【摘 要】
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该文基于对企业中层管理人员进行的一次大型问卷调查,对企业中层管理人员的满意度问题进行了研究。实证研究发现:中层管理人员的整体满意度不仅低于高层管理人员,甚至低于生
【机 构】
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南京大学商学院,江苏省国际经济贸易研究所
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该文基于对企业中层管理人员进行的一次大型问卷调查,对企业中层管理人员的满意度问题进行了研究。实证研究发现:中层管理人员的整体满意度不仅低于高层管理人员,甚至低于生产性人员;在“组织使命”与“个人发展”两个指标中,都出现了中层管理人员的满意度低于生产性员工的情况。职责的压力、岗位技能的缺失、太多需要应付的事务、对成就和自我实现的渴望是造成中层管理人员满意度偏底的主要因素。因此,应该通过良好的制度安排来减少和削弱那些因工作岗位而产生的不满意的因素,以企业的目标和创造自我实现的环境,来产生长期的、内在的激励,从而提升中层管理人员的满意度。
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