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【摘 要】随着经济全球化与城市化的推进，企业是国家的重要组成部分以及促进经济发展的重要主体，正确地认识企业竞争力是进行企业管理和制定企业发展战略的重要依据。本文从国内外企业竞争力的理论入手，分析出决定和影响企业竞争力的相关要素，并以海尔集团为例，采用SWOT分析法对企业竞争力进行了实证分析。
【关键词】企业竞争力；SWOT分析；实证分析
一、企业竞争力概述
（一）企业竞争力的内涵
综合了国内国外相关学者以及著作的观点，企业竞争力主要包括以下几个层次的含义：（1）企业竞争力是一种比较生产力，不是现象上的种种比较优势，也不是该公司的产品或功能性活动。（2）企业的竞争力是当前市场经济环境中的良好体现。（3）企业竞争力是在一定的环境中存在的，它无法脱离环境而独立存在。（4）企业的竞争力是动态而不是静态的产品。只有通过不断探索和发现的各种市场机遇，战略规划，产品设计，采购，生产等一系列过程，通过各种资源的不断优化，才能逐步形成自身的竞争力。
（二）企业竞争力理论综述
1.基于资源和能力的企业竞争力理论。钱德勒的组织能力。钱德勒认为的组织能力，是历史发展的过程中，充分利用规模经济和范围经济的生产能力，管理技能和营销能力，和内部组织的体育设施和人力资源能力的集合的经济。
普兰哈拉德的核心能力。菲利普·萨尔尼克在1950年曾提出企业特殊能力的概念，强调一个组织比其他组织做得更好的因素。1990年普兰哈拉德和赫梅尔撰文《公司的核心竞争力》，提出核心能力概念是指某一公司与其竞争对手相比所具有的独特能力。
斯托克的基于流程的能力。波士顿咨询集团的斯托克和舒尔曼认为，成功的企业十分注意当时的行为，是该组织的活动和业务流程的生产能力，并把提高此类活动和流程作为首要的战略目标。
2.基于评价的企业竞争力研究。20世纪70年代末80年代初，在达沃斯世界经济论坛年会上，与会各国银行家，经济学家，企业家和政府官员，以企业竞争力和企业国际竞争力为主题，进行了一系列的讨论，他们对评价企业竞争力的内容和评价指标体系的建立作出了非常重要的贡献。
3.波特教授的企业竞争力理论体系。迈克尔·波特
（Michael Porter）于80年代初提出五力分析模型，五力分别是：购买者的议价能力、供应商的议价能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力、潜在竞争者进入的能力。五种力量的不同组合变化最终将影响行业利润潜力变化，并对全球企业战略的制定产生深远的影响。
（三）我国企业竞争力的现状
根据国际权威机构瑞士洛桑国际管理开发学院对46个国家和地区企业管理竞争力的评价，在2003～2007年的5年中，中国大型工业企业管理竞争力平均排名为第33位，企业绩效竞争力平均排名为第34位，管理的有效性竞争力平均排名为第32位，而生产率竞争力水平最低，仅排第40位，我国工业处于较低的水平。在2007年企业总体竞争力排序中，中国大型企业总体竞争力得分仅为25.72，处于46个国家的第38位。相比之下，超过80分的国家和地区有11个，美国和加拿大居第1位和第3位，欧洲国家占7个，中国香港列第7位。在競争力指标体系中，比较重要的是企业内在竞争力，即企业掌握的资源、表现出的能力，我国大型企业内在竞争力在46个国家中居第33位，处于较低水平。
（四）目前影响企业竞争力提升的的主要因素
1.环境影响因素。（1）体制因素。公司管理不完善，市场秩序和竞争机制不规范，投资融资体制改革滞后，影响了企业竞争力的提升。（2）市场因素。一是过度竞争。使地区之间、城乡之间出现盲目的重复建设现象；二是垄断。不仅损害消费者的利益，而且还扭曲、弱化价格信号，严重妨碍科学技术的发展和进步。（3）政策因素。首先是国家体系不完善；其次是我国引进外资的政策存在较多缺陷；再次是我国对外投资的投资客体和投资行为方面的制度障碍。
