云南国寿:承载云南人民幸福的托付

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  入刊理由:
  中国人寿保险股份有限公司云南省分公司作为云南省最大的专业寿险公司,为全省5500万人(次)提供了专业的寿险、健康险、意外险和企业年金服务,保险金额高达8500亿元。近年来为安定人民生活,维护社会经济持续稳定发展作出了重要的贡献,发挥了积极的保险保障职能。
  
  2007年3月,全国两会召开期间,云南省人民政府与中国人寿保险股份有限公司正式签署《战略合作意向书》,中国人寿成为云南省人民政府的战略合作伙伴。在良好的发展形势和发展机遇面前,云南国寿创新发展、锐意改革、突破进取,承担起行业和社会责任,全心全意为全省各族人民群众服务,与各级政府一起携手,投入到云南社会和经济建设中。
  
  阮建设:用领导力构建云南国寿的信心
  
  近年来,大家见证了这样一个事实:云南国寿在系统和业界从名不见经传发展成为中国人寿系统甲A级公司、从保费负增长到提出“用8到10年的时间,实现保费收入超过百亿”的目标。这场开始自2007年开始的大戏,担纲的就是阮建设。
  阮建设,河南人,教过书、当过兵,是真正从保险业务基层走出来的高级管理人士,曾是全国保险系统发展寿险期交和队伍的“三剑客”之一。也是保险EMBA、高级风险管理师、高级政工师、云南财经大学硕士生导师。2006年11月26日,阮建设从中国人寿河南省分公司调任云南省分公司党委书记、总经理。
  阮建设对于自己的角色有着相当深刻的理解,任何问题他都有本事把它绕回到宣传中国人寿的优势和理念上,像一个久经考验的公关人士。长期以来,他按照自己的逻辑模式看待中国人寿这个市值全球第一的企业。
  “承担,不仅是对保险公司综合实力的考验,也是对保险公司社会责任意识的考验。”阮建设一直坚持自己的保险理念,他认为,老百姓只有在没有后顾之忧的时候,才可能全身心地投入到生产、生活中去。而解决老百姓的后顾之忧,当务之急便是解决老百姓养老、医疗等问题。
  保险业的竞争更多是思维方式的竞争,阮建设率先以清晰的战略眼光和强大的执行能力来体现中国人寿的实力和诚意。对员工,他保证大家有稳定、适度的收入增长,保证大家的收入高出当地平均水平;对客户,他承诺并提供更多的增值服务,凭借中国人寿几年来的投资回报曲线图用事实来证明;对自己,他说这是责任:“其实总经理这个头衔也没什么大不了的!”
  在采访中,记者和阮建设谈到这样一个问题:对你想留住的好员工或者说当你作为好员工想被留下来时,甜言蜜语、诱人薪水哪个更有效?
  这个看似简单的问题其答案却是:看是谁说的甜言蜜语、看是谁发的诱人薪水?
  一个没有远见、以权压人、处理问题抓不到实质、不善合作不愿承担责任的领导,任他说多好听的话、发再多的钱也没用。
  这个答案也被衍生成无数种管理理论,但核心永远是一条:管理者的领导力是员工信心的源泉。
  阮建设说他并不在意那些著名大企业的著名管理人士的著名理论,但他对这个“管理者的领导力是员工信心的源泉”很认同。他说好领导就是要学会当领袖,既要有来自权利的影响力,更要拥有非权利的影响力,而这种非权利的影响力则来自于自身的修炼、思考和顿悟。
  好领导一定是万人迷!对于这样的结论,阮建设笑道:“我很重视修炼自己……提高自己的感染力令人景仰敬佩……我喜欢书法,有时会写几个字送给好员工做鼓励。就算字不太好,员工也觉得心甘如饴。”
  万人迷一定有一种强大的气场让周边的人愉快而安全。正如公司里一位高层领导所说:对那些销售精英来说,物质刺激到一定程度上就失效了,高品质的精神鼓励才是团队更进一步的动力。
  
