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摘要：图书馆书目数据的不规范，直接影响读者对馆藏资源的检索和利用。造成书目数据不规范的原因除了在编目过程中把关不够严谨，对图书典藏数据不规范操作也是一个重要因素，因此应从质量验收、制定规范细则、队伍建设、规范典藏数据等方面保障书目数据的规范性。
关键词：图书馆；书目；数据规范
图书馆馆藏目录是图书馆各项业务工作必不可少的工具，也是揭示馆藏、宣传图书、辅导阅读和读者检索的工具。[1]图书的查重、检索、统计、管理等系列工作必须依据系统目录来完成。高质量的书目数据库则是图书馆自动化管理系统能否全面投入使用, 各个子系统功能能否得以实现的前提和保障, 它直接影响到数据的交换和共享, 其质量直接关系到整个系统的运行。[2]为了使图书目录的统一和规范。2005 年国家图书馆组织专门的修订组修订的《中国文献编目规则》(第二版) 由北京图书馆出版社出版。目前联机编目都是依据这一规则对图书进行著录和编目的。
然而，由于各种因素，书目数据的质量会出现这样和那样的问题。如对同一类别图书分类级别不一致、分类标引与主题标引不准确、不规范、同类图书归类不一致、对丛书的分类方式标准不统一、对交叉学科的图书归类不一致、对新学科和交叉科学图书的主题标引不准确；著录标准不统一，著录内容不规范；书目数据著录内容不全，格式不标准、不规范；由于疏忽造成的错录、漏录现象；在图书投入流通后的典藏记录不规范操作。这些不规范直接影响了馆藏图书检索的查全率和查准率，降低了读者服务质量，而且质量不高的书目数据还关系到馆藏文献的收集、整序、组织管理。目前上述的前四个问题都得到了图书馆的重视，而上述的第五个问题却没有得到相当的重视。其实图书典藏数据是图书的档案记录，同样是书目数据的重要组成部分，编目数据再完美，典藏数据不规范，同样影响了馆藏资源的利用。笔者对造成以上问题的原因进行了分析。
一、书目数据不规范的原因
1.编目业务外包可能留下数据隐患。目前，大多图书馆对图书的采购实行了采购招标。由此造成了图书的集中到馆，为了不影响其基本服务工作，充分利用外部企业资源和管理高效率的优势,达到降低图书馆运作成本、节约人力、缩短新书加工周期，也为了缓解图书馆自身编目压力，大多图书馆对图书编目也实施了业务外包。编目外包所利用的基础数据是源自馆外编制过的机读目录数据，外来数据本身就不可能做到十分的标准、规范和精确，加上编目人员水平高低不一，在检索、核对过程中可能出现偏差。外来编目人员对各馆的具体情况不熟悉，在分类级别和类目上没有按馆内的特定规则进行，如多主题书、丛书的归类没有根据学院学科的特点和馆内习惯规定处理，因此造成数据的不统一、不规范。另外，对题名中的外文字母、阿拉伯数字、空格、标点等录入也会因为对CNMARC规则的理解偏差错误著录。在效益就是金钱的商业理念影响下，供应商为了抢时间、节省劳动成本，他们会更重数量而轻视质量，因此，错录、漏录现象也经常出现在文献著录、标引、格式和字段中。
2.领导规范意识不强造成疏忽。在网络化的今天，许多图书馆管理者只把实现本馆各项工作的自动化和提高本馆工作效率作为工作的出发点，甚至片面强调数量，以致在书目数据库建设时，对数据的规范不够重视，对数据项目著录简单化，而没有考虑到主题标引和建立规范档。这样表面上是提高了工作效率，而实际上给数据规范留下了隐患。这种隐患日积月累会造成更大的隐患，重新修改、规范大量的书目数据则要投入更多的人力和物力。
3.编目人员不稳定和培训不力也是造成数据不规范的原因。在目前图书馆专业队伍建设中，管理者往往注重了岗位的轮流，以便使馆员能换位思考和熟悉图书馆各项业务的工作流程和业务技能。但是对于专业技能较强的编目人员，过于频繁地更换人员，又不注重其岗前的培训，使得部分分编人员边学边干，在摸索中工作，一人一种思路，加之对一些规则理解的偏差，自然会造成数据的不规范操作。如著录依据的不统一、不标准；编目格式的不标准，著录简单化、字段、指示符和代码使用不当 、误录入问题的存在；文献标引不规范等等。
4.非人為因素。计算机机本身的性能差也会直接影响着图书查重、数据录入、数据转录等工作的效率和速度, 有时由于计算机的原因会在数据制作过程中出现错误。
二、书目数据规范的措施
1.加强编目外包质量验收程序。编目业务外包是目前各馆图书编目业务的必然趋势。为了消除数据不规范隐患，图书馆本身应把好质量关。选派有良好敬业精神, 工作认真负责, 有着丰富的机编经验, 熟悉机读目录格式的同志担任专职校验员, 对编目人员已编好的每条数据进行认真查对校验, 力求正确, 严把数据的质量关，通过校验及时发现并改正数据错误。