2.企业影响因素。（1）观念因素。观念和思维方式的不同是中外企业最主要的差距。（2）战略因素。目前中国的企业不注意重视长远的战略管理，特别是企业集团战略和业务竞争战略。（3）制度因素。由于经营机制的问题，导致中国多数的企业劳动效率地下，竞争能力不强。（4）技术因素。我国企业要提高竞争力，必须正视技术水平的差距，尽快建立和完善企业技术进步机制，使企业真正成为技术开发的主体。（5）规模因素。目前我国企业的规模结构总体上大企业不大，中小企业太多，这样使得企业很难取得规模经济效益，与国外大企业相比缺乏竞争力。（6）管理水平因素。目前，中国企业在管理水平上仍然存在着较大的问题，通常不能较好的给企业定位，以至于找不到合适的方式来进行管理，导致竞争力低下。（7）跨国经营因素。我国企业的跨国经营水平较低，存在很多的不足之处，例如企业规模小、对外投资技术含量低、海外企业效益较差等。
二、实证分析
海尔集团企业竞争力SWOT分析：
运用SWOT分析可以正确了解企业所面临的机会与威胁，以及企业内部的优劣势，充分利用企业的优势，把握住机会，避开企业的劣势与外部的威胁，不断提升企业的竞争力。
1.海尔的优势。海尔集团具有以下几个方面的优势因素，首先是品牌优势，海尔集团是世界白色家电第一品牌，同时也是中国最具价值品牌；其次是海尔集团的产品优势，海尔品牌旗下有空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等多种产品，其中海尔冰箱、海尔洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌；再次是海尔的服务优势，海尔始终坚持“用户第一”的思想，从产品设计、制造再到购买，以及上门服务，最终还有产品的回访服务，这一系列的服务不断满足用户的要求。最后是海尔集团的渠道优势，海尔实行个性化营销的策略，根据不同渠道的特点，进行专业化的分工，管理渠道十分严格，每个地区只设立宜家核心代理商，作为物流平台和服务中心，分区域控制。 2.海尔的劣势。海尔集团固有的战略优势和营销思想，很难适应国际市场的要求，海尔要在国际市场上有大的突破十分困难。国际公司很多的特点是：高投入，高产出，高利润，中国企业大多是低投入，低产出，低效率。海尔也是如此；海尔轻视广告文化建设。海尔的广告策略遵循以下两个原则：一是在炒作外观及附加主要功能方面很少考虑消费者是否真的需要这种功能；二是高密度，高频率的反复炒作某一卖点的做法，在日益发展进步的中国也会越来越不适应。
3.海尔的机会。海尔之所以能取得很大的成，就很大一部分原因在于海尔的企业文化，必须坚持以海尔的企业文化为根基。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为保障、以市场创新为目标，海尔长期以来一直专注于技术创新，以实现企业信息化，其文化对于海尔的发展来说，是一项长久存在的机会。
4.海尔的威胁。目前，海尔仍然面临着许多威胁，随着家电企业的持续上升，技术的不断提高，海尔必须不断提高科技创新水平，从而提高了自身的优势。此外，应加快多产业发展的方向，以提高他们的竞争力。从技术角度来看，谁也不会比别人慢得多，海尔外部停滞不前信息技术，也是对国内信息技术产业的强烈打击，如果抛开这些年来海尔品牌效应不谈，海尔竞争对手的外部信息化增长也会很快形成，到时他们会成为海尔集团的强劲对手。
针对海尔集团竞争力的SWOT分析，可以形成SO、WO、ST、WT四项发展战略，见表1。
三、结论
我国企业的竞争力，总体上还处在一个较低的层次，以海尔集团为代表的大型企业，虽然竞争力相对较好，但也是存在诸多威胁，机遇和挑战同时存在，需要企业本身适当把握，根据对海尔集团的SWOT分析得出，海尔仍需推行发展型战略，在挑战中抓住机遇，才能立足于世界企业之林。
参 考 文 献
[1]范林根.企業竞争力的形成与提升[M].上海财经大学出版社，
2010
[2]迈克尔·波特.国家竞争优势[M].华夏出版社，2002
[3]罗国勋.二十一世纪：中国中小企业的发展[M].社会科学文献出版社，1999
[4]宋建林.基于危机视角的企业持续成长问题研究[D].湖北工业大学，2005
