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摘要：工会组织在创建和谐企业的进程中应当坚持以人为本，把提高员工队伍素质作为保证企业发展的重要工作，正视利益关系的变化，协调好不同的利益关系，切实推行企务公开，保障员工的知情权和监督权，把尊重员工、关心员工、引导员工、教育员工、激励员工作为工会工作的出发点，为构建和谐企业发挥作用。
关键词：和谐企业 长效学习机制 民主政治权益
企业的一切工作的出发点和归宿是什么？是为了人的和谐发展。和谐企业是什么？是一种管理模式，这种模式的内核是人本思想，无论是企业的高级管理者、中层管理人员，还是普通员工，都能在它的催化下，发挥最大潜能，为企业的快速发展贡献力量。工会组织在创建和谐企业的进程中应当发挥自己的力量，协助企业创建具有自身特色的和谐企业。
和谐企业的创建，工会应当关注企业四个方面的工作，了解和谐企业建设中的四个“和谐”：“人”的和谐、“事”的和谐、“物”的和谐、“情”的和谐。但由于种种原因，企业工会在和谐企业创建过程中显得有些力不从心。许多工会组织没有关注以上所说的四个“和谐”，缺乏对企业事务的了解与参与，对四个“和谐”不关心，工作就缺乏话语权。造成的现象是工会组织自身建设跟不上形势，工作内容、形式单一，队伍缺乏灵气，缺乏干劲。基于此，要努力提升工会的战斗力，为创建和谐企业做出工会应有的贡献。
一、建学习型工会组织，夯“底气”
企业的发展要靠员工的素质提高来实现，而在企业的发展过程中，又必然会促进员工素质的提高。科学技术的突飞猛进，市场竞争的日趋激烈，员工对提高素质自我发展有着强烈的愿望，这也正是企业发展的可靠保障。工会在抓员工素质教育工作中，有其独特的优势，即有一个横向到边，纵向到底的比较完善的组织体系;有一套行之有效的激励措施和工作机制;有一支长期开展群众工作的队伍，与员工有着直接的紧密联系。这些都为工会组织开展员工技能培训提供了可靠保证。因此，工会组织要坚持以人为本，把提高员工队伍素质作为保证企业发展的重要工作。
（一）要引导长效学习型企业和知识型员工
企业工会组织要引导员工树立全新的学习理念，树立“学习为本”的思想，建立有效的长效学习机制，让学习成为企业内在的需求，成为每位员工的内在需求，通过开展创建学习型企业、学习型团队、学习型家庭、争当知识型员工等活动，营造学习氛围，调动学习积极性。
（二）有效整合资源
1.工会组织要把提升员工素质工作纳入重要工作日程，建立健全组织，明确工作目标，制定实施计划，确保落到实处。
2.充分利用宣传阵地，营造氛围，积极培养典型，及时总结经验和做法。
3.持续开展学劳模、争标兵、比贡献以及各种创优争先的竞赛活动。
4.建立目标考核机制，完善评价体系，对贡献突出的单位和个人给予奖励和表彰，并作为人才使用的一项重要依据。
（三）要打造企业文化
坚持用先进的企业文化凝聚人心，把情感融入管理，树立全体员工一致认同的核心价值体系，使员工自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，从而提高企业的经济效益和社会效益。
二、发挥工会的协调职能，要“大气”
和谐企业最终体现为人与人的和谐，包括个人之间、个人与群体之间以及群体之间关系的和谐。人际关系和谐的实质是利益关系的和谐，如在员工的福利、奖金分配、评优选先资格等问题上，若不公正员工心里就会不平衡、有想法。因此，正视利益关系的变化，协调好不同的利益关系，是建设和谐企业的必然要求。
（一）要摆正工会组织的位置，发挥工会组织在企业发展中的积极作用
