治理家教,难啃的骨头

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  “本来暑假前有意向的家长不少,可这两天,别说新报名的没有,要求退款不读了的倒是不少。我也只能磨破嘴皮子和家长聊。微信里说吧,更是手都打出腱鞘炎了。看样子,下半年的形势不太好啊!”这是一位家教行业“创业者”日前所说。
强化课堂主阵地作用,提高课堂教学质量,亦是给学生减负。

  近日,中共中央、国务院印发了《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》(以下简称《意见》),其中明确了“民办义务教育学校招生纳入审批地统一管理,与公办学校同步招生;对报名人数超过招生计划的,实行电脑随机录取”。对于这位“创业者”来说,如此一来,即便不能称为“毁灭性打击”,也确确实实影响到了他的生意。
  不能否认,过去几年,一些家教行业机构在制造、煽动升学焦虑,以期浑水摸鱼,捞到好处。有教育主管机构人士对此表示:“它们惯用的手法就是——通过自媒体公众号等,对权威信息进行断章取义的所谓‘解读’,拼命鼓吹‘抢跑’‘弯道超车’等思路,散布各种不符合实情的分数榜、排行榜,从而吸引更多家长让孩子走进培训班。”随着《意见》出台,特别是其中第三条“强化课堂主阵地作用,切实提高课堂教学质量”,明确要求学校优化教学方式、加强教学管理、完善作业考试辅导,如此一来,令人感到——梳理家教行业,进行全面治理,正当其时。这不仅仅是家长和孩子、学校之所需,也是家教行业生存、发展的必须。

该动哪一块“蛋糕”


  “我已经退款给家长了呀。”这是7月2日吴先生的回答,可话音未落,谎言就被揭穿。作为宝知文化传播有限公司的法定代表人,吴先生整个7月初都有点焦头烂额的意思。
  先是其承租的用于“宝之成”教学的浦东新区张江路605号房屋,因拖欠房租、水电费,被物业公司采取停电、停水措施。另据一份“付款通知书”显示,“宝之成”拖欠相关房租10.7万余元,电费1.5万余元,共计123256.75元。原本报名在这里学习的孩子,已无从选择。吴先生号称给安排了——去祖冲之路1239弄长泰广场内的“凯瑞宝贝”,可凯瑞宝贝拒收其转去的孩子,并且据一些家长打听下来,这家凯瑞宝贝也欠着物业钱呢——谁还敢去?另一方面,家长要求退钱。吴先生对媒体称已经退款,家长却称啥也没收到。“突然停业,责任完全在于‘宝之成’,他们应拿出善后处理的应有态度!”不少家长发出抗议。毕竟,对于每位孩子的家庭来说,这是动辄小一万块钱的开销。

  不能否认,过去几年,一些家教行业机构在制造、煽动升学焦虑,以期浑水摸鱼,捞到好处。

  一波未平,一波又起。位于杨浦区政德东路133号Z18生活广场3楼的另一家“宝之成”,也被盯上了!原因是——经杨浦区教育局认定,“宝之成”根本没有办学许可。目前,其与同在Z18生活广场楼上楼下的邻居们——蓝意教育、MUMA儿童艺术、吉田、海伦多兰、艺学堂一起,被约谈。杨浦区教育局称,责令这几家机构立即整改,要求违规机构在取得资质前不得营业。
  《新民周刊》记者查阅到宝知文化传播有限公司的工商信息。其经营范围有——文化艺术交流活动策划、文化咨询、商务咨询(咨询除经纪)等,甚至包括了会务服务、日用百货、服装、电子产品的销售,可就是没有教育培训。然而,在“宝之成”的自我简介中,却如此写道:“专注于‘0到12岁儿童早期综合性教育’,课程引进自美国、欧洲等早期教育发达国家,然后由宝知成中外教育专业团队调整研发,目前已经形成了相当完善的课程及授课体系,能够满足各个年龄段孩子多方面的需求。”
  由此可见,宝知文化传播有限公司的“主业”、主要的赚钱门道,就是教育培训,这已经不是超范围经营的问题了。而一般而论,在广告语中写道“能够满足所有需求”云云,基本就是骗子无疑了。
  在家教市场,目前看来,教育主管部门严令禁止,又是超范围经营甚至非法经营的一些所谓的培训机构,就是该动一动的“蛋糕”!