  云南国寿“十一五”,在坎坷中华丽嬗变
  
  “十一五”是中国人寿云南省分公司值得铭记的五年。量变、质变、蝶变……五年光阴,云南国寿在这一过程中不断成熟,自信而坚定地迈上了一个新的台阶。
  “十一五”之初,如同很多保险企业一样,云南国寿正受到结构不合理、观念陈旧等深层次问题的困扰。2006年,阮建设提出,前面有两条路:如果安于现状,就不能打破原有的条条框框,走的时间越长,身上的包袱越重;如果改变思路,勇于改革,打破不适应大发展、快发展和健康发展的条条框框,未来的发展将会坎坷,但却充满希望。经过讨论,云南国寿高层很快有了统一的意见,坚决走第二条道路!
  整个“十一五”期间,云南国寿始终坚持加强班子执行力建设,始终将提高各级班子战斗力和凝聚力作为核心工作来抓。打破干部使用机制,不拘一格地选用人才,建立“能上能下,能进能出,能官能民”的用人机制;同时,为增强中层管理干部队伍的活力和竞争,对机关干部进行调整,“专业、大局、创新、效率、进位”的机关文化,吸引了来自各方的管理人才。通过不断转变发展方式,积极探索具有云南国寿特色的发展之路,全省系统经营效益创造出历史最好水平,职工收入稳步增长,公司形象地位、整体实力明显提高,彻底改变了云南国寿在全国系统和当地党委、政府心目中的形象地位。
  “十一五”期间,全省系统实现总保费192.47亿元,是“十.五”期间的1.5倍,增长54.40%,其中:期交保费28.13亿元,是“十.五”期间的2.3倍,增长124.68%。
  
  从构建“家”的温暖到推动社会的和谐
  
  企业文化是一种无形生产力,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
  2007年,中国人寿云南分公司提出建立“家”文化。其内涵就是“相互尊敬,相互关心,相互理解,相互支持,营造家的氛围,家的温暖,家的感受。全省系统就是一个大家庭,为了家的兴旺发达,人人奋勇争先,创造价值”。公司上下以“家”文化建设为中心,开展了创建“职工之家”“双先”评比、“送温暖、献爱心”“青年论坛”“员工运动会”等活动;连续举办两届全系统“摄影、书法、手工艺”比赛;开展征文活动,出版了反映全省系统员工的《心声》;一批先进单位和个人受到总公司和金融系统的表彰,累计达200多人次;机关连续几年开展“手牵手”活动和领导包片、部门挂钩基层等活动,与1140名一线业务员结成对子。通过创建氛围浓烈的“家”文化,丰富了员工文化生活,活跃了思想。
  云南国寿还非常注重企业的社会形象建设。云南省自然灾害频发,每当灾难发生时,云南国寿都站在最前面,开展慈善捐助、急难救助等活动。积极为抗旱救灾捐款捐物;参与“兴边富民”工程,几年来,通过向总部争取支持、公司出资、员工捐款,先后出资1000多万元援建希望小学24所、中学(丽江玉龙)1所,卫生室3个等“兴边富民”工程及为地震、旱灾捐款,有力地支持了云南“保发展、保民生、保稳定”,得到了各级党委、政府的肯定和社会的好评;连续七年为云南省三级“两会”代表和委员提供人身意外伤害保险保障,坚定地承担起了一个国有企业应尽的社会责任,树立了保险企业良好的社会形象。
  
  “保险昆明行动计划”,用行动保障昆明
  
  2011年年初,昆明市政府颁发了《昆明市人民政府关于印发保险昆明行动计划实施方案的通知》(昆政发〔2011〕4号)文件,云南国寿迅速成立了以阮建设为组长的中国人寿云南省分公司“保险昆明行动计划”领导小组。
  在“保险昆明行动计划”承保方案制定后,昆明分公司积极安排所辖经营机构开展专项工作,要求所属单位积极向当地政府领导和相关部门汇报工作,明确公司要积极参与“保险昆明行动计划”的决心和实力,争取政府的重视和支持。
  截止2011年6月30日,昆明地区总保费收入59700万元,其中首年期交保费收入12300万元,短期险保费收入3979万元。所销售的产品涉及20多个险种,各项业务与2010年同期增长幅度都在2位数以上,共为200多万人次提供了保险保障,保险金额达6000多万元。
  
  “十二五”,承载着云南国寿的万人梦想
  
  “十二五”期间,云南国寿的发展面临着极好的战略机遇。从市场环境看,经济稳步复苏,居民收入仍将保持平稳较快增长,消费结构将加速升级,保险消费需求将持续扩大。省委、省政府提出“两强一堡”建设,云南迎来了千载难逢的发展机遇,经济发展速度将会在相当长的时间内高于全国平均水平,为保险业的发展提供了广阔的空间。同时,中共云南省委、省政府领导长期以来对保险的支持,给保险业持续、快速、健康发展注入了强大的动力。值此重大机遇,云南国寿将牢牢抓住机遇,奋力拼搏,努力开创各项工作新局面。
  
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