论文部分内容阅读
摘 要 职业学校与小微企业具有相互依赖的关系，常州市小微企业众多，职业学校为小微企业服务可以解决常州市制造类小微企业普遍面临的技术人员短缺、技术人员培训不足等难题。常州刘国钧高等职业技术学校在为小微企业短期培养机器人技术人员实践中，从培养目标、培训时间、培训形式、培训内容和考核形式等方面构建小微企业短期技术人员培养的教学模式。该模式具有课程设置灵活、导师选派灵活和学制短的特点，在具体实践中取得较好成效。
关键词 职业学校;小微企业;校企合作;机器人技术;人才培养
中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2020）35-0011-04
常州市小微企业数目众多，这些企业的经营范围分布在各行各业，为该地区的经济发展作出了重要贡献。对于制造类的小微企业，一方面，由于设备升级或者人才流动，造成技术人员的空缺，而企业短期内却难以补充这些空缺的人才岗位，导致企业发展停滞。另一方面，由于小微企业的资金薄弱，对于技术人员的培训预算较少，很难做到员工的全面培养。如何在短期内培养出企业急需的技术人才是值得深入研究的问题。常州市是职教大市，拥有大批优秀的职业学校[1][2]，在与企业合作方面积累了丰富经验。本文以常州刘国钧高等职业技术学校为例，对职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的实践进行研究。
一、核心概念界定
（一）小微企业
根据2017年9月第十二届全国人大党委会第二十九次会议修订通过的《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发[2009]36号），依据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，中小企业可以划分为中型、小型、微型三种类型[3]。根据规定，自2019年1月1日至2021年12月31日，从事相关行业，且同时员工人数不超过300人、资产总额不超过5000万元，符合年度应纳税所得额不超过300万元等条件的企业，为小型微利企业。为了便于开展研究，本文进一步对小微企业的对象范围进行了缩小，即小微企业为年度应纳税所得额不超过100万元、从业人数不超过30人的企业。
相比大型企业，小微企业在管理、人才配置和资本方面有以下几个特点：一是小微企业各种资源有限，缺乏专业从业人员，人员培养机制不够完善。二是小微企业往往为家族性的私营企业，除了股东方外，其他人员流动性较大。三是缺乏技术支持，一旦技术人员流失或者设备升级改造，则很容易导致企业运营停止。
（二）机器人技术人员
为了方便开展研究，本文所提及的机器人技术人员是指能够使用机器人的示教器、操作面板等设备，或者通过相关工具，对工业机器人、工作站或系统进行编程、装调、参数配置等作业的技术人员。
（三）短期培训
本文所指的短期培训的主体为职业学校，培训对象为小微企业的员工，培训内容一般为相关的知识和技术，培训周期一般为1～3个月。
二、职业学校与小微企业的依赖关系分析
职业学校与小微企业具有相互依赖关系。职业学校是以就业为导向，培养生产一线高技能人才的学校，因此与小微企业有着天然的联系。对于小微企业来说，首先，因为职业学校的专业设置与地区经济紧密结合，企业可以借助学校内的大批专业教师解决实际问题，帮助其完成设备、技术的升级换代;其次，职业学校学生毕业后多进入小微企业就业，因此小微企业员工培训的首选应为职业学校，员工在职业学校培训过程中，不仅可以提升自身的技术水平，还可以提高自己的职业素质;第三，小微企业由于资金薄弱，如果选择与本科院校合作，可能会因为资金问题而造成“合作难”，而选择与职业学校进行合作，则可以避免这些问题。
对于职业学校来说，首先，为企业提供服务能够改变社会、群众对职业學校的看法，增强学校的社会影响力;其次，职业学校在为企业服务过程中，教师能够深入企业了解生产实际，提升自身业务水平，丰富教学资源;第三，职业学校与企业的深度合作，可以为学生创造更多的实习机会，提高学生的就业率及学校的社会影响力;第四，职业学校与企业合作过程中，可以为学校带来一批产学研课题或项目，引入一部分资金。
三、职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的流程
（一）调研