[5]陈志平.诚信是企业竞争力之核[J].企业导报.2009（2）
[6]王慧青.海尔企业的SWOT分析[J].企业家天地（下半月版）.2008
[7]王德侠.关于中下企业竞争力研究综述[J].经济师.2009
【关键词】企业竞争力；SWOT分析；实证分析
一、企业竞争力概述
（一）企业竞争力的内涵
综合了国内国外相关学者以及著作的观点，企业竞争力主要包括以下几个层次的含义：（1）企业竞争力是一种比较生产力，不是现象上的种种比较优势，也不是该公司的产品或功能性活动。（2）企业的竞争力是当前市场经济环境中的良好体现。（3）企业竞争力是在一定的环境中存在的，它无法脱离环境而独立存在。（4）企业的竞争力是动态而不是静态的产品。只有通过不断探索和发现的各种市场机遇，战略规划，产品设计，采购，生产等一系列过程，通过各种资源的不断优化，才能逐步形成自身的竞争力。
（二）企业竞争力理论综述
1.基于资源和能力的企业竞争力理论。钱德勒的组织能力。钱德勒认为的组织能力，是历史发展的过程中，充分利用规模经济和范围经济的生产能力，管理技能和营销能力，和内部组织的体育设施和人力资源能力的集合的经济。
普兰哈拉德的核心能力。菲利普·萨尔尼克在1950年曾提出企业特殊能力的概念，强调一个组织比其他组织做得更好的因素。1990年普兰哈拉德和赫梅尔撰文《公司的核心竞争力》，提出核心能力概念是指某一公司与其竞争对手相比所具有的独特能力。
斯托克的基于流程的能力。波士顿咨询集团的斯托克和舒尔曼认为，成功的企业十分注意当时的行为，是该组织的活动和业务流程的生产能力，并把提高此类活动和流程作为首要的战略目标。
2.基于评价的企业竞争力研究。20世纪70年代末80年代初，在达沃斯世界经济论坛年会上，与会各国银行家，经济学家，企业家和政府官员，以企业竞争力和企业国际竞争力为主题，进行了一系列的讨论，他们对评价企业竞争力的内容和评价指标体系的建立作出了非常重要的贡献。
3.波特教授的企业竞争力理论体系。迈克尔·波特
（Michael Porter）于80年代初提出五力分析模型，五力分别是：购买者的议价能力、供应商的议价能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力、潜在竞争者进入的能力。五种力量的不同组合变化最终将影响行业利润潜力变化，并对全球企业战略的制定产生深远的影响。
（三）我国企业竞争力的现状
根据国际权威机构瑞士洛桑国际管理开发学院对46个国家和地区企业管理竞争力的评价，在2003～2007年的5年中，中国大型工业企业管理竞争力平均排名为第33位，企业绩效竞争力平均排名为第34位，管理的有效性竞争力平均排名为第32位，而生产率竞争力水平最低，仅排第40位，我国工业处于较低的水平。在2007年企业总体竞争力排序中，中国大型企业总体竞争力得分仅为25.72，处于46个国家的第38位。相比之下，超过80分的国家和地区有11个，美国和加拿大居第1位和第3位，欧洲国家占7个，中国香港列第7位。在競争力指标体系中，比较重要的是企业内在竞争力，即企业掌握的资源、表现出的能力，我国大型企业内在竞争力在46个国家中居第33位，处于较低水平。
（四）目前影响企业竞争力提升的的主要因素
1.环境影响因素。（1）体制因素。公司管理不完善，市场秩序和竞争机制不规范，投资融资体制改革滞后，影响了企业竞争力的提升。（2）市场因素。一是过度竞争。使地区之间、城乡之间出现盲目的重复建设现象；二是垄断。不仅损害消费者的利益，而且还扭曲、弱化价格信号，严重妨碍科学技术的发展和进步。（3）政策因素。首先是国家体系不完善；其次是我国引进外资的政策存在较多缺陷；再次是我国对外投资的投资客体和投资行为方面的制度障碍。
