目的：分析急性上呼吸道感染感染临床特点，探讨护理要点。方法按照常规路径，给予所有患者治疗护理、对症护理，同时针对不同人群制定个体化护理方案，年少者注重家属指导干预，中青年者注重宣教，老年人加强管理监护，积极防治合并症。结果≤18岁，主要症状表现为发热、咳嗽、咽部充血、鼻塞、食欲不振，19～54岁者主要症状表现发热、咳嗽、咽部充血，≥55岁者主要症状表现为发热、咳嗽、咽部充血；≤18岁主要症状出现例次率407%高于19～54岁320%、≥55岁290%，差异具有统计学意义（P ＜0.05）；所有患者均在次日退热，住院时间1～5d，人均（1.4±0.5） d，班、晚班留院者次日带药出院，症状明显缓解。结论急性上呼吸道治疗并不困难，住院患者少，但病情也相对更重，患儿伴有主要症状表现较多，应积极指导家属完成监护工作，成年人主控能力强，应加强宣教，老年人病情变化、牵连合并症加重风险高，应加强监护管理。