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摘 要： 现在幼儿教育越来越受家长和社会的重视，而班级作为幼儿园的核心单位，是幼儿学习、游戏的主要场所，幼儿日常行为习惯的养成、一日活动的组织都是依托班级这个平台进行的，在幼儿园班级管理工作中，作者深感幼儿园班级管理是一项艰巨而漫长的工作。
关键词： 幼儿园 班级管理工作 “三心三性”
家庭是社会的“细胞”，而在幼儿园里，一个班级无疑就是一个“器官”，班级组织与管理的成效直接制约和影响幼儿园这个大系统的运作与发展。在幼儿园班级管理中有这样三个不容忽视的人员结构：保教人员、幼儿及幼儿家长。而此三种人员之间是否能够和谐发展并具凝聚力，直接展示了班级的管理是否规范化、合理化、科学化。因此，在近两年的班级管理中，我也在探索一种和谐管理模式，尽量使班级始终在良性循环状态下运行。要追求这种和谐，作为管理者的我们需要有“三心三性”。“三心”指对待孩子要有爱心、对待家长要有耐心、对待管理工作要有责任心；“三性”指班级管理中要体现幼儿的主体性、常规训练的目的性、保教结合的合作性。
一
下面我首先围绕“三心”谈谈如何开展好班级管理工作。
（一）对待孩子有爱心
爱孩子，爱每一个孩子。幼儿教师必须对孩子充满爱心，并且是每一个孩子，只有公正地爱每一个孩子，才有利于形成善于与孩子交往的能力，才能更合理地对孩子实施教育。
我们班有个孩子，他的父母离异了。在刚开学的时候，我并没有发现他的不同，但是在后来的教学活动中我发现他最喜欢说的话是：“我早就知道了。”在吃点心和进餐时最喜欢说的话是：“我还要。”在排队的时候他总是想要来拉我的手……一开始对于他的插嘴、不满足和依赖我很不理解并且很生气，但是在一次偶然的晨间游戏时，他告诉我：“老师，我没有妈妈的。”这么一句话，使得他之前的不合理行为都有了合理的解释。是啊，孩子虽然刚上小班，但他幼小的心灵却似明镜般，看透了大人的心理，他知道自己是一个没有妈妈的孩子，他知道自己与别人的不同，所以他渴望被关注，渴望更多的爱。于是，我与他的爸爸进行了多次沟通，在生活中给予了他更多关注，我还经常与他进行沟通。现在他在学本领的时候，知道了要举手回答问题，插嘴的现象也没有了，生活中，他也不会什么都艳羡别人了。
由此我们不难看出，孩子需要爱，班级管理工作更离不开爱。在工作中我们要时时心中有爱，用爱这一无可代替的教育手段拉近与幼儿的距离，使幼儿感到老师的可亲可敬，从而热爱老师。
（二）对待家长有耐心
家长是孩子的第一任老师，家庭是孩子的第一课堂，只有家庭和幼儿园共同协作，才能取得最好的教育效果。所以在班级管理中，家长也承担着重要角色。
1.建立信任。现在绝大部分家庭的孩子都是独生子女，有些家长老是怕孩子在幼儿园不习惯，会吃亏，对老师缺少一定的信任。这时，教师应该“以心换心”，真心与家长交朋友。如在平时的工作中，孩子的衣服穿反了，鞋子穿反了，等等，这些鸡毛蒜皮的小事，都会引起家长对教师工作的不信任与不放心，这就需要教师和保育员齐心协力，把任何小事当做大事来做，一分耕耘一分收获，家长对我们工作的满意度提高了，彼此的关系也亲近了。在家园合作中，我认识到：充分的沟通与交流、平等的合作与互动，能使家长参与家园合作的愿望更强烈，态度更积极，参与活动更主动。当然这也需要教师虚心听取家长的合理化建议，耐心对家长进行解释、沟通等。
2.注意沟通技巧。在与家长的沟通中，讲话技巧非常重要。教师不可以总以教导的口吻对家长说话，有的家长可能比你懂得多。家长对孩子在幼儿园最关心的问题是吃、穿、睡等，所以，教师要经常把幼儿在幼儿园的事情主动向家长汇报，特别是一些特殊的事情，不要让家长乱猜、乱想，尽量把“大事化了，小事化无”。
