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摘 要： 大学英语等级考试是一项学生关心、社会关注、学校重视的国家统一考试，为了有效组织复杂、繁琐的考务工作，本文从考务管理相关环节及因素入手，寻找合理的管理途径和方法，提高大学英语等级考试考务管理的效率和水平。
关键词： 大学英语 等级考试 考务管理
大学英语等级考试作为一项全国性的教学考试，由国家教育部高教司主办，目的是对大学生的实际英语能力进行客观、准确的考核，为大学英语教学提供有效服务，其级别分为每年两次的大学英语四六级CET-46、每年一次的大学俄语四级CRT-4和大学日语四级CJT-4。自2005年改革后，改变大学英语等级考试百分制为710分，凡考试成绩在220分以上者，由国家教育部高教司委托全国大学英语四六级考试委员会发放成绩报告单。为有效规避考试违纪事件，国家教育部将组织和实施工作移交给教育部考试中心负责。为了更好地完成工作，近几年，考试中心下发了若干制度规定，为圆满完成考试任务奠定了坚实的基础。为了配合考试中心完成任务，各施考单位（高校）出台了相应规定，严格执行考试纪律，进一步加强大学英语四六级考试考务管理，确保考试工作顺利、有序进行。本研究从呼伦贝尔学院大学外语等级考试考务组织工作入手，对考务工作的分级负责制、报名资格审核、组织协调、精细化考试组织和材料整理等进行了有效研究，以构建地方院校组织考试工作的有效运行体系。
一、构建分级负责制，确保考试的重要地位
国家外语等级考试的组织和考务管理工作是一门科学，是一项系统工程，需要考务主管部门执行上级部门的相关规定，制定本单位相关工作纪律及政策，成立相应工作机构，确保考试有序进行。
呼伦贝尔学院以加强考试制度建设为抓手，确定层级负责制，成立呼伦贝尔学院大学外语等级考试领导小组，组长为学院院长，副组长为教学副院长，成员包括教务处、纪检、监审、保卫、后勤、校医院、党政办等相关部门负责人，成立考务组、试卷保密组、视频监控组、后勤保卫组、医疗卫生组、纪检、监审组和系统管理员等相应岗位组织，确保考试组织职责明确，责任到位。
二、构建报名审核制，确保学生合理有序报名
1.报名条件：依据国家、自治区报名要求，确定学院报名条件。根据学院实际情况，总体报名原则是保证高年级报名，适当放宽低年级报名，大一第一学期按学生高考英语成绩，控制100人左右报名，大一、大二学生在第二、三、四学期按期末英语成绩，前300人报名，这样既调动了学生学习外语的积极性，提高了外语考试的过关率，又符合学院条件要求，能保证考试正常有序进行。
2.报名审核：在学生报名前，由教务处审核符合报名条件的学生信息，上传至自治区报名系统，学生自主完成网上报名、缴费工作，学院统一组织相片采集，要求学生必须携带身份证、学生证亲自参加，并签订考生信息确认单及考试承诺书，对不按时缴费和参加相片采集的，不予报名。2005年6月，教育部考试中心启用了新的大学英语四六级考试考务管理系统，各考点组织报名后集中处理数据，随机编排考场，强化了考场组织和考风考纪的管理。
三、构建协调联动机制，保障考试安全有序
考试管理和组织工作是一项综合、系统的工程，需要主管部门组织、协调全院力量完成考试工作，使考试组织成为一个相互衔接、相互补充和促进的整体。呼伦贝尔学院考试组织工作协调校内外多部门、多单位参与，需要提前组织协调分工，具体职责分工如下：
