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摘 要： 针对传统统计学教学存在的弊端，提出了管理科学与工程类专业统计学的教学改革思路，并在信息管理与信息系统专业进行了教学改革实践，着重总结了实践环节暴露出来的关键问题及应对策略。
关键词： 统计学；慕课；教改；管理科学与工程
一、 引言
统计学作为数据分析的基础理论和方法在本科生方法类课程教学中占有重要地位。但是不同学科专业对统计学教学的侧重点有所不同，理工科专业往往强调数理推导，而人文类学科则更强调统计学在数据分析中的应用。管理科学与工程作为介于理工和人文之间的一级学科，强调综合利用各种科学方法分析和解决管理问题，因此，该学科既强调统计学思想和原理的理解掌握，也特别重视实践教学环节。
但是统计学教学存在诸多弊端。如，课后无法再现课堂教学环节；重点、难点和实验的关键环节解析过程、讨论互动等受时间和空间限制；课后学习无法有效监督、评价和记录；作业、测评和实验批改不能“即时”完成；无法准确掌握学生对知识的掌握情况等。这些不足难以支撑管理科学与工程学科对统计学知识和能力的要求。
慕课（massive open online courses，简称MOOCs）即大规模开放在线课程，是一种新型的在线教育课程，能以多种形式提供大量优质学习资源，充分利用信息技术让学习者自己主导学习，突破时空局限，打通沟通障碍，实现个性化、开放和共享等优势，正在冲击与挑战传统教学体系。对照慕课的优势和传统教学的不足，发现如果将慕课与传统课堂教学有机结合来实施教改，有可能会大幅度提升教学效果。本文依照该思路，提出了管理科学与工程类专业统计学的慕课教改设想，并开展了慕课建设和教学实践，总结了实践环节暴露出的关键问题及应对策略。
二、 管理科学与工程类专业本科生统计学教学改革思路
根据传统统计学教学中存在的关键问题和管理科学与工程类专业统计学教学的侧重点，提出如下教改设想：
（一） 提供多样化、能随时学习的资源
教材、参考书、课件、讲义和练习册等是传统教学的基本学习资料，这些学习资源有自身的优势和存在的必要性，但是在当前互联网时代背景下，它们在存储介质、呈现方式和学习便利性等方面的缺陷也被无限放大。作为学习主体的大学生已经习惯于生活在互联网环境下，学习过程也不例外。因此，教学改革必须正视和呼应这种时代转变。所有便于在互联网环境下学习的资料都应该提供，不仅要能再现课堂教学环节，更要方便大学生随时学习。
（二） 突出重点、难点和实验关键环节
课堂教学一般按照教学大纲、教学进度和章节安排等按部就班展开，教师既需要按照知识的内在逻辑顺序安排教学内容，同时也要充分照顾重点和难点，但是对重点和难点的教学时间、教学手段和教学方式则受到课堂教学时空安排的限制，无法充分施展。因此，教改应将课堂教學的重点和难点作为独立知识单元，录制专门的讲解和演示视频，同时对于实验课中的关键或易出错知识点也应该录制演示视频，供学生学习和体会。
（三） 拓展讨论和互动渠道
一般而言，大学生与教师之间的沟通多为课堂（课间）和答疑时间的当面沟通，以及电子邮件和微信（或QQ）学习群等间接沟通，这些都是有效的沟通渠道，但是还不够，应该利用互联网和信息技术建立更高效的沟通渠道，当学生遇到问题时，可在特定的讨论和互动渠道上得到高效的解答。
（四） 强化课后学习情况的监督和反馈
传统教学对学生课后学习环节难以实施有效的监督、评价、记录和反馈，所以识别抄写和监督课后阅读等工作让教师头疼不已。
因此，教改应利用互联网技术手段实现对作业和课后阅读情况实施个性化监督管理。如给每个同学派不同的作业或实验，学生提交答案后在线自动批改并显示正确答案，当阅读任务为特定电子书或观看视频时，在线统计阅读量等，对作业、测试或实验的完成情况给出统计报告，特别是错题分布情况，辅助教师掌握学生知识掌握情况。
三、 统计学慕课项目建设
笔者团队依托“省品牌专业”，开发建设了“统计学慕课平台”。主要工作如下：
（一） 视频录制
梳理统计学各章节的知识体系，划分知识单元，挑选需录制视频的知识单元，针对教学重点、难点及实验中的易出错环节，专门做课程设计、PPT和动画演示。与专业视频制作公司合作，共制作60多个10～20分钟短视频及配套的电子阅读资料。
（二） 试题、实验及答案等资料库建设
为每个学习视频，提供4～6个练习题，每一章都配套大量作业和测试用题，支持为不同学生随机派不同的作业。针对12学时的课内实验环节，建立了大量实验用题目，支持为不同学生派不同的实验项目。
（三） 沟通与讨论渠道建设
在慕课平台上建立了专门的讨论区，学生可以跟教师约定固定的讨论时间，也可以给教师留言，问题及回答对全体同学（包括后续年级的同学）公开，可以被搜索到。