2.制定规范细则。（1）制定分类标引细则。由于《中国图书分类法》类目的设置总是跟不上新学科的发展，因此有的多主题、交叉学科、新兴学科的图书难以归类，中图法的不断修订也造成部分图书分类类目的不一致。所以各馆应有适合自己的分类标引细则，应结合自身馆藏特点和学院学科结构来制定，让编目人员有章可循。（2）制定主题标引细则。主题标引的主要依据是《中国分类主题词表》，但是如果没有制定主题标引细则，就很难做到标引深度的一致性。（3）制定著录工作细则。这几年，有关机构和部门相继制订、颁布了国家标准《文献著录规则》、《普通图书著录规则》和行业标准《中国机读目录格式》、《中国文献编目规则》等,这些都为书目数据的制作提供了原则及标准。但是著录到底要达到什么样的详简级次，各馆应有各馆的要求。为了使书目数据做到标准化、标引的准确性和一致性，对于同一个馆，应执行同一个标准，以保证相同的问题在不同的人手里得到相同地处理，保证数据的前后一致性。
3.稳定、精选编目工作队伍。编目是技术含量比较高的岗位，而且经验也是非常重要的，因此应保持编目人才队伍的相对稳定, 防止因编目人员变动而给书目数据带来人为的质量下降。一个称职的机读编目人员应具备自觉地提高编目质量的意识、认真负责的态度、强烈的事业心和责任感，还应熟悉业务工作流程; 掌握图书馆学专业知识; 熟悉编目工作的各种标准、规范以及机读目录格式, 能准确地对文献进行学科分类和主题标引;具有广博的其它学科知识; 懂得计算机、数据库和网络方面的知识, 并能熟练操作计算机;具备不断学习新知识的能力等。因此开展灵活多样的业务学习交流活动,提高编目人员的业务素质和质量意识，建设一支高质量的编目人才队伍, 是控制书目数据质量的关键因素。
4.对书目典藏数据的规范操作。典藏数据是读者获得馆藏图书资料的重要依据。再规范的前期标引、著录，如果不清楚馆藏状态和馆藏状态不实，则给获得图书资料带来困难。因此，在重视编目数据规范的同时，也应该注重典藏数据的规范。正确输入馆藏地点、流通类型、流通等级，对图书的丢失、破损、调拨、剔旧等变动要严格修改典藏数据。使书刊典藏实际与书目典藏数据完全一致，确保数据的真实可信。
作者单位：湖北黄冈师范学院
参考文献：
[1]傅椿徽.图书馆目录[M].武汉:武汉大学出版社. 1983.125-136.
[2]黄长伟.浅谈书目数据库的质量控制[J].现代图书情报技术,2000,5:62-65.
关键词：图书馆；书目；数据规范
图书馆馆藏目录是图书馆各项业务工作必不可少的工具，也是揭示馆藏、宣传图书、辅导阅读和读者检索的工具。[1]图书的查重、检索、统计、管理等系列工作必须依据系统目录来完成。高质量的书目数据库则是图书馆自动化管理系统能否全面投入使用, 各个子系统功能能否得以实现的前提和保障, 它直接影响到数据的交换和共享, 其质量直接关系到整个系统的运行。[2]为了使图书目录的统一和规范。2005 年国家图书馆组织专门的修订组修订的《中国文献编目规则》(第二版) 由北京图书馆出版社出版。目前联机编目都是依据这一规则对图书进行著录和编目的。
然而，由于各种因素，书目数据的质量会出现这样和那样的问题。如对同一类别图书分类级别不一致、分类标引与主题标引不准确、不规范、同类图书归类不一致、对丛书的分类方式标准不统一、对交叉学科的图书归类不一致、对新学科和交叉科学图书的主题标引不准确；著录标准不统一，著录内容不规范；书目数据著录内容不全，格式不标准、不规范；由于疏忽造成的错录、漏录现象；在图书投入流通后的典藏记录不规范操作。这些不规范直接影响了馆藏图书检索的查全率和查准率，降低了读者服务质量，而且质量不高的书目数据还关系到馆藏文献的收集、整序、组织管理。目前上述的前四个问题都得到了图书馆的重视，而上述的第五个问题却没有得到相当的重视。其实图书典藏数据是图书的档案记录，同样是书目数据的重要组成部分，编目数据再完美，典藏数据不规范，同样影响了馆藏资源的利用。笔者对造成以上问题的原因进行了分析。
一、书目数据不规范的原因