该如何联合执法


  有教育主管部门人士告诉《新民周刊》记者,上海自2017年末出台“一标准两办法”以来,教育主管部门确实在积极做工作,整顿培训市场,已关停整改1300余家学科及延伸类无证无照培训,叫停面向中小学生的各类竞赛20余项。可下一步“难啃的骨头”,靠教育主管部门一家,似乎有点勉为其难。
  所谓“一标准两办法”,亦即2017年末出台的《上海市民办培训机构设置标准》《上海市营利性民办培训机构管理办法》和《上海市非营利性民办培训机构管理办法》。据此,上海甚至建立了教育培训机构黑白名单制度。然而,在治理整顿的过程中,也发现一些难点。这些难点,不仅在上海,在全国许多地方也同样存在。
  江苏著名教师、东海县平明中学校长苗蔚林就曾指出:“有的地方,工商部门也批了一部分培训机构,这样的培训机构有不少在搞教育部门禁止的家教、学科辅导,但按我们连云港市教育局的规定,课外机构是不允许文化补课的。”令苗蔚林无奈的是——《民办教育促进法》中没有赋予教育局执法权。作为校长,他一方面严令自家学校的在职教师不得从事家教,一经发现严格查处,另一方面却苦于即使他发现了类似情况,也举报无门。“有一部分人,明明已经是机构教学的样子了——有一定办学规模,定期开班。甚至还在微信群里打广告。教学场地则是车库、自己家里,或者租套房子。你找上门去,他却说是带朋友家的小孩。”苗蔚林说。
  在苗蔚林看来,应该统一步调,变多头管理为成立强力的教育监管执法机构。苗蔚林说:“看看当下的教育主管部門,有几个人是法律方面的专业人士?几乎清一色的师范毕业,都是教书先生出身,指望这些人去与社会上那些违规办学机构斗争?去执法?那简直是不可能的。因此,必须成立一个强力的监管执法机构,比如在基层的教育主管部门成立‘教育执法大队’这样的组织机构,专门从事社会教育机构监管和教育系统内部执法管理。”   当然,也必须看到,不管“教育执法大队”是否有可能成立,就目前来说,对涉嫌违规违法的教育培训机构,是否能够在治理上,下更多“猛药”呢?
  以收费来说,国务院办公厅印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》中,有培训机构一次性收费不得超过三个月的内容。据此,上海的“一标准两办法”做了明细规定。但在执行层面,几乎没有一家培训机构如此执行!以“宝之成”为例,其广告上明确标明——6岁儿童创意思维课程,9788元,72节课,每节课45分钟,一次性收费!
  如今,又到了暑假培訓机构续费旺季。记者问了周边有孩子参加各类培训班的家长,几乎无一例外地收到了培训机构的涨价威逼。
  “7月份续费一年,维持原价,这就是最大的优惠。8月份续费,涨价1000!”这是动因体育的青少年篮球课程涨价标准。至于与学校课堂主课有关的课程,那涨幅更为惊人。记者调查发现,乐宁教育和长颈鹿英语的英语课程,至今仍为一年一收费,收费标准约为1.5万元和3万元。
  此种违规乱收费的问题在于——一旦培训机构因违规被查处,办班者在收了家长们预存的年度款以后,溜之大吉。这就涉嫌犯罪了。该如何对这样的乱收费行为令行禁止?应该是有关部门——教育主管机构、工商、公安联合协商,想想办法的时候了!
课后补课的目的是什么? 必须厘清。