教务处协调全院力量，全面负责考试的进行，组织检查全院教室监控及卫生情况，负责教室监控中心网络维护；各学院负责选派有经验、守纪律的教师参加监考任务；校内纪检委、监审处负责纪律检查监督；宣传部负责考风考纪宣传，营造良好的考试氛围；保卫处负责考试教学楼及校园周边的安全保卫工作，封闭考区并布置警戒线，检查相关人员证件入场；校医院负责医疗保障，处理考试过程中的临时医疗需要；后勤集团负责考前检查考试用房及用电安全；党政办公室、图书馆等负责协调接待用车及场馆需要等；外国语学院、俄语学院负责选派有经验、负责的专业老师指导考试。
校外相关单位主要包括市考试中心指导、协调考试工作；公安局负责处理治安问题；武警负责保密室24小时值班及考试教学楼的保卫工作；无线电管理委员会利用无线电监测车监控无线电信号，随时向通报监听信号等情况。
四、构建精细化管理体系，确保考试正常进行
考试组织工作包括学籍信息上传、相片采集、考前准备、考试实施、考试成绩统计等，同时辅助考风考纪宣传，还包括试卷保密、考场、监考和工作人员调动、听力播放、考点安全保卫、电力供应、医疗服务、通勤车辆配备等环节。其中，以考试组织过程最重要，这就要求考务工作者提早下手，完成考试组织工作，主要包括以下几项内容：
1.场所及设备准备：检查考场环境，检测监控设备，检修教室桌椅等。
2.考场安排：既要紧凑，又要合理，做好教室用电、卫生检查等。
3.相关材料准备：打印材料，包括准考证、考场底卡、考场门贴、桌贴、考场记录卡等，及时准备考试用备品袋，备品袋里包括的内容有桌贴、门贴、座位号、铅笔、签字笔、橡皮、小刀、胶带、底卡、缺考违纪登记表、操作规程、考场记录卡、非考试物品暂放处等，同时准备考试用屏蔽器、金属探测仪、耳麦等考试用品。
4.组织相关人员培训：由各学院选派有经验、守纪律的教师承担监考任务，审核合格的人员统一召开全院监考教师及相关部门参加的考试安全暨考务培训会，学习考试操作规程等，签订责任状，依据自治区考试中心要求，考试前组织全体监考教师完成身份证扫描，进行随机派位组织监考。由主考组织全体考务人员和流动监考召开考务会，学习相关规定，布置考务工作。
5.考试实施阶段：考试当天早上，由专车、专人将试卷送到各考区，由考务人员清点无误后发放给监考教师，两位监考教师一起按指定路线直接到达指定考场，依据考试操作规程执行监考任务，考试结束后一并收回所有考试材料，经考务人员清点试卷无误后方可离开考务办公室；试卷及答题卡由考务人员再次清点无误后张贴封条，装箱密封加锁后带回保密室。
6.试卷保密工作：试卷责任大于天，试卷的安全涉及学院乃至考生的切身利益，为了保证考试顺利进行，学院建成了符合国家标准的试卷保密室，有相关规章制度做保障，配备了足额在编在岗的优秀职工参加试卷保卫工作。
五、构建信息沟通体系，确保材料准确无误
1.报名组织：与学生和相关院系保持沟通，确保学籍信息畅通、准确。
2.考试组织：保持信息畅通，相关人员准时执行任务。
3.考试结束：及时整理相关材料，清点试卷数量无误后封箱邮寄。
4.成绩管理：考试结束后两个月左右下发成绩，及时整理统计，按学院需要汇总报相关部门。
5.成绩单发放：考试结束后三个月，接收考试成绩单，以学院为单位下发，并要求做好发放记录。
任何一项大规模标准化考试的发展都是一个不断改进和完善的过程，大学外语四六级考试的发展历程也证明了这一点，为了更好地为教学服务、为学生服务、为社会服务，要求考试组织者和管理者在各个方面投入更多，提升考务管理水平，为提高考务管理效率提供强有力的保障。
参考文献：
[1]刘帅男.探析大学外语等级考试考务工作的高效性[J].实践与探索，2012.4.
[2]许克祥.创新大学英语四六级考试考务管理工作的探索[J].中医药管理杂志，2012.1.
[3]全国大学英语四、六级考试考务管理手册[Z].教育部考试中中心，2010.
