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摘 要：近年来，电子商务随着计算机技术的发展迅速发展，但是电子商务方面人才的供需矛盾一直客观地存在着，并且已经引起了社会的热切关注。随着国家教改的进一步推进，中职电子商务教学在政策的引领下，开始了教学改革的实践活动。因此，很多中职院校根据学生实际与学校现实情况，通过问卷调查、电话访谈等形式，对电子商务教学的现状进行了解，对其遇到的困惑予以解决，以实现为社会及相关企业输送更多更优秀的技术人才的目标。
关键词：中职教育 电子商务 教学改革
随着互联网的发展，人们的生活发生了质的改变。从数字化商品到实物商品，从工业、农业、信息、交通等很多领域，都离不开电子商务的支撑。但是，由于电子商务人才的缺乏，使得很多管理环节及管理领域无法达到其预期的管理效果。根据相关预测，在我国未来的十年中，有关于电子商务方面人才缺口就可以达到二百多万人。就金华而言，在当地已经营业中的各类网站二百多家，其农产品有数千种，就连民营企业也达到了千家以上。都急于需要实现电子商务一体化运营及操作的相关人才。
然而，经过笔者这几年的调查发现，很多的电子商务学院毕业的学生的就业情况并不理想，其毕业生就业的对口率很低，这样的就业情况极大加剧了中职电子商务人才培养及实际就业之间的矛盾。随着国家教育部相关教学改革的意见发布，学校电子商务教研组开始了实际教学的反思及实践研究。
一、在教改这个大环境下对中职电子商务教学的反思
通过对学校在八年来电子商务教学形势及发展历程技能型分析，并结合问卷调查的形式，对在学校教师进行组织，将中职电子商务毕业生、在校生及教师等作为研究的对象，调查及了解当地企业对电子商务毕业生的需求情况后，进行了深度的探讨及反思，具体结果如下。
1.对专业性人才的培养定位不正确，缺乏应有的目标
中职电子商务专业在进行人才培养的过程中，是侧重商务还是侧重技术？或者二者兼有？这个问题一直以来都困扰着中职教学中电子商务教学的目标。而现实的情况是很多学校各有侧重。
经过笔者调查发现，很多中职电子商务教学课程在其专业课程的设置上几乎与高职课程相同，有的甚至是从高职学校照搬而来。加之专业课程的实际操作条件很差，无论是设备还是师资上均没有达到相关要求。这样使得理论教学与实践教学相互脱节，出现实践教学与岗位需要相互背离的情况。中职电子商务教学的时效性很差，使得学生在毕业后就业能力很低，专业性对口就业更低。
2.中职电子商务专业课程体系偏离实际培养目标
随着企业经济运营的加快，对电子商务的需求越来越高，这极大促进了电子商务的发展。在这个过程中，随着涉及领域的增多，其适用范围也越来越广。这就要求在对电子商务课程进修设计时，既要有超前意识，又需要符合实际人们的需要。
就目前电子商务课程的开设情况看，很多中职学校在课程设计时受专业性能力及水平影响和对社会的需要不够了解，在没有能力自行开发课程的前提下，只是生搬硬套一些历史比较久的版本的课程，与时代需要脱离，偏离了中职教育实施培养电子商务专业的目标。这使得教育过程严重与现实脱节，更无法满足当地经济的发展需要。这使得在过去很长一段时间内，都出现中职电子商务专业的毕业生就业率很低的现象。
3.中职学生普遍理论性强于实际操作
受到传统教育观念的影响，很多学生和老师的思想意识老化，学科教育也仅仅停留于书面。电子商务课程的设置还沿用传统的教学模式，课堂上多为注重理论知识的讲解，而对实际而言涉及很少。这使得学生们缺乏最为基本的工作能力，缺乏具有实际工作任务的教学项目，在实践教学上更是没能突出对学生实际动手及动脑能力的培养。
