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摘要：医院图书馆是医院的重要组成部分，作为一个专业性强的医学图书馆，它肩负着医院的医疗、教学、科研和文献信息保存的任务，它所收藏的医学科技专业书刊和文献资料是医学知识和医疗实践的结晶，是医务人员和管理人员汲取医学知识信息的源泉。医学图书资料的最佳利用，对于提高医务人员和管理人员的专业技能可以起到锦上添花的作用！本文结合医院图书馆如何利用馆藏资源为临床医、教、研，为医护人员，为医院处理医疗纠纷提供服务。
关键词：医院图书馆；医务人员；医疗；科研；教学
前言：
一提到图书馆，人们往往首先想到的就是借书。其实，图书馆的功能和作用远不只此，"图书馆是搜集、整理和保存文献资料并向读者提供学习科学、文化的教育机构"。图书馆是由藏书、读者、馆员、技术方法、建筑与设备五个要素构成。医学图书馆是保存人类医学遗产，传播人类医学信息的主要场所，也是满足医院职工各种文化需求的教育机构。医院图书馆是医院的一个重要组成部分，它是为医院的医疗、科研和教学提供最新医学情报的场所，它在医院的医学教研中发挥的作用是不容置疑的。
1.为医院科研工作提供丰富的文献资源
医院科研项目或成果的多少是衡量医院实力和水平的标准之一，在完成科研项目的过程中，始终都离不开图书馆的支持与帮助。很多医院图书馆不被领导重视。在人员配备上，有的领导竟把图书馆视为安置照顾病人的场所，直至80年代军队一些大医院才开始注意到图书馆的人员配备和培养，逐渐招收了一批地方图书馆专业大学毕业生，并对在职人员进行初、中级专业正规培训。但是由于这项工作起步较晚，就目前各大医院图书馆的人员现状来看，业务素质、知识结构、工作能力、人员编制等方面，与医学技术和信息社会发展的需要相距甚远。尤其缺乏能够进行高层次读者工作，开展情报调研的高级专业人才。医院图书馆专业队伍需要充实提高，要适应现代医学技术发展的需要，提高服务质量，尽快摆脱被动服务方式，创造一个多层次、全方位、主动为读者服务的局面，必须迅速改善当前所存在的问题。在立题上，需查阅国内外大量的文獻资料，以避免重复劳动，浪费大量的人力、物力、财力。在研究过程中，还要不断的补充资料，随时掌握该领域国内外的发展动态，课题完成后，还要进行成果查新，对该课题作出客观评价的依据来做大量文献资料的对比分析。搞好藏书建设是医院图书馆为科研提供服务的基础，可以通过多种渠道，有计划、有目的地收集国内外各种医学文献资料，加强重点学科的藏书建设，围绕重点学科临床及科研，尽量把各种有代表性的书刊资料收集全，保证其学科资料的新颖性、实用性、系统性、连续性和完整性。
2.发挥网络优势，创新服务方法
医学图书馆馆员除应具备一定医学方面的知识、适应网络环境下信息服务发展的需要、推进医院图书馆的可持续发展外，还要胜任医学信息导航员和信息咨询专家的角色，为医务人员提供快捷方便的信息服务。馆员素质的高低，不仅影响图书馆的服务质量，而且关系到图书馆事业的发展。馆员不仅是要为读者提供文献资源、还应提供挖掘整理后的文献资源产品及知识服务，帮助医疗护理管理人员做好信息的整理和提炼。因此，要使图书馆工作适应新的形势发展就必须建设一支训练有素、结构合理的图书馆管理队伍，使图书馆的工作效率和服务质量提高到一个新的水平，并充分发挥图书馆的教育职能和情报职能，使图书馆真正成为提高科学文化水平和促进经济腾飞、技术进步的信息资料中心。我们要通过改革创新为读者提供更为全面的信息资源服务，利用现有馆藏资源和网络资源为读者提供有价值的材料，利用现有的资源实现图书馆信息资源数字化共享。
“读者至上”的原则就是将读者合理的意见和需求贯彻到馆藏文件资源建设的实践工作中，只有这样才能适应数字化、电子化图书馆的要求。高度信息化的医院图书馆要为实现知识、信息的交流传播以及信息咨询提供定向服务。医院图书馆只有在充分了解读者需求的基础上，保证各学科所需文献资料平衡发展，扩展信息资源，提高服务质量，丰富馆藏资源和网络资源，才能在学科建设中发挥更大的作用。
