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变革时代从技术、观念等层面对现实管理世界产生了一系列影响，“知识员工”的出现，使权力重心由职位向“草根”转移；“顾客导向”的价值迁移，领导者由“长官”变为“仆人”；关系重于技术，领导者角色由英雄型、全能型向以价值观为基础的教师型转变；速度致胜，学习力是领导力的基础。领导和变革相互作用，变革改变领导，领导促进变革，21世纪领导者角色重塑呈现为激情式领导、交换式领导和成长式领导的趋势。