工会的性质是党联系员工群众的桥梁和纽带，要围绕当期的企业的中心工作，组织员工开展好提合理化建议、员工技术练兵和劳动竞赛等活动，从而当好企业行政工作的促进者。逐步建立一种企业内部组织间的协调和互补，实现基层工会组织的良性发展。
（二）处理好工会主席与工会委员会的关系
工会委员会是工会组织的最高权利机关，重大的决策和制度的制定必须要经过委员会的集体讨论通过。作为基层工会的第一责任人——工会主席，必须把工会委员会的作用摆在重要的位置上。更好地发挥每一位委员的主观能动性，更好地发挥工会组织集体领导的优势，在基层工会组织内部建立一种更加和谐的内部环境。
（三）处理好工会干部与员工（会员）的关系
工会是员工之家，工会干部堪称是家中的“家长”。带领员工搞好本职工作，维护好“家庭成员”的利益，是“家长们”义不容辞的责任。要做好这一点就必须要深入员工当中，充分了解员工。
1.倾听他们的呼声，成为他们的“贴心人”。作为基层的工会干部，采取“定点联系制度”、员工谈心、慰问家访等形式都应是一种好的方法。
2.通过与员工一道参加健康有益的活动等形式，让工会干部更好地融入到员工群众当中，这样才能更多地贴近员工、发现问题、解决问题。
3.作为工会干部要学会不失时机地反映员工的意见，能够通过不同的渠道反映问题，使员工的困难和问题能够得到尽快解决。
三、维护员工权益，树“正气”
（一）维护员工的民主政治权益
员工是企业的创造者和缔造者，是企业的主人。他们完全有参与企业民主管理、民主决策、民主监督的能力，这是中国《工会法》明确赋予员工的权益，要切实推行企务公开，保障员工的知情权和监督权。
（二）维护员工的经济权益
员工是企业发展的中坚力量，他们劳动的价值应该在工资报酬、福利待遇方面得到充分地体现。其中劳动合同涉及员工的工资收入、劳动安全卫生、补充保险、福利等员工切身利益的重要问题，是工会工作的重中之重。因此，工会要在广泛听取员工意见的基础上，对企业制定的《聘任方案》和分配制度进行审议。平时结合企业的实际，及时与党政领导协商修订有关员工切身利益的制度，确保员工共享经济发展的成果。
（三）维护员工的社会权益
员工与企业的劳动关系，劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、社会保障、福利待遇等是根据国家的有关规定和单位自身情况而确定的，工会组织及时了解执行情况，纠正偏差。此外，密切关心员工的健康状况，做好员工的健康体检工作。平时坚持“五必访”制度，对困难员工做好调查摸底工作，并且及时探望慰问生病住院、因公负伤、生活困难等员工，切实帮助他们解决实际困难，让他们真切地感受到党的温暖，企业的关怀，工会大家庭的温馨，使他们尽快融入到集体中来。
四、开展有益文体活动，显“生气”
健康积极、丰富多彩的文体活动始终是企业文化建设的重要组成部分。它能够提高人的斗志，增强人的自信，培养人的毅力，树立集体荣誉感，增强团队凝聚力。积极参加各种文化、体育活动本身是让我们的员工远离不良嗜好的一个重要途径，其本身也是展示企业形象，提高企业知名度的一条有效途径。我们在抓好企业管理和安全生产的同时，积极鼓励广大员工参加各种活动，为他们展示自己提供平台。同时，基层工会组织在强化班组“小家”的建设，从硬件和软件两个方面重点考虑。硬件上，可以积极争取行政的大力支持，立足于以人为本的思想，最大限度的改变员工的工作、学习、生活环境。
另一方面，还应该从员工的思想意识提高上下功夫，形成“小家”建设的一套完善的“管理软件”，从而形成“小家”管理上的长效机制。开展“星级班组竞赛”活动，使员工能够自主地参与到班组的管理当中，这不失是一种好的方法。另外针对“小家”的管理还可以融入一些现代化的管理方式，如“小家”的定置管理等方式的应用，使“小家”的环境通过制度化的管理得到不断的改善。
