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服务科学是一门新兴的理论学科,但到目前为止还没有以科学的形式化方法对服务展开系统性研究的理论学科。电子商务是服务科学领域的重要组成部分,也是服务科学理论与网络应用的结合。本文研究的意义主要在于用电子商务实际效用来扩充服务科学理论,在分析电子商务服务模型和服务系统的基础上,进一步研究电子商务在服务科学领域的重要性。