这种教学方式与以往的应试教育没有区别。部分初中毕业的学生早已经提不起学习的兴趣，实际教学效果更是无从说起。
4.缺少专业实践环节，且形式单一
目前，在中职电子商务教育过程中，实践教学课程很少，基本上都是沿用以往的机房——软件等单一模式。就软件本身来说，与实际操作环境相差太远，更是与现在的商业运营环境脱离。由于现实中商务活动的复杂性，在实验室中那些已经被固化了的商业行为已经与书本教育没有差别，这将直接导致学生的无以致用。没有了灵活创新的空间，学生的实际操作也就失去了活性及拓展的平台。
5.中职电子商务教师没有实践经验
目前，在中职电子商务任教的教师，多为转行而来。很多教师没有下过企业，没有在企业中接受过实际的锻炼，这使得教师的教学与实际严重脱节，并且对电子商务的专业及岗位认识模糊。所以在实际教学中，教师不能以现实需要作为教育的根本，缺乏对学生实际操作能力的培养，更不能以实际的工作任务指导学生学习。
在中职电子商务教育中展现出的种种困惑，直接影响中职教育目标的完成，更是严重影响着学生的就业。
二、基于“能力本位”专业教学实践研究
就业前实施职业教育是就业的必经之路。因此，对于中职电子商务教育而言，应该坚持以就业为导向，以实际岗位为依据，实施以能力为根本的教育及实践活动。在构建课程体系上，以培养学生实际动手能力为标准，以实际中的工作任务作为教学项目，对电子商务教学课程进行开发，以当地经济发展环境及趋势作为研究对象，量身定做电子商务企业需要的课程，培养出市场急需的专业性人才。
1.找准人才培养的市场定位
基于上述情况，学校可专门抽调师资对当地企业进行研究，结合中职教育实际，对电子商务涉及领域所需的职业能力等进行分析，对其中适合中职电子商务学生就业的岗位予以确定。这在为学校的课程设置及以后教改获取资料的同时，也可以对社会的实际需要进行了解，进而促进中职教育的改革。课程的设置要面向社会、面向岗位，着重培养电子商务方面的通用型人才。
课程的设置以岗位为原则，以能力为本位，以现实中需要的岗位为实践主体，注重理论与实践的高度统一，转变学生思维，以技术、技艺的学习为主，提升素质教育，做好学习内容与实际岗位的衔接。 2.提升专业技能的基本能力
对基础性专业技能进行强化，保证学生在进入岗位后，就具备最基本及常用的技能，其具体要求如下。一是会使用网络工具。比如会搜索，会使用一般的交流工具等，以提升客户服务水平。二是提高打字速度，会使用一般的办公软件。三是掌握常用的电子商务知识及企业营销、推广方式。四是了解电子商务界的优秀人物，了解电子商务的发展历程，比如百度、阿里巴巴等相关企业、人物的成长及创业历程，如马云、张朝阳等。
3.培养学生的实体经营能力
以现实中一些商贸基地作为依托，提升学生的专业水平及技能。在2009年笔者学校率先办起了电子商务创业园，学生可以办照开店。学生自己策划方案、布置展台，进行需要的广告设计等，在开店过程中，凡是涉及的一些职能部门，比如工商、消防、卫生部门等都由老师担任，让学生以此经历创业的过程。这种实际操练的课堂，教会了学生很多，比如注册、经营，保证质量及接受监督等，从中了解到经营所需要的品格，以理解创业的艰辛。
同时，老师可以带领学生到专门性的工业园区进行参观、走访，对其中的对口企业了解其人才的需求，切身体验到企业的经营及文化。学校也应该走出校园，积极与企业合作，参与学校的教学及实验，让学生到企业去实习，严格按照企业的要求进行实践。
4.积极推行网络实践经营
充分利用实训室资源，将实际学习应用到实践中。对学生网络开店要积极鼓励，利用网页设计及策划营销等形式进行电子商务的综合性实践活动。以提升学生的创新能力，并加深对商务知识的理解，培养企业需要的零试用期的应用型人才。