为了保障职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的质量，在订立培训合同前，学校需要到企业调研，了解企业的要求，咨询培训学员的数量、教育背景、专业基础等情况。同时，学校会邀请企业来校了解学校的具体软硬件设施情况，认真分析学校相关部门的教育教学需求、科研服务水平、校企合作能力和可以从事的培训项目。双方充分了解后，学校确认是否能够满足企业的需求，企业也评估学校是否能够满足其培训需求。
（二）洽谈
在此环节，校企双方需要就一些具体内容进行沟通和协商，如企业所要求的具体培训目标、培训时间、培训内容和培训形式等，并通过书面合同约定好相关内容，作为今后培训项目结题验收的依据。对于涉及人、财、物的培训项目，要约定好双方的责任和义务。
（三）培训
此环节是培训的核心环节，校企双方人员根据之前的洽谈内容和合同内容进行授课和学习。培训结束后，对学员进行相关的考核，考核内容由校企双方共同商议而定。
（四）反馈
校企双方相关人员对培训的过程进行多方面反馈。企业方面需要对培训情况进行反馈。反馈分两阶段进行，分别在培训结束时和培训半年后，反馈内容包括学员的培训感受，对培训内容、培训时间、培训形式和考核形式等方面的评价。学校方面要在培训结束后将学员的学习过程反馈给企业。
四、职业学校为小微企业短期培养技术人员的模式
本文结合常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“学校”）为小微企业短期培养机器人技术人员的实践情况，从培养目标、培训时间、培训形式、培训内容和考核形式等方面探讨小微企业短期技术人员培养模式，如图1所示。 （一）培养目标
由于小微企业生产线相对简单，对机器人技术人员的岗位要求也较为单一。一些企业对机器人技术人员的培养目标只局限于技术人员能够解决本企业生产线单一的项目问题。一些资本稍微雄厚的企业为了改善生产工艺，可能会派遣员工学习一门或者多门相关课程，例如机器人编程、PLC编程、某一流水线电气原理等，以使员工能够熟练操作或维护某一设备或者流水线。少数企业为了培养企业精英，可能会派遣员工参与培训，了解多种工装设备的操作方法，避免对其他企业的技术依赖。结合以上情况，制订三类培养目标：A类，培养能够独立解决单一项目问题的技术人员;B类，培养能够操作某一设备或者流水线的技术人员;C类，培养了解多种工装设备的技术人员。
（二）培训时间和培训形式
针对不同的培训目标，对机器人技术人员的培养周期也略有不同。对于A类培训，可以根据项目的周期决定培训时间，一般培训时间在0.5～1个月左右。培训期间，学校派遣有技术有经验的导师为企业开发产学研项目，学员全程参与。对于B类和C类培训，培训时间分别为1～2个月或2～3个月。相对来说，这两种形式的培训时间较长，所以培训形式常采用学员跟岗学习和业余进修相结合的方式。在跟岗期间，学员来到学校参与课程的学习和实训;业余进修则是通过观看线上课程等形式实施。培训形式上，如果时间上巧合，企业员工也可以跟学校相应班级上课。
（三）培训内容
校企双方共同制订人才培养方案、课程标准，根据培训目标、培训时间确定培训内容。对于A类培训，培训内容在项目研发过程中就已经显现，培训资料即为项目任务书、项目可行性报告和项目结题材料等。对于其他两类培训，培训内容通常为与某一设备或者流水线相关的知识、技能，项目开发或者实施案例，另外在培训过程中突出强调培养员工的职业素养。针对企业所需的复合型技术人才要求，会系统设计培训方案，完善课程覆盖面，对工业机器人应用运维专项要求高的企业会针对性设计培训方案，分中级和高级两个培训阶段进行，具体培训内容如图2所示。
（四）考核形式
对于A类培训，学员只要能够独立完成企业项目即是通过了培训考核。对于其他两类培训，需要学员能够通过课程理论考试，掌握相关的操作技能，并且具有“5S”等一定的职业素养才可通过考核。未来，培训还将与“1 X”证书制度接轨。
五、职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的实践情况
近几年，学校机器人技术应用专业为小微企业多次培训技术人员，参加培训人员共10余人，培训效果良好，得到企业和员工的一致好评。例如，2018年10月～11月，学校曾为上海某机器人公司培训员工2名。在培训前，双方经过调研，形成了初步培训意愿。参加此次培训的员工基本情况如表1所示。两名员工年龄相仿，教育背景不同。在培训过程中，两名员工均需要学习机器人基础操作，不同的是，在培训过程中对员工2增加了机械识图和电气识图的相关知识，并更注重对员工2职业素养和安全意识的培养。本次培训共有4名教师参与，其中机器人技术应用课程教师2名，机械制图和电气CAD技术教师各1名。在培训过程中，恰逢学校的“机器人技术应用”项目集训队员在备赛2019年1月份的江苏省职业学校技能大赛，因此，两名员工的部分课程与集训队员一起学习，其余课程则是主要通过学校网络教学平台学习，教师答疑。2名员工均对本次培训效果反馈良好。