还记得小班剛开学的时候，每个家长都对孩子在幼儿园的表现很好奇，放学时的面谈、放学后的电话、论坛，他们通过各种渠道了解孩子的情况，我们要理解，并耐心地针对他们的疑虑一一解答。又如气温变化时，孩子多有感冒现象，家长的担心体现在一个个短信、一句句嘱托中，这是他们对教师的信任。班级中，我准备好了一本便签，把孩子们的特殊情况记录下来，贴在明显的地方，不仅能提醒我，还能够提醒另一名教师和保育员。同时我们也会针对幼儿特殊的表现，与家长进行积极沟通。我们班的航航挑食现象很严重，在与家长的沟通中了解到是因为家中也不吃蔬菜的缘故，于是我也给了家长一些建议，家长非常配合，经过几个月的共同努力，他对于蔬菜也没有那么排斥了。
（三）对待管理工作有责任心
小班的孩子在家过惯了衣来伸手、饭来张口的生活，难以适应自理的日子，而良好的一日常规又是班级各项工作有序开展的重要前提，所以孩子到了幼儿园后首先要做的是养成良好习惯。良好的班级常规不仅能保证课程教育的顺利实施，更能大大降低常见事故的发生。同时，没有好的班级常规，孩子们就会像一盘散沙，抓不住，聚不拢，班级工作出现混乱局面，教育活动将无法开展。因此在抓幼儿常规管理时要求严格。对孩子的要求坚持一贯，不朝令夕改，严格管理。孩子们逐渐明白该怎么做，不该这么做，常规不仅被幼儿接受而且渐渐成为他们的自觉行为，为今后的学习奠定良好基础。
二
接着我来谈谈如何通过“三性”做好班级管理工作。
（一）体现幼儿的主体性
1.给予幼儿自助选择的权利。新《纲要》要求教师由传统的知识传授者转变为幼儿学习的支持者、参与者和合作者。以前很多老师都喜欢高高在上的感觉，觉得自己说什么就是什么，从来不从幼儿方面考虑。就像自由活动，这本来就是幼儿自由活动的时间，幼儿应该有自主选择的权利，可还是被老师们剥夺了，幼儿就会产生抵抗意识。而在我们班的自由活动的时间中，我总是问幼儿想做什么，充分尊重幼儿的自主选择权。如果意见不统一，我就会采取少数服从多数的办法。这样在进行自主游戏时，由于是他们自己要求开展的，因此都能认真听从安排，按照正确游戏规则进行游戏。 2.发挥环境与幼儿的互动作用。宽松、愉悦、温馨的家庭式氛围的营造，对班级的常规形成十分重要。只有营造宽松、温馨的家庭式氛围，才能让幼儿有一个轻松愉快的学习环境，使他们更加热爱幼儿园的集体生活，养成良好的班级常规。
就拿主题墙创设来说，我们班的主题墙上能明显看见幼儿参与的痕迹。有家园合作的调查表、幼儿的作品，这些在经过老师的再加工后更有艺术感。孩子们在课间的时候，非常喜欢翻翻同伴的调查表，也很喜欢几个人聚在一起说说自己的画在哪里，这样，孩子们在学画画的时候，为了有漂亮的作品放在墙上展示，都更认真地看老师示范，更仔细地进行操作。同时在翻阅同伴的调查表中，他们会获取更多的与活动有关的知识经验，所以在教学活动中有话可讲，就不会开小差了。
（二）常规训练的目的性
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”良好的规则是一切活动的保障。教师应从幼儿一日生活基本要求入手，从幼儿身边的小事做起，有计划、有目的地抓好班级常规培养工作。幼儿园的日常生活包括入园、盥洗、进餐、午睡等。这些活动虽然很平常，天天如此，但是这些琐事能培养幼儿良好的行为习惯。如规定幼儿来园时间，并请家长配合做好这项工作，从而培养幼儿的时间观念，养成遵守作息制度的习惯；吃饭时，要求幼儿饭前洗手、饭后漱口，不挑食；吃饭时要细嚼慢咽，不讲话，不浪费粮食，引导他们养成良好的进餐习惯；培养幼儿快速午睡和正确睡眠姿势，不趴着睡，不把头蒙在被子里睡，使他们的身心得到健康成长，养成良好的睡眠习惯；上课时，要求幼儿认真倾听、积极举手发言，使他们养成良好的学习习惯。教师还可以选择幼儿比较熟悉喜欢的歌曲或律动作为男、女小朋友如厕、喝水、收拾玩教具时的音乐，这样既可减轻老师的负担，又可让幼儿在音乐中建立常规意识。幼儿的年龄比较小，自控能力比较弱，要让幼儿养成良好的常规意识，教师首先要让幼儿知道为什么要这样做，应该怎样做，进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较强，他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的，这就需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律，将常规教育晓之以理，不怕反复练习，帮助幼儿形成良好的常规意识。
