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摘要：电子商务人才培养不仅要培养学生的专业技能，更要培养学生的学习能力、工作能力及创新能力，以适应当今社会对人才越来越高的要求。
关键词：电子商务；信息技术；个性教育；课程整合
当前院校在对电子商务人才培养的过程中应考虑学生的实际情况，以职业能力为导向，不仅要培养学生的专业技能，更要培养学生的学习能力、工作能力及创新能力，以适应当今社会对人才越来越高的要求。在课堂教学过程，要采用系统仿真、体验式教学方式，案例与任务驱动相结合，主要运用基于工作过程的课堂教学理念进行课改，让更多的学生参与，以学生为主体。有必要针对不同课程的特点建立如问题中心、训练中心、任务中心及体验中心等不同的课堂类型，那么首先要进行课程分析，再进行课堂设计，最后进行教学内容设计的流程，结合专业内外部环境的分析，来进行电子商务课程教学的建设与改革。
一、电子商务课程教学的现状
目前，电子商务教学中存在信息技术与课程整合的现实性不足，在于其整合的现实状况、整合的难度以及整合的途径等。由于电子商务专业发展的不成熟性，电子商务课程与信息技术的整合在教学实践中暴露出一些不足，同时，还有许多不足是其他学科课程与信息技术整合过程中带共性的问题。
（一）对电子商务课程的整合概念的理解深度不够
整合不是简单地把计算机课程和商务课程结合和被动的融入，而是高层次的主动适应。整合强调对个体特征的继承性，即被整合的个体并不丧失其自身特性，又强调个体中一些要素的交叉与融合，使处于某一过程的不同个体呈现出高度的和谐与自然。信息技术与课程整合，是指信息技术有机地与课程结构、课程内容、课程资源以及课程实施等融合为一体，成为与课程内容和课程实施高度和谐自然的有机部分。
（二）教师和学生的信息技术素养不高
信息技术与课程整合的实现首先在于教师。教师应该从传统的知识传授者，向课程设计者、活动组织者和参与者、教学环境构建者等新型角色转移，因而要求教师必须具备基本的信息技术操作技能，具备信息化条件下的教学设计方法。学生的信息素养不高也是信息技术与课程整合的制约因素。信息技术不仅是教学的工具，也是学习者的学习工具和认知工具，信息技术与课程整合在一定意义上更加关注学习者，学习者的信息技术素养和学习能力等水平，是整合所需要的最具有现实性的条件。
（三）教学的信息技术环境还需加强
信息技术环境同教学设施一样需要不断更新。信息技术环境的建设随着现代信息技术的飞速发展，更新的速度比传统教学设施要快得多，仅从网络的带宽发展速度就可见一斑。因此，信息技术环境只有紧随节拍，不断加强建设，用最先进的信息载体去传播最丰富的信息资源，整合才能达到理想的效果。
（四）教学设计与信息技术脱节，信息技术的应用缺乏政策引导
限于教师的信息技术素养和学校的信息技术环境，传统的教学设计模式仍是主流，没有从整合的意义上去普遍使用信息技术。在教学过程中，使用信息技术服务于教学往往成为教师讲授公开课或授课质量检查、评比的装饰。这一现实问题需要引起相关部门特别是教育主管部门的重视。
二、改革电子商务的教法、学法，提高学生实际操作能力
电子商务是指两方或多方通过计算机和计算机网络进行商务活动的过程，它是一个将交易双方和中间机构之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。中职学校开设的电子商务专业是一门时尚的交叉性学科，其教学过程与信息技术有着与生俱来的联系。一方面是课程内容上，电子商务专业的学生必须掌握相应的信息技术知识，如软件操作、网络、计算机安全与维护等。另一方面是课程教学过程中，教师和学生都离不开信息技术环境。教师应该在教学设计上充分运用信息技术手段，发挥信息技术的功能，如电子演示、CAI课件设计、网络资源的使用等。同样学生要提高自身的信息技术素养，在信息技术环境中去升华对电子商务的理解。
（一）从电子商务专业实际出发，改革教材