（四） 在线学习监测与评分系统建设
统计每个学生观看视频的时长及其他相关资料的阅览量，作为平时成绩的重要参考。建立评分和参考答案系统，在学生提交试题或实验答案后，能在线显示评分和答案，并能提供给教师错误统计分析报告。
四、 统计学慕课教学实践中存在的问题及对策
笔者在2016级信息管理与信息系统专业本科生统计学课程教学过程中，结合慕课实施了教学改革。发现学生对慕课有好奇心，对因慕课产生的课堂学习与课后自主学习相结合的学习模式变化能够逐渐适应并融入其中。学生观看视频、做测试以及与教师沟通的积极性得到显著提升。但也发现了许多新问题，并总结了一些应对方法。
（一） 在线阅读作弊问题及处理
设计在线学习监测系统的目的是希望能监督学生的课后阅读量，但是少数同学会作弊，如将视频开着，却在做其他事情，再如电子书快速翻页，无效阅读。对此，已经与慕课平台开发公司合作修改了算法，完善了监督策略。如观看视频时，要求1分钟中内鼠标在视频上点击一次，否则停止计时。再如估计阅读一页电子书需要的平均时间，如果页面停留时长低于该时间则不计数。
（二） 易错题的处理
根据错误统计分析报告，建立了易错题数据库，对每个章节和知识单元中的易错题的解答过程录制了视频讲解，并在同学做错后，给出正确解答视频提示信息。
（三） 在线沟通的问题及处理
最初，学生在慕课讨论区的提问较多，与教师沟通非常积极，但是好奇心满足过后，提问逐渐减少了。笔者分析，也可能与学生提问不能及时得到教师的回复有关。为了能够高效利用讨论区，随后与班级学生约好教师在线回答问题时间，沟通效果有所好转。
五、 小结
总结了基于慕课的统计学教改思路和实践经验，希望能让统计学教学插上互联网和现代信息技术的翅膀，并使学生在技术手段和合理机制的引导和监督下实现自主和高效学习，进而培养出合格的应用型人才。
参考文献：
[1]李庆海，李鹏.财经类高校本科生统计学教学改革研究[J].大学教育，2016，12：45-26.
[2]Wulf J.，Blohm I.，Leimeister J.M.，et al.Massive Open Online Courses[J].Business Information Systems Engineering，2014，6（2）：111-114.
[3]柏建岭，陈峰，赵杨等.以慕课为基础的生物统计学翻转课堂教学[J].中国卫生统计，2017，34（5）：829-831.
作者简介： 来向红，江苏省南京市，南京信息工程大学管理工程学院。
关键词： 统计学；慕课；教改；管理科学与工程
一、 引言
统计学作为数据分析的基础理论和方法在本科生方法类课程教学中占有重要地位。但是不同学科专业对统计学教学的侧重点有所不同，理工科专业往往强调数理推导，而人文类学科则更强调统计学在数据分析中的应用。管理科学与工程作为介于理工和人文之间的一级学科，强调综合利用各种科学方法分析和解决管理问题，因此，该学科既强调统计学思想和原理的理解掌握，也特别重视实践教学环节。
但是统计学教学存在诸多弊端。如，课后无法再现课堂教学环节；重点、难点和实验的关键环节解析过程、讨论互动等受时间和空间限制；课后学习无法有效监督、评价和记录；作业、测评和实验批改不能“即时”完成；无法准确掌握学生对知识的掌握情况等。这些不足难以支撑管理科学与工程学科对统计学知识和能力的要求。
慕课（massive open online courses，简称MOOCs）即大规模开放在线课程，是一种新型的在线教育课程，能以多种形式提供大量优质学习资源，充分利用信息技术让学习者自己主导学习，突破时空局限，打通沟通障碍，实现个性化、开放和共享等优势，正在冲击与挑战传统教学体系。对照慕课的优势和传统教学的不足，发现如果将慕课与传统课堂教学有机结合来实施教改，有可能会大幅度提升教学效果。本文依照该思路，提出了管理科学与工程类专业统计学的慕课教改设想，并开展了慕课建设和教学实践，总结了实践环节暴露出的关键问题及应对策略。
二、 管理科学与工程类专业本科生统计学教学改革思路
根据传统统计学教学中存在的关键问题和管理科学与工程类专业统计学教学的侧重点，提出如下教改设想：
（一） 提供多样化、能随时学习的资源
教材、参考书、课件、讲义和练习册等是传统教学的基本学习资料，这些学习资源有自身的优势和存在的必要性，但是在当前互联网时代背景下，它们在存储介质、呈现方式和学习便利性等方面的缺陷也被无限放大。作为学习主体的大学生已经习惯于生活在互联网环境下，学习过程也不例外。因此，教学改革必须正视和呼应这种时代转变。所有便于在互联网环境下学习的资料都应该提供，不仅要能再现课堂教学环节，更要方便大学生随时学习。
（二） 突出重点、难点和实验关键环节
