【摘 要】
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跨境电子商务呈现日新月异的发展趋势,跨境电子商务也促进了跨境物流的发展。但我国传统的跨境物流处于滞后状态不能适应新的小型零售模式,其中跨境物流中的逆向物流是影响跨
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跨境电子商务呈现日新月异的发展趋势,跨境电子商务也促进了跨境物流的发展。但我国传统的跨境物流处于滞后状态不能适应新的小型零售模式,其中跨境物流中的逆向物流是影响跨境电子商务以及跨境物流发展的主要因素。本文以京东国际为例探讨我国跨境企业中的逆向物流,将我国的跨境企业中逆向物流分为海外仓模式,保税仓模式,直邮转运模式。认为跨境电商企业逆向物流存在退货流程繁复、退货时间长、非七天无理由退货的问题。参考大量文献以及调查报告对以京东国际为代表的跨境电商企业针对性地提出解决方案,比如:降低物流退货风险;提高电商服务质量;建立海外仓,降低逆向物流成本;提升逆向物流运作效率;建立战略合作联盟;规范法律法规。从而推动我国跨境电商企业在逆向物流环节的可持续发展。
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