基于“互联网+水务”宣传手段智能化应用研究

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  摘要:随着社会经济的发展,人民生活需求的日益增加,传统的水务发展和服务模式已经越来越不能适应现代社会水务服务需求和社会需求。在这种状况下,“互联网+水务”应运而生,为新时代的水务发展指引了一条明路。但互联网+水务”尚处于发起展上升阶段,在这种时代背景下,基于“互联网+水务”宣传手段智能化应用亟待我们研究。
  关键词:“互联网+水务”;宣传;智能化
  “互联网+水务”的产生和发展,可以更好的满足人们的·需求和社会发展对水资源的需求,解决了传统供水服务过程中所存在的各种问题,提高了我国水务服务的质量。新的时代条件下,“互联网+水务”的前景一片光明,但是,目前我国的“互联网+水务”产业链尚没有发展完善,就目前来说,要想提高“互联网+水务”的服务水平,就需要我们大力发展基于“互联网+水务”宣传手段智能化应用研究。
  1.“互联网+水务”
  “互联网+水务”是将“互联网+”和城市“智慧水务”结合起来的水务服务体系,随着社会经济和网络信息技术的不断发展,“互联网+”的时代一步步向我们走来,随着城市“智慧水务”进程的不断推进,“互联网+水务”成为了新时代水务服务产业发展的新模式。
  1.1“互联网+水务”的重要性
  在新的时代条件下,发展“互联网+水务”具有重要的意义和作用。其中,“互联网+水务”的作用主要体现在以下几个方面。
  首先,“互联网+水务”是现代水务服务的必然选择。随着社会经济的发展和现代化京城的不断加快,“互联网+水务”服务模式已经成为了水务服务行业发展的大势所趋,同时“互联网+水务”也是我国智慧城市建设的重要环节之一。在我国目前大多数城市的“互联网+水务”服务过程中,虽然相比较于传统的水务服务有了较大的进步,但在实际的服务工作过程中,仍然有许多的问题存在,影响着我国“互联网+水务”服务能力的发展。面对当前的社会环境,加强“互联网+水务”服务水平,发展新模式建设刻不容缓。
  其次,“互联网+水务”是节约水资源和水土保持的需要。水资源历来被视为生命之源,可见水资源对人类生活和社会生产发展的重要意义,水资源的匮乏一直以来都是困扰着人们的一大难题。同样水土保持科普教育和宣传意义重大,水土保持工作是社会主义生态文明建设的重要组成部分。水是生命之源,土是万物之本,水土资源是人类赖以生存和发展的最基本的资源。在十八大会议中将生态文明建设写入党章并作出阐述,使中国特色社会主义事业总体布局更加完善,使生态文明建设的战略地位更加明确,有利于全面推进中国特色社会主义事业。然而“互联网+水务”能够有效地进行水土保持工作和节约水资源,减少水资源的浪费和水土流失,提高水资源的利用效率。
  最后,“互联网+水务”是智慧城市建设的要求。“智慧水务”是现代智慧城市建设的一个重要内容,关乎着每一个人都生活和城市未来发展。“互联网+水务”是将“互联网+”和城市“智慧水务”结合起来的水务服务体系,依托于现代先进的互联网信息技术,为城市“智慧水务”提供智能、科学的管理系统和城市水都网管体系的实时、准确的监测,有利于提升我国各个城市的水务服务。
  2.基于“互联网+水务”宣传手段智能化应用
  随着互联网信息技术的不断发展和现代社会经济的飞速前进,传统水务的水务服务水平已经不能满足人们生活和社会生产的需要,为了发展新时代“互联网+水务”服务的新模式,就必须要在改进供水服务的同时,不断加强“互联网+水务”的智能化宣传手段。
  2.1网络宣传手段
  首先,各个供水单位可以运用先进的互联网技术,建立自己的供水服务网络门户或网站,方便各个供水单位通过网络传播自己的“互联网+水务”水务信息和服务模式,同时还可以宣传自己的企业形象,同时开辟和人们沟通的新渠道。随着社会经济的发展电子商务逐渐兴起,各个供水单位也可以随之而建立自己的电子政务平台(如图所示),这样既可以方便自己的政务处理,方便信息的收集与反馈,让各个供水单位能够及时的了解问题并解决问题。同时又有利于进行水务服务信息的公开。通过这种方式可以有效地拉近与人们的距离,加强“互联网+水务”的智能化宣传,推进“互联网+水务”的建设和发展。
  其次,可以利用当前社会方兴未艾的Wi-Fi技术进行“互联网+水务”以及各个供水单位的水务信息的宣传。Wi-Fi无线网络的特点使它成为优良的科普教育平台。现代Wi-Fi技术是一种利用无线电波进行区域覆盖的一种技术,并且这种技术具有速度快、可靠性高、使用免费的特点,更重要的是这是一种被人们日常生活广泛利用的技术,因此可以设计手机在登录免费Wi-Fi时弹出相应的广告宣传界面,同个这个界面进行各个供水单位“互联网+水务”水务信息和服务模式的智能宣传。
  最后,各个供水单位还可以开设网银等网络支付方式,这样人们足不出户就可以在家通过网络进行水费缴费工作,既可以方便人们的日常水费存缴,又减轻了相应的缴费机构的负担。同时还可以加强“互联网+水务”的智能化宣传手段。
  2.2手机宣传手段
  智能手机及网络设备的逐步普及,为水务宣传提供了前提条件,利用手机在登录免费Wi-Fi时的弹出页面进行水土保持等方面的水务宣传活动是一种新型科普推广方式。
  首先,可以各个供水单位通过推出相应的手机APP的服务方式为人们提供水务服务并宣传水务信息。在现代社会,智能手机已经基本得到了普及,手机市场上各种应用软件也是目不暇接,在这种情况下,各个供水单位也可以推出自己的手機APP,为人民提供入日常的水费查询、缴费等服务,方便人们的生活,此外还可以宣传自己的水务服务信息并向人们公布一些水务服务管理制度等信息的变更。
  其次,各个供水单位可以建立自己的客服务热线,开通服务电话或其他的通讯平台,及时的收取客户的反馈、投诉信息,及时的改进自己的服务工作。
  2.3微信宣传手段
  首先,各个水务单位可以建立自己的微信公众平台,利用微信公众账号平台来进行自己的水务服务和水务信息的宣传活动。随着微信在人民生活中的广泛应用以及微信公众平台服务的发展完善,微信公众平台已经成为了各个商家、媒体进行相关活动的一个平台,各个供水单位也可以跟紧时代发展的趋势,建立自己的微信公众平台,利用微信公众平台来加强对人民的服务,同时还可以加强“互联网+水务”的智能化宣传。
  其次,各個供水单位可以开通水费存缴的微信支付方式,这样只要人们有手机有网,就可以随时随地的进行水费存缴,而不用特意去相应的缴费机构办理税费存缴业务,不仅大大减轻了相应的缴费机构的服务工作负担,方便了人们的生活,而且更重要的是通过这种方法加强了“互联网+水务”的智能化宣传。
  4.结束语
  “互联网+水务”将先进的网络技术和“智能水务”管理相结合,建立了我国水务管理服务的新模式,“互联网+水务”产业发展模式可以有效地改善我国当前传统水务管理服务的现状,加强我国的水务管理服务,满足人们生活和社会发展对水资源的需求,是我国智能城市建设的一部分重要内容。完善“互联网+水务”管理系统、健全“互联网+水务”产业监督管理机制、改进供水服务,在新的时代条件下,发展“互联网+水务”的服务新模式需要我们共同的努力。
  参考文献:
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