5.促进教师队伍的专业化
积极利用校企联合的方式，寻找机会让在校老师积极参与企业的生产实践，以提升老师的专业性知识水平及实践技能。同时，将企业中的优秀人才请进学校课堂，诚聘一些电子商务运营的专业性人才来学校讲课。同时，加强对老师的实践技能训练，真正将书本知识应用到实践中。积极培养对口专业的人才队伍，培养岗位及产业需要的专业性人才。将他们的核心职业技能及能力应用于教育层面，将电子商务课程与实际操作环节及流程统一起来，将职业技能的培养真正融入到中职电子商务教学中。
6.注重校本教材的开发及研发
学校教学要立足根本，利用现实中实际岗位的需要来进行职业技能的培训。在课程的设置上，需要满足职业技能结构，选择现实中真实案例进行讲解。同时，利用一些合作企业、网站等的成功案例，进行相关合作企业的调研及分析，以开发、编制有实际特点，符合实际需要的校本教材及课程科目。以实施创业教育为主，配合网上开店等实用教材理念，紧紧围绕地方经济发展的趋势，将专业课程与电子商务教学紧密联系起来，完成书本知识与实际岗位的对接。将就业为导向的职业技能教育转变为一次次的实际训练课程，以自己的特色来提升专业性人才培养理念。
三、小结
在推进教学改革过程中，严抓教学质量一直是学校生存的根本。对于中职电子商务教学改革要按照现实中企业对人才能力及技能的需要，对准确定位学生的就业方向非常关键。搭建起符合实际的电子商务人才培养模式及体系，将理论努力作用于实践，对学生的就业及未来发展都至关重要。
在中职电子商务教育课程的设置上，要侧重学生动手能力的培养，以丰富的实践操作带给学生成功的乐趣。以保证从中职电子商务学院毕业的学生都学有所成，能够切实满足企业及社会的需要，也实现了教育目的及效果。
参考文献：
[1]陈向华，王克富.基于创业教育的高校电子商务专业实践教学体系的构建[J].电子商务，2008（11）.
[2]王海庆.如何在电子商务专业教学中渗透创业教育[J].山西财经大学学报，2008（11）.
[3]刘晓才.浅谈中职《电子商务基础》校本教材的开发[J].教材建设，2010（6）.
（作者单位：邯郸工程高级技工学校）
关键词：中职教育 电子商务 教学改革
随着互联网的发展，人们的生活发生了质的改变。从数字化商品到实物商品，从工业、农业、信息、交通等很多领域，都离不开电子商务的支撑。但是，由于电子商务人才的缺乏，使得很多管理环节及管理领域无法达到其预期的管理效果。根据相关预测，在我国未来的十年中，有关于电子商务方面人才缺口就可以达到二百多万人。就金华而言，在当地已经营业中的各类网站二百多家，其农产品有数千种，就连民营企业也达到了千家以上。都急于需要实现电子商务一体化运营及操作的相关人才。
然而，经过笔者这几年的调查发现，很多的电子商务学院毕业的学生的就业情况并不理想，其毕业生就业的对口率很低，这样的就业情况极大加剧了中职电子商务人才培养及实际就业之间的矛盾。随着国家教育部相关教学改革的意见发布，学校电子商务教研组开始了实际教学的反思及实践研究。
一、在教改这个大环境下对中职电子商务教学的反思
通过对学校在八年来电子商务教学形势及发展历程技能型分析，并结合问卷调查的形式，对在学校教师进行组织，将中职电子商务毕业生、在校生及教师等作为研究的对象，调查及了解当地企业对电子商务毕业生的需求情况后，进行了深度的探讨及反思，具体结果如下。
1.对专业性人才的培养定位不正确，缺乏应有的目标
中职电子商务专业在进行人才培养的过程中，是侧重商务还是侧重技术？或者二者兼有？这个问题一直以来都困扰着中职教学中电子商务教学的目标。而现实的情况是很多学校各有侧重。
