【摘 要】
:
在新的时代背景下,航空运输成为人民群众出行的主要交通方式之一,与此同时航空运输业面临着前所未有的机遇与挑战。服务是航空企业在复杂市场环境中生存的关键,礼仪作为航空
论文部分内容阅读
在新的时代背景下,航空运输成为人民群众出行的主要交通方式之一,与此同时航空运输业面临着前所未有的机遇与挑战。服务是航空企业在复杂市场环境中生存的关键,礼仪作为航空服务的表现形式之一,它体现的是航空企业的形象,关系到人民群众的消费体验。对于航空企业而言,有必要对航空服务礼仪进行改进,向人民群众提供高水平、个性化的航空服务。文章简单阐述了航空服务礼仪的概念及价值,并分析了航空服务利益的基本要求,重点讨论了航空服务礼仪及个性化服务中的问题,并针对"如何改进航空服务礼仪,打造高水平、个性化的航空服务"这一问题,提出了几点策略,以供参考。
其他文献
宋代是我国古代诗学辨体理论的重要发展时期,突出表现在对诗文与诗词之间的文体形态界限,以及不同体式规范背后的不同审美风格的差异的重视与探讨.本文拟从诗体形态批评的角
首先,本文介绍了DeviceNet总线和Banner编码器的基本原理。然后,详细研究了基于EtherCAT总线实现OMRON公司的CJ2M型控制器与邦纳编码器的通讯方法。
随机产生失效核分布的方法不能反映众核处理器物理拓扑结构的真实状况,在评价相关拓扑重构算法的效能时有失客观性。本文针对这一现状,提出了一种基于缺陷成团效应的众核处理
目的通过对比分析探讨慢性鼻窦炎和血浆生化检测指标与脑梗死发生的相关性。方法将入选的4575例研究对象分别分为:(1)脑梗死组和非脑梗死组,比较两组慢性鼻窦炎的发病情况;(2)单纯慢
膏霜乳液类化妆品经甲醇直接提取,无需经净化小柱萃取,由高效液相色谱分离,二极管阵列检测器检测,对普鲁卡因胺等7种组分进行测定,回收率均在89.6%~119.1%之间,能够满足一般
生态公益林建设是实现森林可持续经营的有效手段。笔者以浙江临安市为研究对象,基于农户调查数据。实证分析了生态公益林建设对森林资源数量、质量、结构状况,以及对林农收入的
哈萨克斯坦是中亚最大国家和最大的粮食生产国,研究中哈农业合作的发展现状及发展对策,对推动两国农业合作有重要意义。中哈双边农产品贸易及农业投资合作都在逐步增长,但哈
本文从探讨稳健性原则的本质出发,指出会计的不确定性是稳健性原则存在的前提条件,由此为基础系统地探讨了稳健性原则在会计中的应用,以及应用稳健性原则时应该注意到的各种
在2006年度国家科学技术奖励获奖项目中,南京林业大学余世袁教授主持的“农林废弃物生物降解制备低聚木糖技术”项目获得国家技术发明二等奖。
伴随着社会的变迁和经济结构的转型,家庭压力普遍增大,家庭结构由主干家庭朝着核心家庭转变。双职工子女、困境儿童、外来务工人员子女、“双万双联”等家庭青少年群体的暑期