3.为医务人员提供文献服务，解决疑难问题
医护人员在工作中常会遇到一些疑难病或难度较大的手术，明确医护人员要查阅的主题后，图书馆工作人员凭借对馆藏资源的熟悉和所掌握的情报技能，充分利用图书馆工具书、检索刊物、期刊累积索引进行检索咨询的同时，还要依托强大的网络生物医学信息资源、各种数据库及光盘数据库，变被动的“知识备查”为主动的“知识配送”，这是医院图书馆为临床医务人员提供文献服务，解决疑难问题提供服务的重要保障。
4.优化馆藏结构，促进临床、科、教、研发展
自我院提出“科技兴院”战略以后，图书馆的各项建设得到大力支持，我馆抓住机遇扩展馆藏，扩容电子阅览室，保证医务人员获取网络信息的需求。同时对馆藏文献进行调整，围绕临床教学、重点学科、重要科研进行采集文献，构建了以本院临床学科、科研、教学为主干、兼顾其他学科的馆藏新格局，使馆藏质量、种类以及内容变化能够满足临床教学、科研工作的需要，有利于临床科研发展，促进临床教学工作。
5.为处理医疗纠纷提供服务
医疗纠纷是指整个诊疗过程中，病人对医务人员或医疗机构的服务不满意，或医患双方对诊疗结果及其发生的原因存在不同看法而导致双方发生的争执。随着新的《医疗事故处理条例》及《最高人民法院关于民事诉讼证据的规定》的实施，医疗纠纷有快速增加的趋势，医院图书馆馆藏的有关《医疗护理规范》、《临床技术操作指南》、《临床技术操作规范》等保准类的书籍能使广大医护做到严格规范操作，防止程序上的错误，有利于更好的服务于患者，也更好的保护自身利益，避免医患之间发生不必要的争执。收集有关医疗纠纷的实例，让医护人员多了解一些医疗纠纷或医疗错误的实例，引起医护人员的警惕，有利于广大医护人员及时纠正其不良的作风或错误的操作习惯，减少差错。
结语：
充分发挥医院图书馆的作用，加强图书馆的有效管理，提高藏书利用率，增加服务受众，扩大服务范围，配合医院培养人才。提高医疗质量为立足点，以多元化发展为目标，使医疗信息服务效率最大化，最终使医院的社会效益最大化，促进医院学术研究和对外交流的开展，使医院各项工作迈上新台阶。
参考文献：
[1]陈建秀、叶诚《 加强图书馆建设，促进临床教学》右江医学2002（2）
[2]孙谦 论专科医院图书馆与知识管理 图书馆学刊 2005（1）
关键词：医院图书馆；医务人员；医疗；科研；教学
前言：
一提到图书馆，人们往往首先想到的就是借书。其实，图书馆的功能和作用远不只此，"图书馆是搜集、整理和保存文献资料并向读者提供学习科学、文化的教育机构"。图书馆是由藏书、读者、馆员、技术方法、建筑与设备五个要素构成。医学图书馆是保存人类医学遗产，传播人类医学信息的主要场所，也是满足医院职工各种文化需求的教育机构。医院图书馆是医院的一个重要组成部分，它是为医院的医疗、科研和教学提供最新医学情报的场所，它在医院的医学教研中发挥的作用是不容置疑的。
1.为医院科研工作提供丰富的文献资源
医院科研项目或成果的多少是衡量医院实力和水平的标准之一，在完成科研项目的过程中，始终都离不开图书馆的支持与帮助。很多医院图书馆不被领导重视。在人员配备上，有的领导竟把图书馆视为安置照顾病人的场所，直至80年代军队一些大医院才开始注意到图书馆的人员配备和培养，逐渐招收了一批地方图书馆专业大学毕业生，并对在职人员进行初、中级专业正规培训。但是由于这项工作起步较晚，就目前各大医院图书馆的人员现状来看，业务素质、知识结构、工作能力、人员编制等方面，与医学技术和信息社会发展的需要相距甚远。尤其缺乏能够进行高层次读者工作，开展情报调研的高级专业人才。医院图书馆专业队伍需要充实提高，要适应现代医学技术发展的需要，提高服务质量，尽快摆脱被动服务方式，创造一个多层次、全方位、主动为读者服务的局面，必须迅速改善当前所存在的问题。在立题上，需查阅国内外大量的文獻资料，以避免重复劳动，浪费大量的人力、物力、财力。在研究过程中，还要不断的补充资料，随时掌握该领域国内外的发展动态，课题完成后，还要进行成果查新，对该课题作出客观评价的依据来做大量文献资料的对比分析。搞好藏书建设是医院图书馆为科研提供服务的基础，可以通过多种渠道，有计划、有目的地收集国内外各种医学文献资料，加强重点学科的藏书建设，围绕重点学科临床及科研，尽量把各种有代表性的书刊资料收集全，保证其学科资料的新颖性、实用性、系统性、连续性和完整性。