2.企业影响因素。（1）观念因素。观念和思维方式的不同是中外企业最主要的差距。（2）战略因素。目前中国的企业不注意重视长远的战略管理，特别是企业集团战略和业务竞争战略。（3）制度因素。由于经营机制的问题，导致中国多数的企业劳动效率地下，竞争能力不强。（4）技术因素。我国企业要提高竞争力，必须正视技术水平的差距，尽快建立和完善企业技术进步机制，使企业真正成为技术开发的主体。（5）规模因素。目前我国企业的规模结构总体上大企业不大，中小企业太多，这样使得企业很难取得规模经济效益，与国外大企业相比缺乏竞争力。（6）管理水平因素。目前，中国企业在管理水平上仍然存在着较大的问题，通常不能较好的给企业定位，以至于找不到合适的方式来进行管理，导致竞争力低下。（7）跨国经营因素。我国企业的跨国经营水平较低，存在很多的不足之处，例如企业规模小、对外投资技术含量低、海外企业效益较差等。
二、实证分析
海尔集团企业竞争力SWOT分析：
运用SWOT分析可以正确了解企业所面临的机会与威胁，以及企业内部的优劣势，充分利用企业的优势，把握住机会，避开企业的劣势与外部的威胁，不断提升企业的竞争力。
1.海尔的优势。海尔集团具有以下几个方面的优势因素，首先是品牌优势，海尔集团是世界白色家电第一品牌，同时也是中国最具价值品牌；其次是海尔集团的产品优势，海尔品牌旗下有空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等多种产品，其中海尔冰箱、海尔洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌；再次是海尔的服务优势，海尔始终坚持“用户第一”的思想，从产品设计、制造再到购买，以及上门服务，最终还有产品的回访服务，这一系列的服务不断满足用户的要求。最后是海尔集团的渠道优势，海尔实行个性化营销的策略，根据不同渠道的特点，进行专业化的分工，管理渠道十分严格，每个地区只设立宜家核心代理商，作为物流平台和服务中心，分区域控制。 2.海尔的劣势。海尔集团固有的战略优势和营销思想，很难适应国际市场的要求，海尔要在国际市场上有大的突破十分困难。国际公司很多的特点是：高投入，高产出，高利润，中国企业大多是低投入，低产出，低效率。海尔也是如此；海尔轻视广告文化建设。海尔的广告策略遵循以下两个原则：一是在炒作外观及附加主要功能方面很少考虑消费者是否真的需要这种功能；二是高密度，高频率的反复炒作某一卖点的做法，在日益发展进步的中国也会越来越不适应。
3.海尔的机会。海尔之所以能取得很大的成，就很大一部分原因在于海尔的企业文化，必须坚持以海尔的企业文化为根基。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为保障、以市场创新为目标，海尔长期以来一直专注于技术创新，以实现企业信息化，其文化对于海尔的发展来说，是一项长久存在的机会。
4.海尔的威胁。目前，海尔仍然面临着许多威胁，随着家电企业的持续上升，技术的不断提高，海尔必须不断提高科技创新水平，从而提高了自身的优势。此外，应加快多产业发展的方向，以提高他们的竞争力。从技术角度来看，谁也不会比别人慢得多，海尔外部停滞不前信息技术，也是对国内信息技术产业的强烈打击，如果抛开这些年来海尔品牌效应不谈，海尔竞争对手的外部信息化增长也会很快形成，到时他们会成为海尔集团的强劲对手。
针对海尔集团竞争力的SWOT分析，可以形成SO、WO、ST、WT四项发展战略，见表1。
三、结论
我国企业的竞争力，总体上还处在一个较低的层次，以海尔集团为代表的大型企业，虽然竞争力相对较好，但也是存在诸多威胁，机遇和挑战同时存在，需要企业本身适当把握，根据对海尔集团的SWOT分析得出，海尔仍需推行发展型战略，在挑战中抓住机遇，才能立足于世界企业之林。
参 考 文 献
[1]范林根.企業竞争力的形成与提升[M].上海财经大学出版社，
2010
[2]迈克尔·波特.国家竞争优势[M].华夏出版社，2002
[3]罗国勋.二十一世纪：中国中小企业的发展[M].社会科学文献出版社，1999
[4]宋建林.基于危机视角的企业持续成长问题研究[D].湖北工业大学，2005
[5]陈志平.诚信是企业竞争力之核[J].企业导报.2009（2）
[6]王慧青.海尔企业的SWOT分析[J].企业家天地（下半月版）.2008
[7]王德侠.关于中下企业竞争力研究综述[J].经济师.2009