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随着网络技术和电子信息的发展,网络舆论以一种崭新的模式给公共管理带来了前所未有的机遏和挑战。尤其在公共决策重要性日益凸显的今天,网络舆论的出现和发展改变了公共决策原有的状态、过程和结果,既阐述推动公共决策科学化、民主化和执行力等方面的积极作用,又存在虚假信息、信息低质、信息过量、缺乏理性等消极问题。我们需要从制度、人员、机制和技术四个层面完善网络舆论对于公共决策的正面影响。