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角色这一概念，来源于戏剧，可以说是从“人生如舞台”的观念中演变而出的。角色的概念早已广泛应用于社会学与心理学的研究中。1935年，美国社会心理学家米德在分析个人在不同情境中的行为方式时，借用了角色一词。米德认为，个人是各种角色的总和，它代表对占有一定社会地位的人所期望的行为。角色冲突就是指当一个人同时扮演两种或两种以上角色时所生的心理冲突。