[基金项目]2012年呼伦贝尔学院科研项目《呼伦贝尔学院国家外语等级考试考务管理运行体系研究》的阶段性成果（编号为：YJYB20110）。
关键词： 大学英语 等级考试 考务管理
大学英语等级考试作为一项全国性的教学考试，由国家教育部高教司主办，目的是对大学生的实际英语能力进行客观、准确的考核，为大学英语教学提供有效服务，其级别分为每年两次的大学英语四六级CET-46、每年一次的大学俄语四级CRT-4和大学日语四级CJT-4。自2005年改革后，改变大学英语等级考试百分制为710分，凡考试成绩在220分以上者，由国家教育部高教司委托全国大学英语四六级考试委员会发放成绩报告单。为有效规避考试违纪事件，国家教育部将组织和实施工作移交给教育部考试中心负责。为了更好地完成工作，近几年，考试中心下发了若干制度规定，为圆满完成考试任务奠定了坚实的基础。为了配合考试中心完成任务，各施考单位（高校）出台了相应规定，严格执行考试纪律，进一步加强大学英语四六级考试考务管理，确保考试工作顺利、有序进行。本研究从呼伦贝尔学院大学外语等级考试考务组织工作入手，对考务工作的分级负责制、报名资格审核、组织协调、精细化考试组织和材料整理等进行了有效研究，以构建地方院校组织考试工作的有效运行体系。
一、构建分级负责制，确保考试的重要地位
国家外语等级考试的组织和考务管理工作是一门科学，是一项系统工程，需要考务主管部门执行上级部门的相关规定，制定本单位相关工作纪律及政策，成立相应工作机构，确保考试有序进行。
呼伦贝尔学院以加强考试制度建设为抓手，确定层级负责制，成立呼伦贝尔学院大学外语等级考试领导小组，组长为学院院长，副组长为教学副院长，成员包括教务处、纪检、监审、保卫、后勤、校医院、党政办等相关部门负责人，成立考务组、试卷保密组、视频监控组、后勤保卫组、医疗卫生组、纪检、监审组和系统管理员等相应岗位组织，确保考试组织职责明确，责任到位。
二、构建报名审核制，确保学生合理有序报名
1.报名条件：依据国家、自治区报名要求，确定学院报名条件。根据学院实际情况，总体报名原则是保证高年级报名，适当放宽低年级报名，大一第一学期按学生高考英语成绩，控制100人左右报名，大一、大二学生在第二、三、四学期按期末英语成绩，前300人报名，这样既调动了学生学习外语的积极性，提高了外语考试的过关率，又符合学院条件要求，能保证考试正常有序进行。
2.报名审核：在学生报名前，由教务处审核符合报名条件的学生信息，上传至自治区报名系统，学生自主完成网上报名、缴费工作，学院统一组织相片采集，要求学生必须携带身份证、学生证亲自参加，并签订考生信息确认单及考试承诺书，对不按时缴费和参加相片采集的，不予报名。2005年6月，教育部考试中心启用了新的大学英语四六级考试考务管理系统，各考点组织报名后集中处理数据，随机编排考场，强化了考场组织和考风考纪的管理。
三、构建协调联动机制，保障考试安全有序
考试管理和组织工作是一项综合、系统的工程，需要主管部门组织、协调全院力量完成考试工作，使考试组织成为一个相互衔接、相互补充和促进的整体。呼伦贝尔学院考试组织工作协调校内外多部门、多单位参与，需要提前组织协调分工，具体职责分工如下：
教务处协调全院力量，全面负责考试的进行，组织检查全院教室监控及卫生情况，负责教室监控中心网络维护；各学院负责选派有经验、守纪律的教师参加监考任务；校内纪检委、监审处负责纪律检查监督；宣传部负责考风考纪宣传，营造良好的考试氛围；保卫处负责考试教学楼及校园周边的安全保卫工作，封闭考区并布置警戒线，检查相关人员证件入场；校医院负责医疗保障，处理考试过程中的临时医疗需要；后勤集团负责考前检查考试用房及用电安全；党政办公室、图书馆等负责协调接待用车及场馆需要等；外国语学院、俄语学院负责选派有经验、负责的专业老师指导考试。
