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从行为主体的角度来看,网络信访可分为民众的网络表达和政府网络治理两个层面。既往的网络信访及其相关主题研究逐渐形成了多元的研究方法,网络信访的实践发展日益得到重视,问题意识日益成熟。然而直接诠释网络信访的研究仍十分有限。未来研究的深化方向在于如何随着实践的变化有效界定网络信访的概念,构建成熟的理论基础和方法论,以及诠释技术问题。