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随之现代网络技术的应用与普及，计算机技术、网络技术、数据库技术等先进管理手段和方法正逐步走进医院管理者的日常工作中，同时，由于医保政策的调整及医保网络工作环境的逐步形成，一些旧的工作模式、工作方法已不能适应新的形势。我们利用业务流程优化与重建（Business Process Reengineefing，BPR）理论，以服务病人为中心，树立人文关怀理念，结合医院实际，对原有医保工作流程进行了优化，着重对计算机网络环境下的医保病人就诊、住院、费用结算、信息审核等工作进行了优化和部分重组，在优化医院医保工作流