加强工会自身建设，把尊重員工、关心员工、引导员工、教育员工、激励员工作为工会工作的出发点，充分发挥工会组织的作用，努力发掘人的潜力，体现人的价值，追求人与企业的和谐，达到企业利益与人的利益的融合，为构建和谐企业发挥作用。
关键词：和谐企业 长效学习机制 民主政治权益
企业的一切工作的出发点和归宿是什么？是为了人的和谐发展。和谐企业是什么？是一种管理模式，这种模式的内核是人本思想，无论是企业的高级管理者、中层管理人员，还是普通员工，都能在它的催化下，发挥最大潜能，为企业的快速发展贡献力量。工会组织在创建和谐企业的进程中应当发挥自己的力量，协助企业创建具有自身特色的和谐企业。
和谐企业的创建，工会应当关注企业四个方面的工作，了解和谐企业建设中的四个“和谐”：“人”的和谐、“事”的和谐、“物”的和谐、“情”的和谐。但由于种种原因，企业工会在和谐企业创建过程中显得有些力不从心。许多工会组织没有关注以上所说的四个“和谐”，缺乏对企业事务的了解与参与，对四个“和谐”不关心，工作就缺乏话语权。造成的现象是工会组织自身建设跟不上形势，工作内容、形式单一，队伍缺乏灵气，缺乏干劲。基于此，要努力提升工会的战斗力，为创建和谐企业做出工会应有的贡献。
一、建学习型工会组织，夯“底气”
企业的发展要靠员工的素质提高来实现，而在企业的发展过程中，又必然会促进员工素质的提高。科学技术的突飞猛进，市场竞争的日趋激烈，员工对提高素质自我发展有着强烈的愿望，这也正是企业发展的可靠保障。工会在抓员工素质教育工作中，有其独特的优势，即有一个横向到边，纵向到底的比较完善的组织体系;有一套行之有效的激励措施和工作机制;有一支长期开展群众工作的队伍，与员工有着直接的紧密联系。这些都为工会组织开展员工技能培训提供了可靠保证。因此，工会组织要坚持以人为本，把提高员工队伍素质作为保证企业发展的重要工作。
（一）要引导长效学习型企业和知识型员工
企业工会组织要引导员工树立全新的学习理念，树立“学习为本”的思想，建立有效的长效学习机制，让学习成为企业内在的需求，成为每位员工的内在需求，通过开展创建学习型企业、学习型团队、学习型家庭、争当知识型员工等活动，营造学习氛围，调动学习积极性。
（二）有效整合资源
1.工会组织要把提升员工素质工作纳入重要工作日程，建立健全组织，明确工作目标，制定实施计划，确保落到实处。
2.充分利用宣传阵地，营造氛围，积极培养典型，及时总结经验和做法。
3.持续开展学劳模、争标兵、比贡献以及各种创优争先的竞赛活动。
4.建立目标考核机制，完善评价体系，对贡献突出的单位和个人给予奖励和表彰，并作为人才使用的一项重要依据。
（三）要打造企业文化
坚持用先进的企业文化凝聚人心，把情感融入管理，树立全体员工一致认同的核心价值体系，使员工自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，从而提高企业的经济效益和社会效益。
二、发挥工会的协调职能，要“大气”
和谐企业最终体现为人与人的和谐，包括个人之间、个人与群体之间以及群体之间关系的和谐。人际关系和谐的实质是利益关系的和谐，如在员工的福利、奖金分配、评优选先资格等问题上，若不公正员工心里就会不平衡、有想法。因此，正视利益关系的变化，协调好不同的利益关系，是建设和谐企业的必然要求。
（一）要摆正工会组织的位置，发挥工会组织在企业发展中的积极作用
工会的性质是党联系员工群众的桥梁和纽带，要围绕当期的企业的中心工作，组织员工开展好提合理化建议、员工技术练兵和劳动竞赛等活动，从而当好企业行政工作的促进者。逐步建立一种企业内部组织间的协调和互补，实现基层工会组织的良性发展。
（二）处理好工会主席与工会委员会的关系