六、职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的保障机制
（一）制定相关的管理文件
近年来，为了保障培训的顺利进行，学校在原有实训室条件的基础上，重新对实训室的软硬条件进行调整和升级。学校先后出台了與培训师资绩效认定、培训实验场地相关的《校企合作培训管理实施办法》《校企合作工作实施细则》《校企合作工作考核制度》等文件，明确了培训的指导思想、培训原则、培训职责和培训方式，对主管部门和系（部）的职责范围作了详细规定，对校企合作项目的立项申报、协议拟定、成果管理、项目验收等具体环节加以规范。在绩效认定方面，依据效益进行评价，主要从培训项目的资源利用、人才培养、企业反馈等方面进行综合评价。今后，学校还将逐步完善各项管理制度，着力加强规范化建设，推动校企合作更加务实，从软硬件两方面保障培训的顺利进行。
（二）建立灵活的导师选派制度
根据培训目标和企业需求，从专业课师资队伍中挑选优秀教师作为培训导师。在对小微企业员工培训时，根据企业员工的实际情况和培训目标，由学员和导师双向互选，灵活确定最终的导师人选。例如，某次培训中涉及到课程1、课程2和课程3三门课程，而每一门课程有4名教师。学员在选择导师时，可以选择课程1教师1 课程2教师3 课程3教师1的组合，也可以选择课程1教师2 课程2教师3 课程3教师1等其他的组合。
（三）建设多样化的小微企业短期技术人员培养的教学资源
为了保障培训效率，学校在培训过程中结合学校资源，利用互联网教学平台，开展线上线下相结合的混合式培训模式。把集中培训的时间更多地放在实践技能的培训上，以解决实践中的问题，做到培训效率最大化。因为小微企业员工的教育背景参差不齐，所以在教学资源的选择上应该因人而异。例如，有些员工对PLC的知识较为熟悉，在选择教学资源时，则剔除了基础的PLC操作知识;有些员工对机器人操作与编程的相关知识较为生疏，则挑选相应的教学资源作为培训内容。
参 考 文 献
[1]沈文明.十五年常州高职教育园区发展研究的现状、特征及展望[J].教育与职业，2019（15）：46-52.
[2][3]沈文明.高等职业教育园区专业设置研究综述——以常州市高职园区为例[J].中国职业技术教育，2019（20）：51-56.
关键词 职业学校;小微企业;校企合作;机器人技术;人才培养
中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2020）35-0011-04
常州市小微企业数目众多，这些企业的经营范围分布在各行各业，为该地区的经济发展作出了重要贡献。对于制造类的小微企业，一方面，由于设备升级或者人才流动，造成技术人员的空缺，而企业短期内却难以补充这些空缺的人才岗位，导致企业发展停滞。另一方面，由于小微企业的资金薄弱，对于技术人员的培训预算较少，很难做到员工的全面培养。如何在短期内培养出企业急需的技术人才是值得深入研究的问题。常州市是职教大市，拥有大批优秀的职业学校[1][2]，在与企业合作方面积累了丰富经验。本文以常州刘国钧高等职业技术学校为例，对职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的实践进行研究。
一、核心概念界定
（一）小微企业
根据2017年9月第十二届全国人大党委会第二十九次会议修订通过的《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发[2009]36号），依据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，中小企业可以划分为中型、小型、微型三种类型[3]。根据规定，自2019年1月1日至2021年12月31日，从事相关行业，且同时员工人数不超过300人、资产总额不超过5000万元，符合年度应纳税所得额不超过300万元等条件的企业，为小型微利企业。为了便于开展研究，本文进一步对小微企业的对象范围进行了缩小，即小微企业为年度应纳税所得额不超过100万元、从业人数不超过30人的企业。
