看,中国互联网产业发展还是非常好的。
  孙定: 中国互联网网民数量庞大,各个方面又创新不断,而盗版是一个很关键的问题吗?网络支付有问题吗?被外人诟病的中国互联网政策方面有问题吗?
  张朝阳: 盗版仅仅是一个困扰,因为作品版权拥有者自会来维护的。国内也已经有效解决了收费问题:一是大量的门户广告和搜索广告,各家都有一个相应的收费渠道;另一个是一些增值服务的收费,聪明的中国人已经发展出各种充值方法来解决这个问题。
  互联网本身发展确实没有什么问题。至于政策监管,我觉得各个互联网监管机构都是年轻人在掌权,他们都很懂互联网,并能在各方博弈中确保互联网的内容尺度。
  也许我们有一种习惯性的自我批评,例如改革开放的过程就是自我批评和向西方学习的过程,但是我觉得应该有一种更加自信的态度来看待自己。中国人其实已经在世界上创造了很多奇迹,所以我们现在完全应该以更加平稳的心态面对西方,为我们国家的发展感到骄傲,而不是一味自责和批评检讨。
  孙定: 作为搜狐的创始人,你既是董事会主席,也是首席执行官,还是公司的形象大使,你如何看待现在的搜狐和搜狐的明天?
  张朝阳: 搜狐是中国最早的互联网公司,早期在品牌和口碑方面积累了很多资源,比如人们获取内容资讯方面一般只考虑新浪和搜狐。而搜狐现在的中心状态更体现在技术和产品的崛起,形成整个搜狐矩阵对于Web 2.0用户的吸引,进而呈现出用户群的增长态势。
  当中国互联网发展到5亿用户的时候,大多数中国人在做什么?互联网已经成为几乎所有人生活中很重要的一部分,而搜狐是不是最后的两三家能够负责这5亿人的网络活动的公司?这就是我们希望的目标,而且有可能实现的目标。最终中国互联网可能是3家垄断,我们希望搜狐是其中之一。
  在5亿人当中将至少有1/3的人要在搜狐这个平台上活动,当然这些人可能同时上几家网站,但是一些重要的活动是在搜狐上完成的。他可能一个人既上这个网站,又上那个网站,但是他的博客用搜狐、搜索用搜狐,这肯定是各网站间的业务组合,你中有我、我中有你,最后呈现出垄断态势,我们希望我们是垄断者之一。
  
  采访手记:少数派张朝阳
  
  张朝阳在互联网圈和时尚娱乐圈都是一面旗帜,从天安门广场的旱冰靓影到珠穆朗玛峰的美女野兽,从“搜狗女生”到“快乐号游艇”,他以独特的个性和毅力证明自己和搜狐的存在。但是当搜狐的季度财报渐渐被网易、腾讯甩在身后的时候,很多人都开始怀疑张朝阳的与众不同,总是被“误解”的无奈也让他觉得习以为常。
  “我并不在乎各公司的财报比较,也不在乎华尔街的分析和评论。”张朝阳的“少数派报告”早已是业内公开的秘密,大家摆出丁磊的网游、马化腾的QQ、甚至李彦宏的搜索业绩,来劝告这位互联网先驱和老兵“现实一点”。但张朝阳始终坚信:星星之火,可以燎原。
  张朝阳把赌注押在了“搜狐3.0”之上。1.0的入口门户让搜狐诞生,2.0的矩阵门户让搜狐生存,3.0的整合门户能否让搜狐崛起?“靠技术来驱动!”张朝阳在2004年制定了搜狐“复兴战略”:以用户为核心,以产品为导向,大力提高技术、研发和创新能力。
  此后,我们看到搜狐博客、搜狐P2P视频技术及产品、搜狗搜索、搜狗输入法等深受用户喜爱的产品,更包括搜狐3.0三大核心产品:搜狐通行证、搜狐小纸条、搜狐博客声色版。张朝阳心里明白,搜狐3.0是技术驱动指导下的三年磨一剑。
  显然,张朝阳当年“把鸡蛋放在不同篮子里”的矩阵战略不是一时头脑发热,如果三五年后搜狐成为最后的赢家,理应归功于张朝阳的自信和远见。如果哪天搜狐在新闻、搜索、网游、即时通讯和Web 2.0方面整合成功,“技术驱动”将功不可没。(文/朱泉峰)
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