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图书馆的宗旨是“读者第一，服务至上”，图书馆所有的工作都是围绕“一切为了读者”这一中心而进行，了解和关注读者的需求，并对此提供优质的读者服务。本文通过读者满意度调查分析，从文献建设、读者服务、软硬件设施等各个方面来提高读者对图书馆的满意度。
高校图书馆读者满意度调查分析及其对策研究
【摘 要】
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图书馆的宗旨是“读者第一，服务至上”，图书馆所有的工作都是围绕“一切为了读者”这一中心而进行，了解和关注读者的需求，并对此提供优质的读者服务。本文通过读者满意度调查分析
【机 构】
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安阳学院,河南 安阳,455000
【出 处】
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卷宗
【发表日期】
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2018年13期
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