提高学生信息技术素质，首先教师要具备改革教材的能力，电子商务专业教师除了提高学生实际业务能力和技能技巧外，还需具备先进的教学理论、基本素质的条件。要求教师必须在掌握大纲的基础上从教材抓起。由于电子商务的应用已逐步渗透到社会经济的各个环节，对企业的管理模式和市场营销理念等多方面提出了挑战，销售渠道、促销策略、交易方式正在潜移默化地发生改变。因而电子商务专业的课程，除公共课外，专业课程分3大类：第1类是专业基础课，主要由商务基础知识和计算机网络基础知识构成，如《电子商务概论》、《计算机网络基础》等。第2类为专业课，主要由与电子商务相关的业务课程构成，如《网络营销》、《电子商务的解决方案》等。第3类为实践教学课，主要包括电子商务模拟实习和社会实践等操作课程，各类课程均规定了相应的作业学分。教材选材、组材的首要视点是明确目标。其次是排列顺序的标准问题。针对此问题，教师应把教材教学内容适当增减，构成和谐的知识体系。教师在实践中应具备教学设计能力，形成独特的体系，是学生信息技术素质教育的前提和基础。
（二）运用计算机和多媒体的教学，注重实际操作、示范操作的作用
运用计算机和多媒体的教学，注重学生实际操作、老师示范操作是教法学法的体现，在确定目标，选择相应的教材，教学内容之后，就必须研究、探讨电子商务教学的特点——可操作性。可操作可以使知识具体化、形象化、有利于感知，理解、记忆知识和掌握技能、技巧。可操作教学主要体现以下方面：
第一，运用计算机和多媒体教学，是提高教学质量，改革电子商务教学、全面实施素质教育的重要手段和前提，能面向全体学生，能吸引学生的注意力，能提高学生的学习兴趣，明确知识的方向性，体现愉快教学。
第二，示范操作教学是现实生活的一种再现，能激发学生学习的兴趣，培养学生实际动手能力，使学生直接领会教师操作的步骤，明确重点、难点。总之，只有教师先实践，指导学生才得法。
总之，在教学中教师应从实际出发改革教材、教法、学法，全面实施素质教育，在潜移默化中提高学生实际操作能力，提高教学效果，灵活运用各种教学方法，把电子商务课上得生动活泼，丰富多彩。
三、结合电子商务的特点，培养学生个性能力
（一）学习动力
在课堂教学过程中脱离不了教与学这两个过程，教学效果好坏与学生学习动力息息相关。那么让学生学习电子商务的动力何在呢？电子商务是实现大学生网上创业与学习两不误的桥梁，也是学生学习的动力。原因何在？第一，网上创业受政策支持。发展电子商务是我国的基本国策，加快电子商务发展是落实科学发展观的必然要求，也是应对经济全球化挑战、提高国际竞争力的必由之路，是创立自主品牌的必要途径，也是促进市场资源有效配置的必备手段。因此我国把发展电子商务作为经济建设的重要方针。党的十六大报告指出：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路。”十六届三中全会更是明确地提出：“大力推进市场对内外开放，加快要素价格市场化，发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围内自由流动和充分竞争。”第二，网上创业市场大，成本低。网络市场是个全球性的大市场。不同于任何区域性的技术，Internet是全球一体的，它消除了距离的障碍，国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内，不需要任何中介，就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。网络市场是个个性化很强的市场。第19次中国互联网发展状况统计报告显示，中国30岁以下的网民占网民总数的73%。这些人是改革开放后出生的一代，他们的消费观念与其父辈们发生了迥然不同的变化。传统的营销观念和方式无法满足他们的需要。网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性，在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性。
创业者都明白，要创业免不了资金投入，作为当代大学生，还是一个消费群体，何来资金？低成本就是网上创业的魅力所在，也为大学生提供创业的可能性和动力。第一，网上创业开办费用低。企业的开办费主要是创办企业所需要的房屋租金、办公设备。网络创业用网络空间代替了“门面”这个物理空间。相对于“门面”少则几千、多则几万元的租金费用来说，网络空间的租金可以忽略不计。一般个人网站空间或网店一年只需要几百元租金，有的经营项目还是完全免费的，如以“威客”形式在网络上提供服务。网上创业只需有一台上网的电脑就可以开展经营。第二，营销成本低廉。通过Internet可以将市场需求信息迅速传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现“零库存”管理，相应地节省了大量材料采购费用和库存材料带来的资金积压。市场营销对企业的生存和发展起着决定性的作用。网络营销可以有效降低营销费用。通过网络收集市场信息、发布企业信息、开展售后服务活动、发布广告，成本比传统的营销方式要低得多。