2.发挥网络优势，创新服务方法
医学图书馆馆员除应具备一定医学方面的知识、适应网络环境下信息服务发展的需要、推进医院图书馆的可持续发展外，还要胜任医学信息导航员和信息咨询专家的角色，为医务人员提供快捷方便的信息服务。馆员素质的高低，不仅影响图书馆的服务质量，而且关系到图书馆事业的发展。馆员不仅是要为读者提供文献资源、还应提供挖掘整理后的文献资源产品及知识服务，帮助医疗护理管理人员做好信息的整理和提炼。因此，要使图书馆工作适应新的形势发展就必须建设一支训练有素、结构合理的图书馆管理队伍，使图书馆的工作效率和服务质量提高到一个新的水平，并充分发挥图书馆的教育职能和情报职能，使图书馆真正成为提高科学文化水平和促进经济腾飞、技术进步的信息资料中心。我们要通过改革创新为读者提供更为全面的信息资源服务，利用现有馆藏资源和网络资源为读者提供有价值的材料，利用现有的资源实现图书馆信息资源数字化共享。
“读者至上”的原则就是将读者合理的意见和需求贯彻到馆藏文件资源建设的实践工作中，只有这样才能适应数字化、电子化图书馆的要求。高度信息化的医院图书馆要为实现知识、信息的交流传播以及信息咨询提供定向服务。医院图书馆只有在充分了解读者需求的基础上，保证各学科所需文献资料平衡发展，扩展信息资源，提高服务质量，丰富馆藏资源和网络资源，才能在学科建设中发挥更大的作用。
3.为医务人员提供文献服务，解决疑难问题
医护人员在工作中常会遇到一些疑难病或难度较大的手术，明确医护人员要查阅的主题后，图书馆工作人员凭借对馆藏资源的熟悉和所掌握的情报技能，充分利用图书馆工具书、检索刊物、期刊累积索引进行检索咨询的同时，还要依托强大的网络生物医学信息资源、各种数据库及光盘数据库，变被动的“知识备查”为主动的“知识配送”，这是医院图书馆为临床医务人员提供文献服务，解决疑难问题提供服务的重要保障。
4.优化馆藏结构，促进临床、科、教、研发展
自我院提出“科技兴院”战略以后，图书馆的各项建设得到大力支持，我馆抓住机遇扩展馆藏，扩容电子阅览室，保证医务人员获取网络信息的需求。同时对馆藏文献进行调整，围绕临床教学、重点学科、重要科研进行采集文献，构建了以本院临床学科、科研、教学为主干、兼顾其他学科的馆藏新格局，使馆藏质量、种类以及内容变化能够满足临床教学、科研工作的需要，有利于临床科研发展，促进临床教学工作。
5.为处理医疗纠纷提供服务
医疗纠纷是指整个诊疗过程中，病人对医务人员或医疗机构的服务不满意，或医患双方对诊疗结果及其发生的原因存在不同看法而导致双方发生的争执。随着新的《医疗事故处理条例》及《最高人民法院关于民事诉讼证据的规定》的实施，医疗纠纷有快速增加的趋势，医院图书馆馆藏的有关《医疗护理规范》、《临床技术操作指南》、《临床技术操作规范》等保准类的书籍能使广大医护做到严格规范操作，防止程序上的错误，有利于更好的服务于患者，也更好的保护自身利益，避免医患之间发生不必要的争执。收集有关医疗纠纷的实例，让医护人员多了解一些医疗纠纷或医疗错误的实例，引起医护人员的警惕，有利于广大医护人员及时纠正其不良的作风或错误的操作习惯，减少差错。
结语：
充分发挥医院图书馆的作用，加强图书馆的有效管理，提高藏书利用率，增加服务受众，扩大服务范围，配合医院培养人才。提高医疗质量为立足点，以多元化发展为目标，使医疗信息服务效率最大化，最终使医院的社会效益最大化，促进医院学术研究和对外交流的开展，使医院各项工作迈上新台阶。
参考文献：
[1]陈建秀、叶诚《 加强图书馆建设，促进临床教学》右江医学2002（2）
[2]孙谦 论专科医院图书馆与知识管理 图书馆学刊 2005（1）