课堂教学一般按照教学大纲、教学进度和章节安排等按部就班展开，教师既需要按照知识的内在逻辑顺序安排教学内容，同时也要充分照顾重点和难点，但是对重点和难点的教学时间、教学手段和教学方式则受到课堂教学时空安排的限制，无法充分施展。因此，教改应将课堂教學的重点和难点作为独立知识单元，录制专门的讲解和演示视频，同时对于实验课中的关键或易出错知识点也应该录制演示视频，供学生学习和体会。
（三） 拓展讨论和互动渠道
一般而言，大学生与教师之间的沟通多为课堂（课间）和答疑时间的当面沟通，以及电子邮件和微信（或QQ）学习群等间接沟通，这些都是有效的沟通渠道，但是还不够，应该利用互联网和信息技术建立更高效的沟通渠道，当学生遇到问题时，可在特定的讨论和互动渠道上得到高效的解答。
（四） 强化课后学习情况的监督和反馈
传统教学对学生课后学习环节难以实施有效的监督、评价、记录和反馈，所以识别抄写和监督课后阅读等工作让教师头疼不已。
因此，教改应利用互联网技术手段实现对作业和课后阅读情况实施个性化监督管理。如给每个同学派不同的作业或实验，学生提交答案后在线自动批改并显示正确答案，当阅读任务为特定电子书或观看视频时，在线统计阅读量等，对作业、测试或实验的完成情况给出统计报告，特别是错题分布情况，辅助教师掌握学生知识掌握情况。
三、 统计学慕课项目建设
笔者团队依托“省品牌专业”，开发建设了“统计学慕课平台”。主要工作如下：
（一） 视频录制
梳理统计学各章节的知识体系，划分知识单元，挑选需录制视频的知识单元，针对教学重点、难点及实验中的易出错环节，专门做课程设计、PPT和动画演示。与专业视频制作公司合作，共制作60多个10～20分钟短视频及配套的电子阅读资料。
（二） 试题、实验及答案等资料库建设
为每个学习视频，提供4～6个练习题，每一章都配套大量作业和测试用题，支持为不同学生随机派不同的作业。针对12学时的课内实验环节，建立了大量实验用题目，支持为不同学生派不同的实验项目。
（三） 沟通与讨论渠道建设
在慕课平台上建立了专门的讨论区，学生可以跟教师约定固定的讨论时间，也可以给教师留言，问题及回答对全体同学（包括后续年级的同学）公开，可以被搜索到。
（四） 在线学习监测与评分系统建设
统计每个学生观看视频的时长及其他相关资料的阅览量，作为平时成绩的重要参考。建立评分和参考答案系统，在学生提交试题或实验答案后，能在线显示评分和答案，并能提供给教师错误统计分析报告。
四、 统计学慕课教学实践中存在的问题及对策
笔者在2016级信息管理与信息系统专业本科生统计学课程教学过程中，结合慕课实施了教学改革。发现学生对慕课有好奇心，对因慕课产生的课堂学习与课后自主学习相结合的学习模式变化能够逐渐适应并融入其中。学生观看视频、做测试以及与教师沟通的积极性得到显著提升。但也发现了许多新问题，并总结了一些应对方法。
（一） 在线阅读作弊问题及处理
设计在线学习监测系统的目的是希望能监督学生的课后阅读量，但是少数同学会作弊，如将视频开着，却在做其他事情，再如电子书快速翻页，无效阅读。对此，已经与慕课平台开发公司合作修改了算法，完善了监督策略。如观看视频时，要求1分钟中内鼠标在视频上点击一次，否则停止计时。再如估计阅读一页电子书需要的平均时间，如果页面停留时长低于该时间则不计数。
（二） 易错题的处理
根据错误统计分析报告，建立了易错题数据库，对每个章节和知识单元中的易错题的解答过程录制了视频讲解，并在同学做错后，给出正确解答视频提示信息。
（三） 在线沟通的问题及处理
最初，学生在慕课讨论区的提问较多，与教师沟通非常积极，但是好奇心满足过后，提问逐渐减少了。笔者分析，也可能与学生提问不能及时得到教师的回复有关。为了能够高效利用讨论区，随后与班级学生约好教师在线回答问题时间，沟通效果有所好转。
五、 小结
总结了基于慕课的统计学教改思路和实践经验，希望能让统计学教学插上互联网和现代信息技术的翅膀，并使学生在技术手段和合理机制的引导和监督下实现自主和高效学习，进而培养出合格的应用型人才。
参考文献：
[1]李庆海，李鹏.财经类高校本科生统计学教学改革研究[J].大学教育，2016，12：45-26.
[2]Wulf J.，Blohm I.，Leimeister J.M.，et al.Massive Open Online Courses[J].Business Information Systems Engineering，2014，6（2）：111-114.
[3]柏建岭，陈峰，赵杨等.以慕课为基础的生物统计学翻转课堂教学[J].中国卫生统计，2017，34（5）：829-831.
作者简介： 来向红，江苏省南京市，南京信息工程大学管理工程学院。