相比大型企业，小微企业在管理、人才配置和资本方面有以下几个特点：一是小微企业各种资源有限，缺乏专业从业人员，人员培养机制不够完善。二是小微企业往往为家族性的私营企业，除了股东方外，其他人员流动性较大。三是缺乏技术支持，一旦技术人员流失或者设备升级改造，则很容易导致企业运营停止。
（二）机器人技术人员
为了方便开展研究，本文所提及的机器人技术人员是指能够使用机器人的示教器、操作面板等设备，或者通过相关工具，对工业机器人、工作站或系统进行编程、装调、参数配置等作业的技术人员。
（三）短期培训
本文所指的短期培训的主体为职业学校，培训对象为小微企业的员工，培训内容一般为相关的知识和技术，培训周期一般为1～3个月。
二、职业学校与小微企业的依赖关系分析
职业学校与小微企业具有相互依赖关系。职业学校是以就业为导向，培养生产一线高技能人才的学校，因此与小微企业有着天然的联系。对于小微企业来说，首先，因为职业学校的专业设置与地区经济紧密结合，企业可以借助学校内的大批专业教师解决实际问题，帮助其完成设备、技术的升级换代;其次，职业学校学生毕业后多进入小微企业就业，因此小微企业员工培训的首选应为职业学校，员工在职业学校培训过程中，不仅可以提升自身的技术水平，还可以提高自己的职业素质;第三，小微企业由于资金薄弱，如果选择与本科院校合作，可能会因为资金问题而造成“合作难”，而选择与职业学校进行合作，则可以避免这些问题。
对于职业学校来说，首先，为企业提供服务能够改变社会、群众对职业學校的看法，增强学校的社会影响力;其次，职业学校在为企业服务过程中，教师能够深入企业了解生产实际，提升自身业务水平，丰富教学资源;第三，职业学校与企业的深度合作，可以为学生创造更多的实习机会，提高学生的就业率及学校的社会影响力;第四，职业学校与企业合作过程中，可以为学校带来一批产学研课题或项目，引入一部分资金。
三、职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的流程
（一）调研
为了保障职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的质量，在订立培训合同前，学校需要到企业调研，了解企业的要求，咨询培训学员的数量、教育背景、专业基础等情况。同时，学校会邀请企业来校了解学校的具体软硬件设施情况，认真分析学校相关部门的教育教学需求、科研服务水平、校企合作能力和可以从事的培训项目。双方充分了解后，学校确认是否能够满足企业的需求，企业也评估学校是否能够满足其培训需求。
（二）洽谈
在此环节，校企双方需要就一些具体内容进行沟通和协商，如企业所要求的具体培训目标、培训时间、培训内容和培训形式等，并通过书面合同约定好相关内容，作为今后培训项目结题验收的依据。对于涉及人、财、物的培训项目，要约定好双方的责任和义务。
（三）培训
此环节是培训的核心环节，校企双方人员根据之前的洽谈内容和合同内容进行授课和学习。培训结束后，对学员进行相关的考核，考核内容由校企双方共同商议而定。
（四）反馈
校企双方相关人员对培训的过程进行多方面反馈。企业方面需要对培训情况进行反馈。反馈分两阶段进行，分别在培训结束时和培训半年后，反馈内容包括学员的培训感受，对培训内容、培训时间、培训形式和考核形式等方面的评价。学校方面要在培训结束后将学员的学习过程反馈给企业。
四、职业学校为小微企业短期培养技术人员的模式
本文结合常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“学校”）为小微企业短期培养机器人技术人员的实践情况，从培养目标、培训时间、培训形式、培训内容和考核形式等方面探讨小微企业短期技术人员培养模式，如图1所示。 （一）培养目标
由于小微企业生产线相对简单，对机器人技术人员的岗位要求也较为单一。一些企业对机器人技术人员的培养目标只局限于技术人员能够解决本企业生产线单一的项目问题。一些资本稍微雄厚的企业为了改善生产工艺，可能会派遣员工学习一门或者多门相关课程，例如机器人编程、PLC编程、某一流水线电气原理等，以使员工能够熟练操作或维护某一设备或者流水线。少数企业为了培养企业精英，可能会派遣员工参与培训，了解多种工装设备的操作方法，避免对其他企业的技术依赖。结合以上情况，制订三类培养目标：A类，培养能够独立解决单一项目问题的技术人员;B类，培养能够操作某一设备或者流水线的技术人员;C类，培养了解多种工装设备的技术人员。
（二）培训时间和培训形式
