“用一颗平淡的心去面对市场的挑战，用一颗关爱的心去体贴公司的员工。只要大家齐心协力一起努力，没有克服不了的困难，没有达到不了的目标。”凯乐金霸紧固件（太仓）有限公司、凯乐金霸贸易（太仓）有限公司总经理王堃阐述的企业管理心得让人印象深刻。
　　王堃，德籍华人，有着多年跨国公司管理经验，他稳健经营，规范管理，严格自律，以饱满的热情、强烈的责任心和事业心，将142年培植出来的德国企业文化以及“fit、fair、friendly”的企业理念，在凯乐金霸中国公司延伸、丰富、充实与发展，把企业引上了发展的快车道。

助力中国高端装备制造业

　　打开历史的长镜头，1878年，Keller&Kalmbach GmbH（以下称为凯乐金霸）公司成立于德国慕尼黑，最初做马蹄铁产品起家。经过几代公司决策人的高瞻远瞩审时度势，顺应市场潮流锐意创新，公司得以发展壮大，成绩斐然。
　　从历史的更迭交错可以看到凯乐金霸经历的几个阶段，它们分别是：1962年，作为德国第一家螺丝经销商，交付汽车行业批量生产所需物料;2004年，上市KKL?和上线网上商店;2005年，凯乐金霸收购WIDEX Peters GmbH，杜塞尔多夫（德国）;2011年，上市并注册了turnLOG?1 、pushLOG?1;2014年，上市dropLOG?并成立ORKAL航天有限责任公司;2015年，收购Infinity?紧固件公司（美国）并成立Ingenious?;2016年，仓库扩建（Hilpoltstein）并上市自主研发的看板产品turnLOG?2、 pushLOG?2、moveLOG?及parkLOG?。
　　随着中国经济的升级以及国际贸易环境的变化，中国正从“世界工厂”向“世界市场”转变，经济全球化促成了贸易大繁荣、投资大便利、人员大流动、技术大发展，为世界经济发展提供了强劲动力。百年企业凯乐金霸，既经历过两次世界大战，也承受过无数次经济衰退、发展失衡的苦楚，几经质量变革、效率变革和动力变革，其拓展商机活力大增，海内外浩荡前行，成为业界的“头部企业”。
　　自1988年以来，凯乐金霸逐渐为企业进行统筹管理方面的发展，尤其在C-parts部分（MRO-项目）的管理和汽车制造业方面。如今，拥有142年经验和能力的中型家族企业凯乐金霸已成为紧固件业界的主要贸易和批发商之一。其业务范围涉及：螺丝、螺帽、垫圈、插头、连接技术、螺丝船锚、定制零件、手工工具、电动工具、起重机齿轮、防护齿轮、工作服、工厂设备、汽车以及各种装配工具等。凯乐金霸现经营的核心产品库存有10万种，特殊零件和图纸零件有3万种，工业零件90万种，900名员工为2万多家客户提供服务，2019年销售额3.33亿欧元。
　　王堃介绍，高端紧固件主要集中在航空航天、高铁、风电、核电、汽车及船舶等领域，此领域多属于中国高端装备制造业。高端紧固件市场规模将伴随着航空航天、卫星及应用、轨道交通装备、海洋工程装备、核电、风电以及汽车等行业的快速发展而持续走高。
　　凯乐金霸中国区总部在太仓，成立于2006年，在总裁Dr.Seidl的英明决策下，公司于2015年买下了广州东路中德中小企业示范区的厂房，为凯乐金霸阶段性发展做出了重要的决策。目前，天津、上海、常州、厦门有销售分公司。