工会委员会是工会组织的最高权利机关，重大的决策和制度的制定必须要经过委员会的集体讨论通过。作为基层工会的第一责任人——工会主席，必须把工会委员会的作用摆在重要的位置上。更好地发挥每一位委员的主观能动性，更好地发挥工会组织集体领导的优势，在基层工会组织内部建立一种更加和谐的内部环境。
（三）处理好工会干部与员工（会员）的关系
工会是员工之家，工会干部堪称是家中的“家长”。带领员工搞好本职工作，维护好“家庭成员”的利益，是“家长们”义不容辞的责任。要做好这一点就必须要深入员工当中，充分了解员工。
1.倾听他们的呼声，成为他们的“贴心人”。作为基层的工会干部，采取“定点联系制度”、员工谈心、慰问家访等形式都应是一种好的方法。
2.通过与员工一道参加健康有益的活动等形式，让工会干部更好地融入到员工群众当中，这样才能更多地贴近员工、发现问题、解决问题。
3.作为工会干部要学会不失时机地反映员工的意见，能够通过不同的渠道反映问题，使员工的困难和问题能够得到尽快解决。
三、维护员工权益，树“正气”
（一）维护员工的民主政治权益
员工是企业的创造者和缔造者，是企业的主人。他们完全有参与企业民主管理、民主决策、民主监督的能力，这是中国《工会法》明确赋予员工的权益，要切实推行企务公开，保障员工的知情权和监督权。
（二）维护员工的经济权益
员工是企业发展的中坚力量，他们劳动的价值应该在工资报酬、福利待遇方面得到充分地体现。其中劳动合同涉及员工的工资收入、劳动安全卫生、补充保险、福利等员工切身利益的重要问题，是工会工作的重中之重。因此，工会要在广泛听取员工意见的基础上，对企业制定的《聘任方案》和分配制度进行审议。平时结合企业的实际，及时与党政领导协商修订有关员工切身利益的制度，确保员工共享经济发展的成果。
（三）维护员工的社会权益
员工与企业的劳动关系，劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、社会保障、福利待遇等是根据国家的有关规定和单位自身情况而确定的，工会组织及时了解执行情况，纠正偏差。此外，密切关心员工的健康状况，做好员工的健康体检工作。平时坚持“五必访”制度，对困难员工做好调查摸底工作，并且及时探望慰问生病住院、因公负伤、生活困难等员工，切实帮助他们解决实际困难，让他们真切地感受到党的温暖，企业的关怀，工会大家庭的温馨，使他们尽快融入到集体中来。
四、开展有益文体活动，显“生气”
健康积极、丰富多彩的文体活动始终是企业文化建设的重要组成部分。它能够提高人的斗志，增强人的自信，培养人的毅力，树立集体荣誉感，增强团队凝聚力。积极参加各种文化、体育活动本身是让我们的员工远离不良嗜好的一个重要途径，其本身也是展示企业形象，提高企业知名度的一条有效途径。我们在抓好企业管理和安全生产的同时，积极鼓励广大员工参加各种活动，为他们展示自己提供平台。同时，基层工会组织在强化班组“小家”的建设，从硬件和软件两个方面重点考虑。硬件上，可以积极争取行政的大力支持，立足于以人为本的思想，最大限度的改变员工的工作、学习、生活环境。
另一方面，还应该从员工的思想意识提高上下功夫，形成“小家”建设的一套完善的“管理软件”，从而形成“小家”管理上的长效机制。开展“星级班组竞赛”活动，使员工能够自主地参与到班组的管理当中，这不失是一种好的方法。另外针对“小家”的管理还可以融入一些现代化的管理方式，如“小家”的定置管理等方式的应用，使“小家”的环境通过制度化的管理得到不断的改善。
加强工会自身建设，把尊重員工、关心员工、引导员工、教育员工、激励员工作为工会工作的出发点，充分发挥工会组织的作用，努力发掘人的潜力，体现人的价值，追求人与企业的和谐，达到企业利益与人的利益的融合，为构建和谐企业发挥作用。