经过笔者调查发现，很多中职电子商务教学课程在其专业课程的设置上几乎与高职课程相同，有的甚至是从高职学校照搬而来。加之专业课程的实际操作条件很差，无论是设备还是师资上均没有达到相关要求。这样使得理论教学与实践教学相互脱节，出现实践教学与岗位需要相互背离的情况。中职电子商务教学的时效性很差，使得学生在毕业后就业能力很低，专业性对口就业更低。
2.中职电子商务专业课程体系偏离实际培养目标
随着企业经济运营的加快，对电子商务的需求越来越高，这极大促进了电子商务的发展。在这个过程中，随着涉及领域的增多，其适用范围也越来越广。这就要求在对电子商务课程进修设计时，既要有超前意识，又需要符合实际人们的需要。
就目前电子商务课程的开设情况看，很多中职学校在课程设计时受专业性能力及水平影响和对社会的需要不够了解，在没有能力自行开发课程的前提下，只是生搬硬套一些历史比较久的版本的课程，与时代需要脱离，偏离了中职教育实施培养电子商务专业的目标。这使得教育过程严重与现实脱节，更无法满足当地经济的发展需要。这使得在过去很长一段时间内，都出现中职电子商务专业的毕业生就业率很低的现象。
3.中职学生普遍理论性强于实际操作
受到传统教育观念的影响，很多学生和老师的思想意识老化，学科教育也仅仅停留于书面。电子商务课程的设置还沿用传统的教学模式，课堂上多为注重理论知识的讲解，而对实际而言涉及很少。这使得学生们缺乏最为基本的工作能力，缺乏具有实际工作任务的教学项目，在实践教学上更是没能突出对学生实际动手及动脑能力的培养。
这种教学方式与以往的应试教育没有区别。部分初中毕业的学生早已经提不起学习的兴趣，实际教学效果更是无从说起。
4.缺少专业实践环节，且形式单一
目前，在中职电子商务教育过程中，实践教学课程很少，基本上都是沿用以往的机房——软件等单一模式。就软件本身来说，与实际操作环境相差太远，更是与现在的商业运营环境脱离。由于现实中商务活动的复杂性，在实验室中那些已经被固化了的商业行为已经与书本教育没有差别，这将直接导致学生的无以致用。没有了灵活创新的空间，学生的实际操作也就失去了活性及拓展的平台。
5.中职电子商务教师没有实践经验
目前，在中职电子商务任教的教师，多为转行而来。很多教师没有下过企业，没有在企业中接受过实际的锻炼，这使得教师的教学与实际严重脱节，并且对电子商务的专业及岗位认识模糊。所以在实际教学中，教师不能以现实需要作为教育的根本，缺乏对学生实际操作能力的培养，更不能以实际的工作任务指导学生学习。
在中职电子商务教育中展现出的种种困惑，直接影响中职教育目标的完成，更是严重影响着学生的就业。
二、基于“能力本位”专业教学实践研究
就业前实施职业教育是就业的必经之路。因此，对于中职电子商务教育而言，应该坚持以就业为导向，以实际岗位为依据，实施以能力为根本的教育及实践活动。在构建课程体系上，以培养学生实际动手能力为标准，以实际中的工作任务作为教学项目，对电子商务教学课程进行开发，以当地经济发展环境及趋势作为研究对象，量身定做电子商务企业需要的课程，培养出市场急需的专业性人才。
1.找准人才培养的市场定位
基于上述情况，学校可专门抽调师资对当地企业进行研究，结合中职教育实际，对电子商务涉及领域所需的职业能力等进行分析，对其中适合中职电子商务学生就业的岗位予以确定。这在为学校的课程设置及以后教改获取资料的同时，也可以对社会的实际需要进行了解，进而促进中职教育的改革。课程的设置要面向社会、面向岗位，着重培养电子商务方面的通用型人才。
课程的设置以岗位为原则，以能力为本位，以现实中需要的岗位为实践主体，注重理论与实践的高度统一，转变学生思维，以技术、技艺的学习为主，提升素质教育，做好学习内容与实际岗位的衔接。 2.提升专业技能的基本能力