1.编目业务外包可能留下数据隐患。目前，大多图书馆对图书的采购实行了采购招标。由此造成了图书的集中到馆，为了不影响其基本服务工作，充分利用外部企业资源和管理高效率的优势,达到降低图书馆运作成本、节约人力、缩短新书加工周期，也为了缓解图书馆自身编目压力，大多图书馆对图书编目也实施了业务外包。编目外包所利用的基础数据是源自馆外编制过的机读目录数据，外来数据本身就不可能做到十分的标准、规范和精确，加上编目人员水平高低不一，在检索、核对过程中可能出现偏差。外来编目人员对各馆的具体情况不熟悉，在分类级别和类目上没有按馆内的特定规则进行，如多主题书、丛书的归类没有根据学院学科的特点和馆内习惯规定处理，因此造成数据的不统一、不规范。另外，对题名中的外文字母、阿拉伯数字、空格、标点等录入也会因为对CNMARC规则的理解偏差错误著录。在效益就是金钱的商业理念影响下，供应商为了抢时间、节省劳动成本，他们会更重数量而轻视质量，因此，错录、漏录现象也经常出现在文献著录、标引、格式和字段中。
2.领导规范意识不强造成疏忽。在网络化的今天，许多图书馆管理者只把实现本馆各项工作的自动化和提高本馆工作效率作为工作的出发点，甚至片面强调数量，以致在书目数据库建设时，对数据的规范不够重视，对数据项目著录简单化，而没有考虑到主题标引和建立规范档。这样表面上是提高了工作效率，而实际上给数据规范留下了隐患。这种隐患日积月累会造成更大的隐患，重新修改、规范大量的书目数据则要投入更多的人力和物力。
3.编目人员不稳定和培训不力也是造成数据不规范的原因。在目前图书馆专业队伍建设中，管理者往往注重了岗位的轮流，以便使馆员能换位思考和熟悉图书馆各项业务的工作流程和业务技能。但是对于专业技能较强的编目人员，过于频繁地更换人员，又不注重其岗前的培训，使得部分分编人员边学边干，在摸索中工作，一人一种思路，加之对一些规则理解的偏差，自然会造成数据的不规范操作。如著录依据的不统一、不标准；编目格式的不标准，著录简单化、字段、指示符和代码使用不当 、误录入问题的存在；文献标引不规范等等。
4.非人為因素。计算机机本身的性能差也会直接影响着图书查重、数据录入、数据转录等工作的效率和速度, 有时由于计算机的原因会在数据制作过程中出现错误。
二、书目数据规范的措施
1.加强编目外包质量验收程序。编目业务外包是目前各馆图书编目业务的必然趋势。为了消除数据不规范隐患，图书馆本身应把好质量关。选派有良好敬业精神, 工作认真负责, 有着丰富的机编经验, 熟悉机读目录格式的同志担任专职校验员, 对编目人员已编好的每条数据进行认真查对校验, 力求正确, 严把数据的质量关，通过校验及时发现并改正数据错误。
2.制定规范细则。（1）制定分类标引细则。由于《中国图书分类法》类目的设置总是跟不上新学科的发展，因此有的多主题、交叉学科、新兴学科的图书难以归类，中图法的不断修订也造成部分图书分类类目的不一致。所以各馆应有适合自己的分类标引细则，应结合自身馆藏特点和学院学科结构来制定，让编目人员有章可循。（2）制定主题标引细则。主题标引的主要依据是《中国分类主题词表》，但是如果没有制定主题标引细则，就很难做到标引深度的一致性。（3）制定著录工作细则。这几年，有关机构和部门相继制订、颁布了国家标准《文献著录规则》、《普通图书著录规则》和行业标准《中国机读目录格式》、《中国文献编目规则》等,这些都为书目数据的制作提供了原则及标准。但是著录到底要达到什么样的详简级次，各馆应有各馆的要求。为了使书目数据做到标准化、标引的准确性和一致性，对于同一个馆，应执行同一个标准，以保证相同的问题在不同的人手里得到相同地处理，保证数据的前后一致性。
3.稳定、精选编目工作队伍。编目是技术含量比较高的岗位，而且经验也是非常重要的，因此应保持编目人才队伍的相对稳定, 防止因编目人员变动而给书目数据带来人为的质量下降。一个称职的机读编目人员应具备自觉地提高编目质量的意识、认真负责的态度、强烈的事业心和责任感，还应熟悉业务工作流程; 掌握图书馆学专业知识; 熟悉编目工作的各种标准、规范以及机读目录格式, 能准确地对文献进行学科分类和主题标引;具有广博的其它学科知识; 懂得计算机、数据库和网络方面的知识, 并能熟练操作计算机;具备不断学习新知识的能力等。因此开展灵活多样的业务学习交流活动,提高编目人员的业务素质和质量意识，建设一支高质量的编目人才队伍, 是控制书目数据质量的关键因素。
4.对书目典藏数据的规范操作。典藏数据是读者获得馆藏图书资料的重要依据。再规范的前期标引、著录，如果不清楚馆藏状态和馆藏状态不实，则给获得图书资料带来困难。因此，在重视编目数据规范的同时，也应该注重典藏数据的规范。正确输入馆藏地点、流通类型、流通等级，对图书的丢失、破损、调拨、剔旧等变动要严格修改典藏数据。使书刊典藏实际与书目典藏数据完全一致，确保数据的真实可信。
作者单位：湖北黄冈师范学院
参考文献：
[1]傅椿徽.图书馆目录[M].武汉:武汉大学出版社. 1983.125-136.
[2]黄长伟.浅谈书目数据库的质量控制[J].现代图书情报技术,2000,5:62-65.