（三）保教结合的合作性
在一个班级中，虽然老师和保育员在某一工作中的“踩点”、“站位”不尽相同，但三个人的工作目标、方向是一致的，是三位一体的。保教人员必须坚持保教结合、保教并重的原则，做到既有分工，又有合作，做到在目标上达成一致，在观点上达成共识，在行动上共同承接责任，真正将保教结合落实到一日活动之中，才有利于幼儿全面和谐地发展。如班里每次在组织大型亲子活动前，我们都会先共同讨论交流和活动有关的各项事宜并进行合理安排。即主班老师承担设计、组织幼儿参与教育教学活动，配班老师协助主班老师做好材料准备、观察记录等工作，保育员老师要全面了解活动的内容、目标，全面做好配合工作，保证任务的顺利完成。
在工作中我们互相尊重、互相帮助、互相学习，如为配合老师培养幼兒不挑食的饮食好习惯，保育员常常有耐心地告诉幼儿挑食对身体的不利影响，长期挑食会给身体带来哪些危害，让幼儿在不知不觉中了解这些知识，逐步改掉挑食的不良饮食习惯。正因为我们在工作中相互协作，拧成一股教育合力，才使班级各项工作得以顺利有效地开展。
管理好一个班级不是说看见别的班这样好，自己就跟着照搬，这样会失去自己的管理风格。只有建设一个敢于创新的特色班级，才能真正让同行、领导、家长看到你的独到之处，才会对你所管理的班级有深刻印象。在这里我要补充说明，这里说的特色，不一定是说你本身的特长，也可以是你管理方面比别人更突出的某一方面，比如：有的班级环境创造得好，有的班级常规工作抓得到位，有的班级家长工作开展得好，还有的班级平时开展的教育活动形式新颖，让大家觉得印象深刻，等等。在今后的工作中，我将继续摸索“如何建设一个有特色的班级”。
关键词： 幼儿园 班级管理工作 “三心三性”
家庭是社会的“细胞”，而在幼儿园里，一个班级无疑就是一个“器官”，班级组织与管理的成效直接制约和影响幼儿园这个大系统的运作与发展。在幼儿园班级管理中有这样三个不容忽视的人员结构：保教人员、幼儿及幼儿家长。而此三种人员之间是否能够和谐发展并具凝聚力，直接展示了班级的管理是否规范化、合理化、科学化。因此，在近两年的班级管理中，我也在探索一种和谐管理模式，尽量使班级始终在良性循环状态下运行。要追求这种和谐，作为管理者的我们需要有“三心三性”。“三心”指对待孩子要有爱心、对待家长要有耐心、对待管理工作要有责任心；“三性”指班级管理中要体现幼儿的主体性、常规训练的目的性、保教结合的合作性。
一
下面我首先围绕“三心”谈谈如何开展好班级管理工作。
（一）对待孩子有爱心
爱孩子，爱每一个孩子。幼儿教师必须对孩子充满爱心，并且是每一个孩子，只有公正地爱每一个孩子，才有利于形成善于与孩子交往的能力，才能更合理地对孩子实施教育。
我们班有个孩子，他的父母离异了。在刚开学的时候，我并没有发现他的不同，但是在后来的教学活动中我发现他最喜欢说的话是：“我早就知道了。”在吃点心和进餐时最喜欢说的话是：“我还要。”在排队的时候他总是想要来拉我的手……一开始对于他的插嘴、不满足和依赖我很不理解并且很生气，但是在一次偶然的晨间游戏时，他告诉我：“老师，我没有妈妈的。”这么一句话，使得他之前的不合理行为都有了合理的解释。是啊，孩子虽然刚上小班，但他幼小的心灵却似明镜般，看透了大人的心理，他知道自己是一个没有妈妈的孩子，他知道自己与别人的不同，所以他渴望被关注，渴望更多的爱。于是，我与他的爸爸进行了多次沟通，在生活中给予了他更多关注，我还经常与他进行沟通。现在他在学本领的时候，知道了要举手回答问题，插嘴的现象也没有了，生活中，他也不会什么都艳羡别人了。