校外相关单位主要包括市考试中心指导、协调考试工作；公安局负责处理治安问题；武警负责保密室24小时值班及考试教学楼的保卫工作；无线电管理委员会利用无线电监测车监控无线电信号，随时向通报监听信号等情况。
四、构建精细化管理体系，确保考试正常进行
考试组织工作包括学籍信息上传、相片采集、考前准备、考试实施、考试成绩统计等，同时辅助考风考纪宣传，还包括试卷保密、考场、监考和工作人员调动、听力播放、考点安全保卫、电力供应、医疗服务、通勤车辆配备等环节。其中，以考试组织过程最重要，这就要求考务工作者提早下手，完成考试组织工作，主要包括以下几项内容：
1.场所及设备准备：检查考场环境，检测监控设备，检修教室桌椅等。
2.考场安排：既要紧凑，又要合理，做好教室用电、卫生检查等。
3.相关材料准备：打印材料，包括准考证、考场底卡、考场门贴、桌贴、考场记录卡等，及时准备考试用备品袋，备品袋里包括的内容有桌贴、门贴、座位号、铅笔、签字笔、橡皮、小刀、胶带、底卡、缺考违纪登记表、操作规程、考场记录卡、非考试物品暂放处等，同时准备考试用屏蔽器、金属探测仪、耳麦等考试用品。
4.组织相关人员培训：由各学院选派有经验、守纪律的教师承担监考任务，审核合格的人员统一召开全院监考教师及相关部门参加的考试安全暨考务培训会，学习考试操作规程等，签订责任状，依据自治区考试中心要求，考试前组织全体监考教师完成身份证扫描，进行随机派位组织监考。由主考组织全体考务人员和流动监考召开考务会，学习相关规定，布置考务工作。
5.考试实施阶段：考试当天早上，由专车、专人将试卷送到各考区，由考务人员清点无误后发放给监考教师，两位监考教师一起按指定路线直接到达指定考场，依据考试操作规程执行监考任务，考试结束后一并收回所有考试材料，经考务人员清点试卷无误后方可离开考务办公室；试卷及答题卡由考务人员再次清点无误后张贴封条，装箱密封加锁后带回保密室。
6.试卷保密工作：试卷责任大于天，试卷的安全涉及学院乃至考生的切身利益，为了保证考试顺利进行，学院建成了符合国家标准的试卷保密室，有相关规章制度做保障，配备了足额在编在岗的优秀职工参加试卷保卫工作。
五、构建信息沟通体系，确保材料准确无误
1.报名组织：与学生和相关院系保持沟通，确保学籍信息畅通、准确。
2.考试组织：保持信息畅通，相关人员准时执行任务。
3.考试结束：及时整理相关材料，清点试卷数量无误后封箱邮寄。
4.成绩管理：考试结束后两个月左右下发成绩，及时整理统计，按学院需要汇总报相关部门。
5.成绩单发放：考试结束后三个月，接收考试成绩单，以学院为单位下发，并要求做好发放记录。
任何一项大规模标准化考试的发展都是一个不断改进和完善的过程，大学外语四六级考试的发展历程也证明了这一点，为了更好地为教学服务、为学生服务、为社会服务，要求考试组织者和管理者在各个方面投入更多，提升考务管理水平，为提高考务管理效率提供强有力的保障。
参考文献：
[1]刘帅男.探析大学外语等级考试考务工作的高效性[J].实践与探索，2012.4.
[2]许克祥.创新大学英语四六级考试考务管理工作的探索[J].中医药管理杂志，2012.1.
[3]全国大学英语四、六级考试考务管理手册[Z].教育部考试中中心，2010.
[基金项目]2012年呼伦贝尔学院科研项目《呼伦贝尔学院国家外语等级考试考务管理运行体系研究》的阶段性成果（编号为：YJYB20110）。