针对不同的培训目标，对机器人技术人员的培养周期也略有不同。对于A类培训，可以根据项目的周期决定培训时间，一般培训时间在0.5～1个月左右。培训期间，学校派遣有技术有经验的导师为企业开发产学研项目，学员全程参与。对于B类和C类培训，培训时间分别为1～2个月或2～3个月。相对来说，这两种形式的培训时间较长，所以培训形式常采用学员跟岗学习和业余进修相结合的方式。在跟岗期间，学员来到学校参与课程的学习和实训;业余进修则是通过观看线上课程等形式实施。培训形式上，如果时间上巧合，企业员工也可以跟学校相应班级上课。
（三）培训内容
校企双方共同制订人才培养方案、课程标准，根据培训目标、培训时间确定培训内容。对于A类培训，培训内容在项目研发过程中就已经显现，培训资料即为项目任务书、项目可行性报告和项目结题材料等。对于其他两类培训，培训内容通常为与某一设备或者流水线相关的知识、技能，项目开发或者实施案例，另外在培训过程中突出强调培养员工的职业素养。针对企业所需的复合型技术人才要求，会系统设计培训方案，完善课程覆盖面，对工业机器人应用运维专项要求高的企业会针对性设计培训方案，分中级和高级两个培训阶段进行，具体培训内容如图2所示。
（四）考核形式
对于A类培训，学员只要能够独立完成企业项目即是通过了培训考核。对于其他两类培训，需要学员能够通过课程理论考试，掌握相关的操作技能，并且具有“5S”等一定的职业素养才可通过考核。未来，培训还将与“1 X”证书制度接轨。
五、职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的实践情况
近几年，学校机器人技术应用专业为小微企业多次培训技术人员，参加培训人员共10余人，培训效果良好，得到企业和员工的一致好评。例如，2018年10月～11月，学校曾为上海某机器人公司培训员工2名。在培训前，双方经过调研，形成了初步培训意愿。参加此次培训的员工基本情况如表1所示。两名员工年龄相仿，教育背景不同。在培训过程中，两名员工均需要学习机器人基础操作，不同的是，在培训过程中对员工2增加了机械识图和电气识图的相关知识，并更注重对员工2职业素养和安全意识的培养。本次培训共有4名教师参与，其中机器人技术应用课程教师2名，机械制图和电气CAD技术教师各1名。在培训过程中，恰逢学校的“机器人技术应用”项目集训队员在备赛2019年1月份的江苏省职业学校技能大赛，因此，两名员工的部分课程与集训队员一起学习，其余课程则是主要通过学校网络教学平台学习，教师答疑。2名员工均对本次培训效果反馈良好。
六、职业学校为小微企业短期培养机器人技术人员的保障机制
（一）制定相关的管理文件
近年来，为了保障培训的顺利进行，学校在原有实训室条件的基础上，重新对实训室的软硬条件进行调整和升级。学校先后出台了與培训师资绩效认定、培训实验场地相关的《校企合作培训管理实施办法》《校企合作工作实施细则》《校企合作工作考核制度》等文件，明确了培训的指导思想、培训原则、培训职责和培训方式，对主管部门和系（部）的职责范围作了详细规定，对校企合作项目的立项申报、协议拟定、成果管理、项目验收等具体环节加以规范。在绩效认定方面，依据效益进行评价，主要从培训项目的资源利用、人才培养、企业反馈等方面进行综合评价。今后，学校还将逐步完善各项管理制度，着力加强规范化建设，推动校企合作更加务实，从软硬件两方面保障培训的顺利进行。
（二）建立灵活的导师选派制度
根据培训目标和企业需求，从专业课师资队伍中挑选优秀教师作为培训导师。在对小微企业员工培训时，根据企业员工的实际情况和培训目标，由学员和导师双向互选，灵活确定最终的导师人选。例如，某次培训中涉及到课程1、课程2和课程3三门课程，而每一门课程有4名教师。学员在选择导师时，可以选择课程1教师1 课程2教师3 课程3教师1的组合，也可以选择课程1教师2 课程2教师3 课程3教师1等其他的组合。
（三）建设多样化的小微企业短期技术人员培养的教学资源
为了保障培训效率，学校在培训过程中结合学校资源，利用互联网教学平台，开展线上线下相结合的混合式培训模式。把集中培训的时间更多地放在实践技能的培训上，以解决实践中的问题，做到培训效率最大化。因为小微企业员工的教育背景参差不齐，所以在教学资源的选择上应该因人而异。例如，有些员工对PLC的知识较为熟悉，在选择教学资源时，则剔除了基础的PLC操作知识;有些员工对机器人操作与编程的相关知识较为生疏，则挑选相应的教学资源作为培训内容。
参 考 文 献
[1]沈文明.十五年常州高职教育园区发展研究的现状、特征及展望[J].教育与职业，2019（15）：46-52.
[2][3]沈文明.高等职业教育园区专业设置研究综述——以常州市高职园区为例[J].中国职业技术教育，2019（20）：51-56.