由此我们不难看出，孩子需要爱，班级管理工作更离不开爱。在工作中我们要时时心中有爱，用爱这一无可代替的教育手段拉近与幼儿的距离，使幼儿感到老师的可亲可敬，从而热爱老师。
（二）对待家长有耐心
家长是孩子的第一任老师，家庭是孩子的第一课堂，只有家庭和幼儿园共同协作，才能取得最好的教育效果。所以在班级管理中，家长也承担着重要角色。
1.建立信任。现在绝大部分家庭的孩子都是独生子女，有些家长老是怕孩子在幼儿园不习惯，会吃亏，对老师缺少一定的信任。这时，教师应该“以心换心”，真心与家长交朋友。如在平时的工作中，孩子的衣服穿反了，鞋子穿反了，等等，这些鸡毛蒜皮的小事，都会引起家长对教师工作的不信任与不放心，这就需要教师和保育员齐心协力，把任何小事当做大事来做，一分耕耘一分收获，家长对我们工作的满意度提高了，彼此的关系也亲近了。在家园合作中，我认识到：充分的沟通与交流、平等的合作与互动，能使家长参与家园合作的愿望更强烈，态度更积极，参与活动更主动。当然这也需要教师虚心听取家长的合理化建议，耐心对家长进行解释、沟通等。
2.注意沟通技巧。在与家长的沟通中，讲话技巧非常重要。教师不可以总以教导的口吻对家长说话，有的家长可能比你懂得多。家长对孩子在幼儿园最关心的问题是吃、穿、睡等，所以，教师要经常把幼儿在幼儿园的事情主动向家长汇报，特别是一些特殊的事情，不要让家长乱猜、乱想，尽量把“大事化了，小事化无”。
还记得小班剛开学的时候，每个家长都对孩子在幼儿园的表现很好奇，放学时的面谈、放学后的电话、论坛，他们通过各种渠道了解孩子的情况，我们要理解，并耐心地针对他们的疑虑一一解答。又如气温变化时，孩子多有感冒现象，家长的担心体现在一个个短信、一句句嘱托中，这是他们对教师的信任。班级中，我准备好了一本便签，把孩子们的特殊情况记录下来，贴在明显的地方，不仅能提醒我，还能够提醒另一名教师和保育员。同时我们也会针对幼儿特殊的表现，与家长进行积极沟通。我们班的航航挑食现象很严重，在与家长的沟通中了解到是因为家中也不吃蔬菜的缘故，于是我也给了家长一些建议，家长非常配合，经过几个月的共同努力，他对于蔬菜也没有那么排斥了。
（三）对待管理工作有责任心
小班的孩子在家过惯了衣来伸手、饭来张口的生活，难以适应自理的日子，而良好的一日常规又是班级各项工作有序开展的重要前提，所以孩子到了幼儿园后首先要做的是养成良好习惯。良好的班级常规不仅能保证课程教育的顺利实施，更能大大降低常见事故的发生。同时，没有好的班级常规，孩子们就会像一盘散沙，抓不住，聚不拢，班级工作出现混乱局面，教育活动将无法开展。因此在抓幼儿常规管理时要求严格。对孩子的要求坚持一贯，不朝令夕改，严格管理。孩子们逐渐明白该怎么做，不该这么做，常规不仅被幼儿接受而且渐渐成为他们的自觉行为，为今后的学习奠定良好基础。
二
接着我来谈谈如何通过“三性”做好班级管理工作。
（一）体现幼儿的主体性
1.给予幼儿自助选择的权利。新《纲要》要求教师由传统的知识传授者转变为幼儿学习的支持者、参与者和合作者。以前很多老师都喜欢高高在上的感觉，觉得自己说什么就是什么，从来不从幼儿方面考虑。就像自由活动，这本来就是幼儿自由活动的时间，幼儿应该有自主选择的权利，可还是被老师们剥夺了，幼儿就会产生抵抗意识。而在我们班的自由活动的时间中，我总是问幼儿想做什么，充分尊重幼儿的自主选择权。如果意见不统一，我就会采取少数服从多数的办法。这样在进行自主游戏时，由于是他们自己要求开展的，因此都能认真听从安排，按照正确游戏规则进行游戏。 2.发挥环境与幼儿的互动作用。宽松、愉悦、温馨的家庭式氛围的营造，对班级的常规形成十分重要。只有营造宽松、温馨的家庭式氛围，才能让幼儿有一个轻松愉快的学习环境，使他们更加热爱幼儿园的集体生活，养成良好的班级常规。
