【摘 要】
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我国出租车市场一直处于垄断地位,而在近些年来,其服务无论是从态度还是质量上都差强人意,而主打高质量服务、合理价格的专车出现后,成为了人们解决出行难问题的首选,这种新
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我国出租车市场一直处于垄断地位,而在近些年来,其服务无论是从态度还是质量上都差强人意,而主打高质量服务、合理价格的专车出现后,成为了人们解决出行难问题的首选,这种新的出行方式获得了人们的青睐,而专车也成功抢占了出租车市场.但市场流失令原本是垄断行业的出租车出现了危机,令专车与出租车的市场之争越演越烈.而本文基于服务视角,对专车与传统出租车服务方式、服务数量以及服务质量进行比较,得出专车的优势及对出租车市场的影响.
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