对基础性专业技能进行强化，保证学生在进入岗位后，就具备最基本及常用的技能，其具体要求如下。一是会使用网络工具。比如会搜索，会使用一般的交流工具等，以提升客户服务水平。二是提高打字速度，会使用一般的办公软件。三是掌握常用的电子商务知识及企业营销、推广方式。四是了解电子商务界的优秀人物，了解电子商务的发展历程，比如百度、阿里巴巴等相关企业、人物的成长及创业历程，如马云、张朝阳等。
3.培养学生的实体经营能力
以现实中一些商贸基地作为依托，提升学生的专业水平及技能。在2009年笔者学校率先办起了电子商务创业园，学生可以办照开店。学生自己策划方案、布置展台，进行需要的广告设计等，在开店过程中，凡是涉及的一些职能部门，比如工商、消防、卫生部门等都由老师担任，让学生以此经历创业的过程。这种实际操练的课堂，教会了学生很多，比如注册、经营，保证质量及接受监督等，从中了解到经营所需要的品格，以理解创业的艰辛。
同时，老师可以带领学生到专门性的工业园区进行参观、走访，对其中的对口企业了解其人才的需求，切身体验到企业的经营及文化。学校也应该走出校园，积极与企业合作，参与学校的教学及实验，让学生到企业去实习，严格按照企业的要求进行实践。
4.积极推行网络实践经营
充分利用实训室资源，将实际学习应用到实践中。对学生网络开店要积极鼓励，利用网页设计及策划营销等形式进行电子商务的综合性实践活动。以提升学生的创新能力，并加深对商务知识的理解，培养企业需要的零试用期的应用型人才。
5.促进教师队伍的专业化
积极利用校企联合的方式，寻找机会让在校老师积极参与企业的生产实践，以提升老师的专业性知识水平及实践技能。同时，将企业中的优秀人才请进学校课堂，诚聘一些电子商务运营的专业性人才来学校讲课。同时，加强对老师的实践技能训练，真正将书本知识应用到实践中。积极培养对口专业的人才队伍，培养岗位及产业需要的专业性人才。将他们的核心职业技能及能力应用于教育层面，将电子商务课程与实际操作环节及流程统一起来，将职业技能的培养真正融入到中职电子商务教学中。
6.注重校本教材的开发及研发
学校教学要立足根本，利用现实中实际岗位的需要来进行职业技能的培训。在课程的设置上，需要满足职业技能结构，选择现实中真实案例进行讲解。同时，利用一些合作企业、网站等的成功案例，进行相关合作企业的调研及分析，以开发、编制有实际特点，符合实际需要的校本教材及课程科目。以实施创业教育为主，配合网上开店等实用教材理念，紧紧围绕地方经济发展的趋势，将专业课程与电子商务教学紧密联系起来，完成书本知识与实际岗位的对接。将就业为导向的职业技能教育转变为一次次的实际训练课程，以自己的特色来提升专业性人才培养理念。
三、小结
在推进教学改革过程中，严抓教学质量一直是学校生存的根本。对于中职电子商务教学改革要按照现实中企业对人才能力及技能的需要，对准确定位学生的就业方向非常关键。搭建起符合实际的电子商务人才培养模式及体系，将理论努力作用于实践，对学生的就业及未来发展都至关重要。
在中职电子商务教育课程的设置上，要侧重学生动手能力的培养，以丰富的实践操作带给学生成功的乐趣。以保证从中职电子商务学院毕业的学生都学有所成，能够切实满足企业及社会的需要，也实现了教育目的及效果。
参考文献：
[1]陈向华，王克富.基于创业教育的高校电子商务专业实践教学体系的构建[J].电子商务，2008（11）.
[2]王海庆.如何在电子商务专业教学中渗透创业教育[J].山西财经大学学报，2008（11）.
[3]刘晓才.浅谈中职《电子商务基础》校本教材的开发[J].教材建设，2010（6）.
（作者单位：邯郸工程高级技工学校）