（二）个性发展与个别教学
个性是一个人本质特征的综合体现。它是由体力、精神力量、思想、感性意志、性格情绪等多种因素构成。教育上说的个性，一般指积极的个性，它和社会环境谐调地统一。个性的培养，主要指个性化教育。个性教育是一种从传统的教师中心教学模式转变为以学生为主体积极参与教学过程，并在学习者之间展开充分交流的新型教学模式。
在电子商务教学中可根据学生个性特点、潜在的优势进行有意识的培养和训练。如《网络营销》一课，具有一定的可操作性质，教师引导学生灵活运用各种方法、技能、技巧、个性发挥等手段，让他们体验生活、感受生活、表现生活。不断寻找自我、表现自我、展示自我、相互交流，共同进步。可通过这一课，充分发挥了学生的聪明才智，以学生为主体在网络世界中寻找学生的动力，使学生达到尽可能潜在的个性化发展。培养了学生主动、自觉学习，自我发展的能力。
（三）发展个性、丰富想象、提高学生的创新能力
在电子商务教学中，创新正是为培养学生个性兴趣，训练学生的观察，形象思维、构思、想象、创造和表现等能力，创新是开发学生的智力。培养学生具有独立思考和解决问题能力的主要方法和途径。那种教师教什么、做什么，学生就学什么、做什么的教学方式，学生兴趣不浓，积极性不高，已不适应现代社会素质教育的要求。从心理学角度上说：“求新、探索是青年学生普遍心理特征”，他们常常不满足教师和教科书中介绍的一般知识，喜欢独立求新，喜欢争论，探讨高难度复杂的问题。创新就是让学生在掌握基础知识和基本技能的前提下，充分发挥个性发展的创造。
对大学生作业不做统一要求，可以根据各自特点发挥其个性长处。对独创性强的学生给予表扬，这样就可以大大地提高大学生的创作新能力，培养学生个性发展。
参考文献：
1、熊江华.从电子商务课程教学思想看信息技术与课程的整合[EB/OL].赛迪网,2008-01-08.
2、张靓.校企合作促进我国电子商务人才教育就业[EB/OL].赛迪网,2006-08-23.
3、大学生网上创业的机会与风险分析[EB/OL].http://www.dzswu.com/dslw/bylw/20080706/11808.html,2008-07-06.
（作者单位：福建省泉州经贸职业技术学院）
关键词：电子商务；信息技术；个性教育；课程整合
当前院校在对电子商务人才培养的过程中应考虑学生的实际情况，以职业能力为导向，不仅要培养学生的专业技能，更要培养学生的学习能力、工作能力及创新能力，以适应当今社会对人才越来越高的要求。在课堂教学过程，要采用系统仿真、体验式教学方式，案例与任务驱动相结合，主要运用基于工作过程的课堂教学理念进行课改，让更多的学生参与，以学生为主体。有必要针对不同课程的特点建立如问题中心、训练中心、任务中心及体验中心等不同的课堂类型，那么首先要进行课程分析，再进行课堂设计，最后进行教学内容设计的流程，结合专业内外部环境的分析，来进行电子商务课程教学的建设与改革。
一、电子商务课程教学的现状
目前，电子商务教学中存在信息技术与课程整合的现实性不足，在于其整合的现实状况、整合的难度以及整合的途径等。由于电子商务专业发展的不成熟性，电子商务课程与信息技术的整合在教学实践中暴露出一些不足，同时，还有许多不足是其他学科课程与信息技术整合过程中带共性的问题。
（一）对电子商务课程的整合概念的理解深度不够
整合不是简单地把计算机课程和商务课程结合和被动的融入，而是高层次的主动适应。整合强调对个体特征的继承性，即被整合的个体并不丧失其自身特性，又强调个体中一些要素的交叉与融合，使处于某一过程的不同个体呈现出高度的和谐与自然。信息技术与课程整合，是指信息技术有机地与课程结构、课程内容、课程资源以及课程实施等融合为一体，成为与课程内容和课程实施高度和谐自然的有机部分。
（二）教师和学生的信息技术素养不高
信息技术与课程整合的实现首先在于教师。教师应该从传统的知识传授者，向课程设计者、活动组织者和参与者、教学环境构建者等新型角色转移，因而要求教师必须具备基本的信息技术操作技能，具备信息化条件下的教学设计方法。学生的信息素养不高也是信息技术与课程整合的制约因素。信息技术不仅是教学的工具，也是学习者的学习工具和认知工具，信息技术与课程整合在一定意义上更加关注学习者，学习者的信息技术素养和学习能力等水平，是整合所需要的最具有现实性的条件。