  有关超范围经营、乱收费的查处难,还有一个值得注意的问题——有些家教机构注册地在一个地方,却在另一个地方招生,或者在线在全国、全世界招生。比如注册在外地,而在上海招生的家教机构,一旦有违规行为,上海的教育主管部门、工商部门都很难查处。这就要求未来,在家教方面出台全国统一的法律法规。

什么孩子该请家教


  “我家娃今年9月升二年级。去年开始在机构学画画素描,费用交了小一万,画了一年,我发现没什么长进。”这是又一位家长的感叹。他表哥的孩子也在学画画,在青少年活动中心学,老师比培训机构的靠谱得多,同样每周去上一次课,一年的费用连1000元都不到!最令他觉得胸闷的是——当他把孩子也带到青少年活动中心,老师看过孩子临摹的素描后说——根本没有透视概念,可能是在跟着老师画照片。并且,两年级以下的孩子,学学儿童画就好。素描一般在小学三四年级开始学比较好。

  就目前来说,对涉嫌违规违法的教育培训机构,是否能够在治理上,下更多“猛药”呢?
6月20日,江苏省如皋市如城街道城南社区志愿者在辅导“四点半课堂”孩子做课外作业。

  “弄了半天,这一年白学啊?”家长浪费钱,孩子浪费精力——有这时间精力,带上娃,带上画笔,到公园写生,感受下自然,比去所谓的画室要强得多!
  但画室自有吸引家长和孩子的道理。比如可以一对一家教,可以组织孩子参加在某香港地区举办的少儿绘画大赛。实则,这种大赛就是该机构自己跑到香港举办的。
  至于学科类的家教项目:最初是给在学科上后进学生拾遗补阙的;也有一些尖子生在某些科目上确实有天才,需要课外再提高。而随着教育培训市场的形成,一些原本适用于尖子生的提高项目,被培训机构用来招揽生意。对大多数学生来说,这些课程属于拔苗助长了。而在家教市场提前学习更高年级的课程,会给孩子带来哪些心理影响,对今后在学校进行学科学习到底是利大还是弊大,确实需要个案分析。
  就目前国内一二线城市的家庭教育来说,复旦大学家庭发展研究中心主任沈奕斐教授认为:“学术里有一个词——强化性育儿。这种方式已经在中国大城市普遍化了。这一点,有利有弊。过去教育里,给孩子很多喘息的空间,家长不会天天盯着孩子。其缺点是——没有特别科学的理念去引导孩子,走的是底线教育,不要触碰最基本的问题就可以。但是他给了孩子很多自由发展的空间。如今的教育,在这方面有很大提升,他给孩子很多引导,但缺点是——父母、祖父母、外祖父母,六人上阵,盯着孩子,使得孩子时时刻刻处在被监视的状态下,他自己发展的空间、喘息的空间反倒没有了。”如果双休日或者平日晚间到一些课外培训机构门前走走看看,就会发现,许多隔代长辈在机构外翘首探看,等待着孙辈下课。对退休人士,又是一个负担。
  判断一个孩子是否需要课外辅导,接受什么程度的课外辅导,是一门专业。理论上应该与招揽生意的经营之道保持一定距离。这需要比较公正客观地测试孩子可能的发展路径,让家长有个参考。尽管这样的测试未必百分之百准确,但参考价值比充满了营销话术的培训机构要强一些。当然,商业性的家教培训市场仍然是有价值的,是不可或缺的。这是由人们对子女不同的教育目标与需求而来。包括阶层分化,譬如国外家有王位要继承的4岁女孩,那课表排得满满的。国内也曾有主持人李湘女儿课表排得吓坏985高校学子的事。但不管选择什么样的家教,就机构来说,家教行业,属于教育培训行业。根据《民办学校分类登记实施细则》,民办学校(包括K12教培)应该实行先证后照,由教育或人社部门审批后,再到登记机关登记。家长选择起来,可以以此为选择标准。
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