自信源于产品品质

　　自2006年凯乐金霸进驻中国以来，已经成为在工业装配、汽车零部件、轨道交通等相关领域中的C-parts服务专家。从2006年开始为上海西门子提供第一套Two-bin式看板服务以来，现陆续已经有100多家欧洲企业选择凯乐金霸作为C-parts供货商。供货产品也从ISO/DIN标准紧固件，扩展至冷镦/红锻非标件，精密机械加工件，以及各类MRO品牌件。传统的Two-bin式看板，也陆续发展为电子信号RFID叫料式看板管理模式。这种模式使诸多客户大幅提高C类零件的管理效率，提高市场竞争力。同时通过VMI管理模式，大幅降低客户库存数量，减少物料的呆滞可能性。
　　凯乐金霸拥有超过120万个集装箱的物流优势，全自动立体化物流装备成为醒目的抓手。王堃表示，通过看板模式，凯乐金霸在KKL的模块化存储系统和电子商务解决方案，已有900多个项目实施完成。
　　“我们在德国成立的自动立体化物流中心，位于希爾波尔特施泰因，靠近纽伦堡，于2009年正式营业。这个仓储和配送中心拥有高端动态化的部门并且所有收货及发货都有实时记录，凯乐金霸成为这个商业领域中最现代化的企业之一。”王堃说，该配送中心投资5500万欧元，总面积44000平方米，全自动小零件存储仓有301000个存储位置，全自动高架托盘存储区域有72000个存储位置，托盘存储区域有8000个存储位置，以模块化方式扩展存储量及服务容量，每天下午三点前的订单都能在24小时内发货，只为让客户更好地感受到方便快捷的服务。作为大众唯一一家贸易商，凯乐金霸拥有这样的大客户，保证了企业良性循环并成为行业标杆。
　　王堃表示，做企业，停止不动就是退步。“凯乐金霸一直追求创新，我们可以自信地说，我们没有竞争对手，只有一些同行。”王堃认为，仓库里3万多种物料的备货，这些螺栓、螺母、挡片等无非是挣钱的工具而已，企业存在的意义是价值，给客户提供有附加值的创新服务，帮助客户把其他隐蔽式流程成本进行优化。比如，某客户螺栓需要一个供应商，机加工件需要一个供应商，塑料产品需要一个供应商，挡圈需要一个供应商，有可能需要找4个厂几个采购员才能处理好，这4个厂家的产品除了进行入库出库的检测，还要开4个供应商的账户，等等，其成本是很可观的。凯乐金霸作为采购集成服务商可以做到一条龙服务，采购金额小，长期备货充足，始终以质量为主，为国内外客户提供最优质的产品及服务，如果大客户有需求，凯乐金霸可以设立站点贴近客户服务，定期把客户需要的物料按照客户生产的预测数以及历史数据放到客户产线旁边的站点，随用随取，除了降低客户成本外，凯乐金霸质检部门的优质理念可以保证产品质量，升级了服务的价值。

对中国市场充满信心

　　一场突如其来的新冠疫情，让人们更加真切地感受到人类命运与共的重要性、紧迫性。在江苏省太仓市高新区政府的护航下，2月14日，凯乐金霸成为太仓中德企业示范园第2家复工的企业。
　　王堃提到，凯乐金霸在“严”字上下功夫，严格落实各项防控措施，慎终如始、毫不懈怠。他谨慎理智地判断：哪些员工必须来，哪些员工可以居家办公，除了测温枪、一次性手套、口罩、消毒液、防护头盔，凯乐金霸还从总部进口一些医用3M和N95口罩给一线员工和客户端现场工作的员工。王堃表示，在业务上，凯乐金霸还是乐观的，没有给任何一家客户造成断线或者停料的状态。
　　凯乐金霸作为百年贸易企业，最大的特点就是灵活，市场哪里有需求，就往哪里走，王堃希望企业稳健发展，持续渐进同时又能向上一个台阶。因此在销售策略上，他的理念是跟着潮流走，市场需要什么样的产品，或者市场什么产品比较火，那么这个市场就是企业关注的，发现一个机会就要勇于往前冲。比如中国的“一带一路”倡议带动了城市的基础设施建设，高速公路、铁路和机场建设，全球都在关注，凯乐金霸也要下心思，将高品质的产品、高质量的供应商链贯通起来，将成功案例一对一复制。
　　在企业人才培养方面，凯乐金霸让每一位员工都有共同的行为准则和发展方向。王堃在转变观念、瞄准前沿、更新知识、培养人才及检验检测等方面进行了许多创新工作，取得了一定成绩。他说：“加入凯乐金霸，我从来没有半秒钟觉得这步棋走错过。”
　　王堃注重实施创新驱动发展战略，着力培育和壮大新动能，找准了企业发展的平衡点和着力点。即便在疫情期间，企业也有稳中向好的趋势。“我们严把质量关，通过相关的质量体系流程，以及质量保证、小负荷硬度测试、洛氏硬度测试仪、粗糙度测试仪、涂层厚度及材料分析测试仪、盐雾测试、精密测量仪器等对零件的来料、仓储、出货质量进行控制。”王堃谈道，提升产品质量，满足顾客需求与期望，并向客户提供紧固系统的技术质量支持是十分重要的方面。通过策划、建立、运行IATF16949 ISO 9001质量管理体系持续改善，提供满足顾客要求并超出顾客期望的产品和服务。不同的零部件通过NSS，三价蓝白锌、三价彩锌、热浸锌、久美特、达克罗等表面处理，长达24-1000H的中性鹽雾测试，鉴别并确保满足顾客对零件防腐的要求。

　　王堃表示，代表企业感恩习近平总书记开放的心态和举措，随着“一带一路”朋友圈越来越大，外资企业也减少了爬坡过坎的压力，成为直接受益者，在我们的坚强后盾——高新区政府的鼎力支持下以及高新区领导的全面高效的帮助下，凯乐金霸希望今年能够达到增长10%的目标，一如既往地为客户提供一站式C-parts采购模式，用德国领先的品质管控模式，以及电子叫料系统服务于更多的客户，与客户一起以坚实的脚步迈向未来。