（三）教学的信息技术环境还需加强
信息技术环境同教学设施一样需要不断更新。信息技术环境的建设随着现代信息技术的飞速发展，更新的速度比传统教学设施要快得多，仅从网络的带宽发展速度就可见一斑。因此，信息技术环境只有紧随节拍，不断加强建设，用最先进的信息载体去传播最丰富的信息资源，整合才能达到理想的效果。
（四）教学设计与信息技术脱节，信息技术的应用缺乏政策引导
限于教师的信息技术素养和学校的信息技术环境，传统的教学设计模式仍是主流，没有从整合的意义上去普遍使用信息技术。在教学过程中，使用信息技术服务于教学往往成为教师讲授公开课或授课质量检查、评比的装饰。这一现实问题需要引起相关部门特别是教育主管部门的重视。
二、改革电子商务的教法、学法，提高学生实际操作能力
电子商务是指两方或多方通过计算机和计算机网络进行商务活动的过程，它是一个将交易双方和中间机构之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。中职学校开设的电子商务专业是一门时尚的交叉性学科，其教学过程与信息技术有着与生俱来的联系。一方面是课程内容上，电子商务专业的学生必须掌握相应的信息技术知识，如软件操作、网络、计算机安全与维护等。另一方面是课程教学过程中，教师和学生都离不开信息技术环境。教师应该在教学设计上充分运用信息技术手段，发挥信息技术的功能，如电子演示、CAI课件设计、网络资源的使用等。同样学生要提高自身的信息技术素养，在信息技术环境中去升华对电子商务的理解。
（一）从电子商务专业实际出发，改革教材
提高学生信息技术素质，首先教师要具备改革教材的能力，电子商务专业教师除了提高学生实际业务能力和技能技巧外，还需具备先进的教学理论、基本素质的条件。要求教师必须在掌握大纲的基础上从教材抓起。由于电子商务的应用已逐步渗透到社会经济的各个环节，对企业的管理模式和市场营销理念等多方面提出了挑战，销售渠道、促销策略、交易方式正在潜移默化地发生改变。因而电子商务专业的课程，除公共课外，专业课程分3大类：第1类是专业基础课，主要由商务基础知识和计算机网络基础知识构成，如《电子商务概论》、《计算机网络基础》等。第2类为专业课，主要由与电子商务相关的业务课程构成，如《网络营销》、《电子商务的解决方案》等。第3类为实践教学课，主要包括电子商务模拟实习和社会实践等操作课程，各类课程均规定了相应的作业学分。教材选材、组材的首要视点是明确目标。其次是排列顺序的标准问题。针对此问题，教师应把教材教学内容适当增减，构成和谐的知识体系。教师在实践中应具备教学设计能力，形成独特的体系，是学生信息技术素质教育的前提和基础。
（二）运用计算机和多媒体的教学，注重实际操作、示范操作的作用
运用计算机和多媒体的教学，注重学生实际操作、老师示范操作是教法学法的体现，在确定目标，选择相应的教材，教学内容之后，就必须研究、探讨电子商务教学的特点——可操作性。可操作可以使知识具体化、形象化、有利于感知，理解、记忆知识和掌握技能、技巧。可操作教学主要体现以下方面：
第一，运用计算机和多媒体教学，是提高教学质量，改革电子商务教学、全面实施素质教育的重要手段和前提，能面向全体学生，能吸引学生的注意力，能提高学生的学习兴趣，明确知识的方向性，体现愉快教学。
第二，示范操作教学是现实生活的一种再现，能激发学生学习的兴趣，培养学生实际动手能力，使学生直接领会教师操作的步骤，明确重点、难点。总之，只有教师先实践，指导学生才得法。
总之，在教学中教师应从实际出发改革教材、教法、学法，全面实施素质教育，在潜移默化中提高学生实际操作能力，提高教学效果，灵活运用各种教学方法，把电子商务课上得生动活泼，丰富多彩。
三、结合电子商务的特点，培养学生个性能力
（一）学习动力
在课堂教学过程中脱离不了教与学这两个过程，教学效果好坏与学生学习动力息息相关。那么让学生学习电子商务的动力何在呢？电子商务是实现大学生网上创业与学习两不误的桥梁，也是学生学习的动力。原因何在？第一，网上创业受政策支持。发展电子商务是我国的基本国策，加快电子商务发展是落实科学发展观的必然要求，也是应对经济全球化挑战、提高国际竞争力的必由之路，是创立自主品牌的必要途径，也是促进市场资源有效配置的必备手段。因此我国把发展电子商务作为经济建设的重要方针。党的十六大报告指出：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路。”