就拿主题墙创设来说，我们班的主题墙上能明显看见幼儿参与的痕迹。有家园合作的调查表、幼儿的作品，这些在经过老师的再加工后更有艺术感。孩子们在课间的时候，非常喜欢翻翻同伴的调查表，也很喜欢几个人聚在一起说说自己的画在哪里，这样，孩子们在学画画的时候，为了有漂亮的作品放在墙上展示，都更认真地看老师示范，更仔细地进行操作。同时在翻阅同伴的调查表中，他们会获取更多的与活动有关的知识经验，所以在教学活动中有话可讲，就不会开小差了。
（二）常规训练的目的性
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”良好的规则是一切活动的保障。教师应从幼儿一日生活基本要求入手，从幼儿身边的小事做起，有计划、有目的地抓好班级常规培养工作。幼儿园的日常生活包括入园、盥洗、进餐、午睡等。这些活动虽然很平常，天天如此，但是这些琐事能培养幼儿良好的行为习惯。如规定幼儿来园时间，并请家长配合做好这项工作，从而培养幼儿的时间观念，养成遵守作息制度的习惯；吃饭时，要求幼儿饭前洗手、饭后漱口，不挑食；吃饭时要细嚼慢咽，不讲话，不浪费粮食，引导他们养成良好的进餐习惯；培养幼儿快速午睡和正确睡眠姿势，不趴着睡，不把头蒙在被子里睡，使他们的身心得到健康成长，养成良好的睡眠习惯；上课时，要求幼儿认真倾听、积极举手发言，使他们养成良好的学习习惯。教师还可以选择幼儿比较熟悉喜欢的歌曲或律动作为男、女小朋友如厕、喝水、收拾玩教具时的音乐，这样既可减轻老师的负担，又可让幼儿在音乐中建立常规意识。幼儿的年龄比较小，自控能力比较弱，要让幼儿养成良好的常规意识，教师首先要让幼儿知道为什么要这样做，应该怎样做，进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较强，他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的，这就需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律，将常规教育晓之以理，不怕反复练习，帮助幼儿形成良好的常规意识。
（三）保教结合的合作性
在一个班级中，虽然老师和保育员在某一工作中的“踩点”、“站位”不尽相同，但三个人的工作目标、方向是一致的，是三位一体的。保教人员必须坚持保教结合、保教并重的原则，做到既有分工，又有合作，做到在目标上达成一致，在观点上达成共识，在行动上共同承接责任，真正将保教结合落实到一日活动之中，才有利于幼儿全面和谐地发展。如班里每次在组织大型亲子活动前，我们都会先共同讨论交流和活动有关的各项事宜并进行合理安排。即主班老师承担设计、组织幼儿参与教育教学活动，配班老师协助主班老师做好材料准备、观察记录等工作，保育员老师要全面了解活动的内容、目标，全面做好配合工作，保证任务的顺利完成。
在工作中我们互相尊重、互相帮助、互相学习，如为配合老师培养幼兒不挑食的饮食好习惯，保育员常常有耐心地告诉幼儿挑食对身体的不利影响，长期挑食会给身体带来哪些危害，让幼儿在不知不觉中了解这些知识，逐步改掉挑食的不良饮食习惯。正因为我们在工作中相互协作，拧成一股教育合力，才使班级各项工作得以顺利有效地开展。
管理好一个班级不是说看见别的班这样好，自己就跟着照搬，这样会失去自己的管理风格。只有建设一个敢于创新的特色班级，才能真正让同行、领导、家长看到你的独到之处，才会对你所管理的班级有深刻印象。在这里我要补充说明，这里说的特色，不一定是说你本身的特长，也可以是你管理方面比别人更突出的某一方面，比如：有的班级环境创造得好，有的班级常规工作抓得到位，有的班级家长工作开展得好，还有的班级平时开展的教育活动形式新颖，让大家觉得印象深刻，等等。在今后的工作中，我将继续摸索“如何建设一个有特色的班级”。