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摘 要：随着社会的发展，客户对于住宅的品质要求越来越高，以华润凯旋门项目为例，依据工程实践，通过对作业面全面的检查，分析出抹灰工程空鼓、裂缝的影响因素，采用关联图法分析出主要影响因素，并给出相应的改进措施及实施效果，不仅提高了现场整体工程质量，同时也降低了后期维修成本，实践证明该改进工艺是可以大力推广的。
关键词：水泥砂浆抹灰;关联图;改进措施;质量管理
1 前言
随着社会的发展，人民生活水平的提高，客户对于住宅的品质要求越来越高，为提高客户满意度，华润引入了瑞捷第三方检查机构对所有在建项目进行质量检查并进行排名，制订了相应的奖罚措施，抹灰工程的“空鼓/裂缝”指标为失分项。同时，通过对华润东北大区在建项目抹灰墙面空鼓/开裂问题研究分析，抹灰墙面空鼓/开裂维修的补丁严重影响户内观感和客户感受，为提高一次性交房率，交付前必须进行面层重新罩面，额外成本投入较大。故抹灰墙面空鼓/裂缝为抹灰工程主要质量问题，呈持续性、多发性的态势，分析产生的深层次原因，找到避免的有效方法，显得尤为重要。
2 工程项目概况
哈尔滨华润凯旋门项目二期位于哈尔滨市南岗区哈尔滨大街与中兴左街交口，紧邻哈尔滨西站，处于哈西核心位置。该工程总建筑面积102534.58平方米，其中，地上总建筑面积89643.20平方米，地下总建筑面积12891.38平方米。地下一层，层高3.2m;地上部分包括一栋24F的写字楼，标准层层高均为3.7m;一栋28F的公寓，标准层层高均为3.0m;五栋二层商业，层高分别为5.3m和4.2m。
本项目结构形式为框架核心筒形式，砌体采用轻集料混凝土空心砌块，装饰做法为15mm厚1：2.5水泥砂浆打底分层抹灰，墙面无大白毛坯交付，如何控制抹灰观感质量，减少空鼓裂缝发生率为施工重点关注内容。
3 质量管理现状
通过对已完成作业面进行检查分析，发现抹灰工程空鼓、裂缝合格率较低，采用关联图法分析出主要的影响因素。
3.1 甩浆质量差
现场甩浆采用甩浆机进行作业，对现场甩浆质量进行检查，发现甩浆机施工完成的位置区域，存在强度、密度和浓度不符合要求，未形成毛刺，砼墙柱上端甩浆质量较差，同时已施工楼层空鼓位置切开后存在抹灰砂浆粘结力低，整片脱落的问题。
3.2 后期养护不到位
现场要求抹灰完成后由专人对抹灰墙面进行喷水养护，每天喷水养护三次，养护14天，并在门口贴标签，做好每户的养护记录，通过对现场抽查及养护记录的检查，发现存在部分墙面未养护到位（墙体未浇透）和养护记录做假（未养护即在养护记录上划勾）的问题，同时部分距离水点较远的房间空鼓裂缝问题较水点旁边的房间空鼓裂缝问题更多。
3.3 北方天气干燥，易形成收缩裂缝
现场空鼓裂缝排查过程中，发现部分墙面存在较多微小收缩裂缝，靠近边部风口的房间墙面该问题更为明显，同时在一面做了试验，墙抹灰罩面时压一层玻纤网格布，面层无微小收缩裂缝问题出现。
4 改进措施及实施效果
4.1 甩浆采用拉毛拍子
将聚乙烯醇熬成胶，用1：0.5水泥聚乙烯醇胶浆均匀拍在砼墙面上，表面凸出8mm高，毛刺均匀，棱角分明，不得漏拍，主体结构100%覆盖。
甩浆工具用拉毛拍子，拍子用钢丝网做成300*300mm见方，重叠8-10层。
墙面甩浆粘结强度高且甩浆均匀，甩浆严禁污染天棚，施工完成做到工完场清。
甩浆部位包括：剪力墙、过梁、框架梁、防水反坎及挂网部位。
效果：通过改进拉毛工艺，现场毛刺效果明显，90%以上毛刺凸出墙面3mm，整体效果较好，同时与现场抹灰师傅沟通，这种拉毛效果更好挂灰，效果较好。
4.2 覆膜养护
在收面12小时左右，在面上涂刷108胶水，再覆盖薄膜进行养护。
效果：实施后15天对已完成的墙面空鼓进行检查，存在空鼓的墙面相比以前墙面空鼓合格率产生极大提高，合格率达到94.37%，产生空鼓的墙面也未发现多处、大面积空鼓问题，整体效果较好。
4.3 面层满压玻纤网
抹罩面灰时面层增设玻纤网，玻纤网格布需采用4×4mm的硬质玻纤网格布。
效果：实施后15天对已完成的墙面裂缝进行检查，墙面裂缝达到98.97%合格率，效果较好。
5 结束语
通过上述的质量改进方法的研究应用，有效解决了水泥砂浆抹灰墙面空鼓裂缝合格率较低的问题，减少了业主投诉，提高了客户满意度。同时，项目改进工艺后，自制拉毛拍子相比于滚刷周转率增加，人工费用降低;覆膜养护和安排专人浇水养护成本基本持平;面层压玻纤网格布每平米增加1元，整體成本增加约3.2万元;按照原空鼓/裂缝维修费用基本需达到10万元左右，故综合成本节约7.06万元。实践表明，上述水泥砂浆抹灰工程改进的工艺是可以大力推广及应用的。
参考文献
[1]钟致荣.浅谈墙面抹灰施工技术及若干质量通病[J].建材与装饰，2012（07）.