十六届三中全会更是明确地提出：“大力推进市场对内外开放，加快要素价格市场化，发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围内自由流动和充分竞争。”第二，网上创业市场大，成本低。网络市场是个全球性的大市场。不同于任何区域性的技术，Internet是全球一体的，它消除了距离的障碍，国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内，不需要任何中介，就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。网络市场是个个性化很强的市场。第19次中国互联网发展状况统计报告显示，中国30岁以下的网民占网民总数的73%。这些人是改革开放后出生的一代，他们的消费观念与其父辈们发生了迥然不同的变化。传统的营销观念和方式无法满足他们的需要。网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性，在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性。
创业者都明白，要创业免不了资金投入，作为当代大学生，还是一个消费群体，何来资金？低成本就是网上创业的魅力所在，也为大学生提供创业的可能性和动力。第一，网上创业开办费用低。企业的开办费主要是创办企业所需要的房屋租金、办公设备。网络创业用网络空间代替了“门面”这个物理空间。相对于“门面”少则几千、多则几万元的租金费用来说，网络空间的租金可以忽略不计。一般个人网站空间或网店一年只需要几百元租金，有的经营项目还是完全免费的，如以“威客”形式在网络上提供服务。网上创业只需有一台上网的电脑就可以开展经营。第二，营销成本低廉。通过Internet可以将市场需求信息迅速传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现“零库存”管理，相应地节省了大量材料采购费用和库存材料带来的资金积压。市场营销对企业的生存和发展起着决定性的作用。网络营销可以有效降低营销费用。通过网络收集市场信息、发布企业信息、开展售后服务活动、发布广告，成本比传统的营销方式要低得多。
（二）个性发展与个别教学
个性是一个人本质特征的综合体现。它是由体力、精神力量、思想、感性意志、性格情绪等多种因素构成。教育上说的个性，一般指积极的个性，它和社会环境谐调地统一。个性的培养，主要指个性化教育。个性教育是一种从传统的教师中心教学模式转变为以学生为主体积极参与教学过程，并在学习者之间展开充分交流的新型教学模式。
在电子商务教学中可根据学生个性特点、潜在的优势进行有意识的培养和训练。如《网络营销》一课，具有一定的可操作性质，教师引导学生灵活运用各种方法、技能、技巧、个性发挥等手段，让他们体验生活、感受生活、表现生活。不断寻找自我、表现自我、展示自我、相互交流，共同进步。可通过这一课，充分发挥了学生的聪明才智，以学生为主体在网络世界中寻找学生的动力，使学生达到尽可能潜在的个性化发展。培养了学生主动、自觉学习，自我发展的能力。
（三）发展个性、丰富想象、提高学生的创新能力
在电子商务教学中，创新正是为培养学生个性兴趣，训练学生的观察，形象思维、构思、想象、创造和表现等能力，创新是开发学生的智力。培养学生具有独立思考和解决问题能力的主要方法和途径。那种教师教什么、做什么，学生就学什么、做什么的教学方式，学生兴趣不浓，积极性不高，已不适应现代社会素质教育的要求。从心理学角度上说：“求新、探索是青年学生普遍心理特征”，他们常常不满足教师和教科书中介绍的一般知识，喜欢独立求新，喜欢争论，探讨高难度复杂的问题。创新就是让学生在掌握基础知识和基本技能的前提下，充分发挥个性发展的创造。
对大学生作业不做统一要求，可以根据各自特点发挥其个性长处。对独创性强的学生给予表扬，这样就可以大大地提高大学生的创作新能力，培养学生个性发展。
参考文献：
1、熊江华.从电子商务课程教学思想看信息技术与课程的整合[EB/OL].赛迪网,2008-01-08.
2、张靓.校企合作促进我国电子商务人才教育就业[EB/OL].赛迪网,2006-08-23.
3、大学生网上创业的机会与风险分析[EB/OL].http://www.dzswu.com/dslw/bylw/20080706/11808.html,2008-07-06.
（作者单位：福建省泉州经贸职业技术学院）