[2]《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）
作者简介：任超，身份证号：142330199201268037。
关键词：水泥砂浆抹灰;关联图;改进措施;质量管理
1 前言
随着社会的发展，人民生活水平的提高，客户对于住宅的品质要求越来越高，为提高客户满意度，华润引入了瑞捷第三方检查机构对所有在建项目进行质量检查并进行排名，制订了相应的奖罚措施，抹灰工程的“空鼓/裂缝”指标为失分项。同时，通过对华润东北大区在建项目抹灰墙面空鼓/开裂问题研究分析，抹灰墙面空鼓/开裂维修的补丁严重影响户内观感和客户感受，为提高一次性交房率，交付前必须进行面层重新罩面，额外成本投入较大。故抹灰墙面空鼓/裂缝为抹灰工程主要质量问题，呈持续性、多发性的态势，分析产生的深层次原因，找到避免的有效方法，显得尤为重要。
2 工程项目概况
哈尔滨华润凯旋门项目二期位于哈尔滨市南岗区哈尔滨大街与中兴左街交口，紧邻哈尔滨西站，处于哈西核心位置。该工程总建筑面积102534.58平方米，其中，地上总建筑面积89643.20平方米，地下总建筑面积12891.38平方米。地下一层，层高3.2m;地上部分包括一栋24F的写字楼，标准层层高均为3.7m;一栋28F的公寓，标准层层高均为3.0m;五栋二层商业，层高分别为5.3m和4.2m。
本项目结构形式为框架核心筒形式，砌体采用轻集料混凝土空心砌块，装饰做法为15mm厚1：2.5水泥砂浆打底分层抹灰，墙面无大白毛坯交付，如何控制抹灰观感质量，减少空鼓裂缝发生率为施工重点关注内容。
3 质量管理现状
通过对已完成作业面进行检查分析，发现抹灰工程空鼓、裂缝合格率较低，采用关联图法分析出主要的影响因素。
3.1 甩浆质量差
现场甩浆采用甩浆机进行作业，对现场甩浆质量进行检查，发现甩浆机施工完成的位置区域，存在强度、密度和浓度不符合要求，未形成毛刺，砼墙柱上端甩浆质量较差，同时已施工楼层空鼓位置切开后存在抹灰砂浆粘结力低，整片脱落的问题。
3.2 后期养护不到位
现场要求抹灰完成后由专人对抹灰墙面进行喷水养护，每天喷水养护三次，养护14天，并在门口贴标签，做好每户的养护记录，通过对现场抽查及养护记录的检查，发现存在部分墙面未养护到位（墙体未浇透）和养护记录做假（未养护即在养护记录上划勾）的问题，同时部分距离水点较远的房间空鼓裂缝问题较水点旁边的房间空鼓裂缝问题更多。
3.3 北方天气干燥，易形成收缩裂缝
现场空鼓裂缝排查过程中，发现部分墙面存在较多微小收缩裂缝，靠近边部风口的房间墙面该问题更为明显，同时在一面做了试验，墙抹灰罩面时压一层玻纤网格布，面层无微小收缩裂缝问题出现。
4 改进措施及实施效果
4.1 甩浆采用拉毛拍子
将聚乙烯醇熬成胶，用1：0.5水泥聚乙烯醇胶浆均匀拍在砼墙面上，表面凸出8mm高，毛刺均匀，棱角分明，不得漏拍，主体结构100%覆盖。
甩浆工具用拉毛拍子，拍子用钢丝网做成300*300mm见方，重叠8-10层。
墙面甩浆粘结强度高且甩浆均匀，甩浆严禁污染天棚，施工完成做到工完场清。
甩浆部位包括：剪力墙、过梁、框架梁、防水反坎及挂网部位。
效果：通过改进拉毛工艺，现场毛刺效果明显，90%以上毛刺凸出墙面3mm，整体效果较好，同时与现场抹灰师傅沟通，这种拉毛效果更好挂灰，效果较好。
4.2 覆膜养护
在收面12小时左右，在面上涂刷108胶水，再覆盖薄膜进行养护。
效果：实施后15天对已完成的墙面空鼓进行检查，存在空鼓的墙面相比以前墙面空鼓合格率产生极大提高，合格率达到94.37%，产生空鼓的墙面也未发现多处、大面积空鼓问题，整体效果较好。
4.3 面层满压玻纤网
抹罩面灰时面层增设玻纤网，玻纤网格布需采用4×4mm的硬质玻纤网格布。
效果：实施后15天对已完成的墙面裂缝进行检查，墙面裂缝达到98.97%合格率，效果较好。
5 结束语
通过上述的质量改进方法的研究应用，有效解决了水泥砂浆抹灰墙面空鼓裂缝合格率较低的问题，减少了业主投诉，提高了客户满意度。同时，项目改进工艺后，自制拉毛拍子相比于滚刷周转率增加，人工费用降低;覆膜养护和安排专人浇水养护成本基本持平;面层压玻纤网格布每平米增加1元，整體成本增加约3.2万元;按照原空鼓/裂缝维修费用基本需达到10万元左右，故综合成本节约7.06万元。实践表明，上述水泥砂浆抹灰工程改进的工艺是可以大力推广及应用的。
参考文献
[1]钟致荣.浅谈墙面抹灰施工技术及若干质量通病[J].建材与装饰，2012（07）.
[2]《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）
作者简介：任超，身份证号：142330199201268037。